網管崗位職責

網管工作職責

1、服從領導安排，做好本職工作。

2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼網咖內上機顧客，妥善安排在等待上機的客人。

3、網管上班時間可以在工作需要的範圍內上機查閱資料、試玩遊戲，不得帶耳機。

4、網管在上班時間內應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網咖裡各個角落也要到處走動。

5、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網咖財物或免費讓客人上機。

6、檢查機器的運作情況。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，報告主管，每天應盤點所有電腦配置如有遺失或故意損壞者，負責賠償。

7、每天應把當前網咖機器的運**況向主管匯報。

8、配合好收銀進行物品銷售，除工作需要，不得進入收銀台。

9、如營業期間出現機器或網路故障，應立即檢查並以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障，立即聯絡主管，並詳細記錄機器號故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的做跟蹤記錄。

10、夜班時必須巡查網咖的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發現配件被偷應立即向主管報告情況。

11、上班期間若網咖出現客人打鬥或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應通知主管到現場處理，並第一時間報警處理。

12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程式關閉計算機，並將周圍設施歸位。

13、負責檢查顧客上機情況，對看黃色**和反動言論的客人要立即制止並上報，觀察客人機器使用是否得當，並且是否正常執行，如出現嚴重違規行為而未及時發現及制止，將從嚴追究網管的責任。

14、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。

15、預先了解客人需要，避免聆聽客人閒聊及長時間站在上機客人身後。

16、隨時檢查電腦的運**況，及時排除電腦的故障及隱患。負責網路裝置的日常維護、保養。

17、網管應在人員較少或退場時進行衛生打掃，液晶顯示屏一星期清洗一次。電腦主機一季度清理一次。

18、員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，網咖上座率超過80%不得上機。

在任何時候顧客結賬下機後,要立即將菸缸清理,沖洗乾淨,桌子耳機鍵盤滑鼠顯示器要抹拭乾淨,歸位，按程式關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞，螺絲是否鬆動。隨時清理客人桌上雜物，清理時要先說對不起，打擾一下，請問還用嗎？請問還需要什麼飲料食品嗎？預先了解客人的需要，避免聆聽客人的閒聊，在不影響...

網路維護與電腦管理員崗位職責 1負責對公司所有計算機和相關裝置進行編號建檔。給每台機器建立使用記錄，記錄機器發生的故障以及解決辦。2做好公司所有計算機軟體的安裝除錯維護工作。3負責解決公司各部門在使用計算機軟體中出現的問題。4根據需要每週或每月定期公升級各種網路軟體並查毒防毒，定期對不能上網...

四網路管理員 1 崗位職責描述負責擬定公司網路規劃，維護公司內所有的網路實體，確保公司網路正常執行，協助其它同事共同完成部門工作 2 主要職責工作任務及工作標準 2.1 職責一軟硬體及網路實體管理工作任務 1 印表機影印機檢查檢修及維護。2 路由器交換機檢查檢修及維護。3 計算機硬體檢查...