二手車銷售顧問崗位職責描述
職位：二手車銷售顧問
部門：二手車部
直接上級：二手車中心總監
工作內容：
直接負責銷售奧迪品薦二手車中心庫存車輛銷售，以及選裝精品、精飾和充實二手車庫存資源。
認真貫徹執行奧迪品薦二手車業務核心流程中的標準來實現銷售目標
幫助整個二手車中心達到長期收益率，協助制定二手車業務計畫
建立、完善客戶資訊系統，做好客戶跟蹤和開發工作，代表品牌為客戶提供出色的服務，並且是客戶與品薦二手車中心的主要聯絡人，獲取客戶的高滿意度並使其保證對品牌的忠誠度。
在二手車總監的指導下，完成二手車銷售任務和日常銷售工作，對銷售領域和銷售商品負責並以專業的方式進行管理。
了解公司銷售的主要產品規格及所提供的服務，並有和客戶以及潛在的客戶談論這些規格和服務的能力
熟悉競爭對手的產品及**
盡最大可能為客戶提供服務，為客戶提供產品與服務方面的資訊和解決方案，滿足客戶需求和願望
能夠非常專業地宣傳公司的系列產品
每日對銷售活動進行記錄
按照銷售經理/二手車中心負責人的要求完成所有的文書工作/報表
對客戶投訴進行管理
學習與自我提公升
二手車銷售顧問在標準流程中的工作職責
1、評估收購
客戶接觸：與潛在客戶進行接觸，爭取到店來訪，全面獲取車輛和車主相關資訊，並錄入ucms管理系統中
車輛檢測：主動邀請潛在客戶參加車輛檢測，並為潛在客戶提供中肯的維修建議
評估定價：結合二手車市場**及多方因素，確定收購參考**
為潛在客戶講解評估定價結果
收購：與評估師確認車況，與潛在客戶確認收購車輛**，簽訂收購合同
配合新車銷售顧問完成置換業務
與財務部門確認收購車輛/置換車輛支付車款到帳情況
車輛入庫：辦理車輛入庫手續
2、整備翻新
車輛翻新：制定翻新計畫書
展示準備：進行展示前期準備
3、庫存及車輛展示
庫存結構規劃：根據庫存結構規劃向二手車總監提出工作建議
庫存管理：根據庫存時間向二手車總監提出工作建議
車輛展示：定期檢查車輛展示及整備情況
**策略：以市場為導向，向總監提出**策略建議
4、營銷溝通
客戶服務承諾：積極向客戶介紹奧迪品薦二手車的品牌價值及經銷商可提供的服務專案
5、銷售
初次接觸：主動分析、挖掘潛在客戶需求資訊，並與他們取得聯絡，爭取到店來訪
需求分析：全面獲取潛在客戶的詳細資料，確認潛在客戶的具體需求，並錄入ucms管理系統中
異議處理：識別、判斷、解決客戶購車異議，並有效提出購車異議處理方案
產品展示：能夠將車輛重點特徵與給客戶帶來的好處和優勢相聯絡
提供相關好處的證據，例如：歷史維修保養記錄及車輛相關手續等
試乘試駕：通過試乘試駕印證車輛的特徵，消除客戶潛在疑慮
**及銷售談判：針對潛在客戶的購車需求，進行**及付款條件談判，明確付款方式、時間及車輛個性化服務
簽訂合同：與客戶約定交車時間（認證車輛告知質保條例及時間）
6、交車及售後跟進
財務核對：與財務部門核對車款到賬情況
交車：確認車況，做好交車前期準備工作
講解車輛使用效能及保養常識
交接車輛相關手續及檔案
同品牌向客戶引薦客戶服務相關人員
銷售工作總結：將車輛檔案歸檔，與財務部門進行內部結算
7、客戶服務及客戶保持
客戶服務：定期與客戶保持個人和終身的聯絡，以獲取客戶的高度滿意度，並保持對品牌的忠誠度
跟進業務：定期向客戶介紹特色服務，爭取轉介紹機會
8、建立和維護ucms客戶資料庫
建立和擴充客戶資料庫
履行展示廳內的所有職責
記錄現場諮詢和**諮詢的潛在客戶資訊
參加銷售與市場營銷活動
通過各種宣傳手段積極開發新客戶
使用ucms管理系統追蹤潛在客戶和客戶
進行客戶關係管理（節日賀卡）
任職資格：
大專以上學歷，汽車專業、市場營銷或經濟管理等相關專業。
兩年以上汽車銷售工作經驗或一年以上品牌二手車工作經驗。
通過奧迪品薦二手車專業培訓
有熟悉奧迪產品知識；了解汽車構造、維修知識及各種汽車相關配置狀況；了解二手車市場以及競爭對手的情況
良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、以及較強的計畫執行能力；熟悉計算機操作；
駕駛技術熟練，有駕駛執照
二手車賣車合同
二手車賣車協議書 賣方手機號 買方手機號 根據 中華人民共和國合同法 二手車流通管理辦法 等有關法律 法規 規章的規定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等 自願 協商一致的基礎上簽訂本合同。第一條車輛基本情況 1 車主名稱車牌號碼 2 車輛相關手續齊全 第二條車輛價款 過戶手續費及支付時間 方式1 ...
二手車交易合同
范文一 合同編號 出賣人 以下簡稱甲方 買受人 以下簡稱乙方 第一條目的 依據有關法律 法規，甲 乙雙方在自願 平等和協商一致的基礎上，就甲方擁有的二手車過戶給乙方的相關事宜，簽訂本合同。第二條當事人及過戶車輛情況 一 甲方基本情況 身份證號碼現居住位址 郵政編碼聯絡 二 乙方基本情況 車輛情況 身...
二手車購買協議
購車方 以下簡稱 甲方 售車方 以下簡稱 乙方 根據 合同法 的相關規定，甲 乙雙方經過平等 友好協商一致，就乙方將其所有的車輛轉讓給甲方的相關事宜，達成如下協議，以茲共同遵守 第一條乙方將其所有的 車牌號 轉讓給甲方。第二條價款及支付方式 1 本合同項下車輛轉讓價款為元 大寫 2 支付方式 甲方於...