第一期店長培訓會考核試卷

2021-03-04 01:55:59 字數 1854 閱讀 3847

鄭州金奧晟商貿****

第一期店長培訓會考核試卷(20111101)

店鋪職位姓名分數

一.填空題(每道填空題1分)

正大集團建立於1982 年,創始人兼現任董事長,郭廷志先生

1. 正大(體育)用品第一代品牌的代言人是張根碩

2. 品牌願景:超越運動 、引領生活 、體驗舒適 、享有魅力

3. 品牌口號:正極無限大 feeling up!

4. 主要目標群:20-35 歲,大學學生群體、職場新人;性格開朗、好動;行為端正、陽光、健康,對城市中心和城市文化感興趣

5. 泛影響目標群:所有對城市中心和城市文化感興趣的群體,定位於18-40 歲,主要分布在三四線城市

6. 產品風格:原創 、豐富 、艷麗多彩 、多樣性體驗 、青春時尚

7. **廣告主要以「 電視** 」+「 網路** 」+ 「 戶外**平面** 」方式投放,比如高速,國道及主要城市路口

8. 正大在發展中不忘回報社會, 2008 年,正大榮獲泉州市「愛心企業 」稱號。

9.服裝布料織法針織和梭織 。

10.天然纖維包括植物纖維 、動物纖維 、礦物纖維三種分類。

11.棉的優點吸汗 、透氣 、不刺激** 、穿著舒適 、不起靜電 。

缺點縮水率較大,約為4~10% ;易變形 、產生褶皺 、著色率低。

冷暖色有紅色 、橙色黃色 。

12.紅色的相鄰色是橙色和紫色

13.陳列就是按銷售目的,有計畫的布局賣場,用具有美感和有利銷售的手法,將

商品進行展示

14.我們的商品分為校園系列、都市系列、戶外系列、明星系列。

15.店長的角色是一店之長 ,職能是生意 、人員 、貨品 、形象 。

16.統籌店鋪整體運作 、上傳下達 、組建團隊才能做好一店之長

17.目標管理能力 、主動溝通能力 、團隊領導能力 、店員指導力是店長應具備的核心技能。

18.店長的心態三心是自信心責任心上進心

兩意是誠意 、意志

19.銷售技巧標準8步流程忙碌吸引 、迎賓留住 、尋機觀察 、開場引導 、試穿打動 、快速成交 、附加推銷 、目送再來 。

20.執行力的廣義:企業執行力,也就是保證和實現企業持續穩定發展的能力

狹義:企業執行力,也就是保證和實現企業決策全面及時貫徹的能力

21 低溫熨燙不可漂洗不可乾洗

二、回答題(每道題10分)

1、請列出店長在每日營業前、中、後的工作內容?

營業前--店員報道、早會、整理賣場、收銀準備、營業

營業中—正式營業、空閒安排、交**

營業後—通知、報表統計及記錄、清潔關鋪。

2、請列出店鋪貨品管理內容?

1.對門店的貨品庫存必須準確把握

2.隨時了解商品的銷售動態

3.熟悉門市商品管理,包含陳列位置、出樣量

4.把握季節變化、節假日、**活動對貨品銷售的影響

5.訂貨量按暢銷品、滯銷品分

3、附加推銷的9中方式。

1、當顧客選中單件衣服時;

2、店內有相關配件時;

3、有**活動時;

4、上新季貨品時;

5、和同伴一起購物時;

6、不同場合的搭配組合;

7、收銀時:湊整數;

8、當等候改褲時;

9、款式收藏:同色不同款、同款不同色不同搭配;

培訓指南 第一期

2015年油田基層黨支部書記 輪訓示範培訓班 培訓手冊 二 一五年六月 培訓須知 1 參培學員應自覺遵守培訓紀律,服從班主任的管理,培訓期間原則上不得請假,如確有突發特殊情況需要請假的,必須向局黨委組織部請假。2 認真執行有關規定,嚴禁互相吃請,嚴格自我約束,注重儀表形象。3 集中精力參加學習培訓,...

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