暑期實踐移動心得

2021-03-04 02:32:26 字數 4391 閱讀 3802

我的社會實踐活動圓滿結束了。在這個過程中我們受益匪淺,體會到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經驗猶如牡蠣腹中的珍珠經歷了時間的磨礪與侵蝕終會發出耀眼的光芒而璀璨奪目的。

相信有了它我們的人生就越發精彩絢麗。大學時乙個小社會,社會是乙個大學堂。我們不再是象牙塔裡不受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨礪,我清醒地認識到,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去。

才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好條件;才能使我們學有所用,適應社會的發展。在今後的工作中會在實踐活動經驗的基礎上,不斷擴充套件社會實踐的範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,堅持社會實踐與自己的專業特點相結合,為社會創造新的財富。

移動公司實習的心得

時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業務,而不再是跟隨客戶經理做事。

我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、**各十戶。

7月21號,星期三,這是出去跑業務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域,我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束後,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口,我倆碰到了保安,經過一番交涉後,保安同意我們進去營銷了。

我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為乙個從基層幹起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網路。

雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們並沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了乙個號,推銷出去五個**。

第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品,可惜最後被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去乙個**,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什麼。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業充滿信心。

然而,這一天的慘敗也讓我們進行了反思。

第三天我們開始調整戰略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。於是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費**。憑藉我倆出色的營銷技巧,短短的乙個小時,我們一舉推銷出去四個**。

這一天的下午,我倆分開跑,在乙個小區,我取得了相對輝煌的戰績;放號1個,**2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。

張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園裡的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累並快樂著。

這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。

1 先交朋友,後做生意。

2 首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。

3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。

4 要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。

5 理念對了,離成功就不遠了。

6 推銷產品時,態度要和藹可親,立場要堅定。

7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。

7 腳踏實地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。

8 乙個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。

9 好好享受過程,但也要重視結果。

10 細節決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。

蓮山課件原文位址:第一:在與別人打交道時一定要主動積極。

我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。

在公司裡乙個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和乙個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是乙個人所能完成的,那是幾個人或是乙個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己乙個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。

雖然此次我是來實習的,由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裡,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二:工作時一定要一絲不苟,認真仔細。乙個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。

有時候乙個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。

而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。

就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文件資料整理任務,我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次**回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第乙個**我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的**當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:「您好,這裡是中國移動定海分公司……」那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎麼客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤。

還好這次只是打錯了**,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。

第三:在工作崗位上一定要勤於思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。

實際上勤於思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。

我個人是乙個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的啟用,本來是項內容重複的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條簡訊然後傳送出去,通過使用來啟用。剛開始我採用的是單次傳送的方式,即每個賬號分3次傳送啟用,可是這樣子大大影響了工作效率。

在經過一番探索後,我嘗試了模版**和直接**等方法,對傳送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作程序提高了近一倍。在最後,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。

第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。乙個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。

在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

在經歷了大學四年的學習後,我自信自己已掌握了一定的通訊相關的知識,可是到了移動公司實習後,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。

同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然後一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:「我的xx資費除了問題,到你們這裡應該怎麼處理呢?

」「如果我xx想重新辦理,我該怎麼辦呢?」「我在以前的服務資訊資料該在你這裡如何查詢呢?」考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。

乙個人的內在素質在工作中可是非常重要的。

也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這裡就不一一枚舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是乙個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

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