3．下列選項中不正確的表述是
a．印章在正式啟用前應備文通知有關單位
b．填寫公章使用登記簿是公章管理的一項基本要求
c．公章要蓋在署名上方，上壓正文，下要騎年蓋月
d．蓋印章時要用力均勻，落印平穩
4．下面屬於行政公文的一組是
a．通知決議調查報告會議紀要
b．通知決定調查報告會議紀要
c．通知決定報告會議紀要
d．通知決議報告會議紀要
5．秘書所涉及的溝通工作絕大多數是
a．與上司的溝通b．與營銷部門的溝通
c．與客戶之間的溝通 d．人與人之間及組織之間的溝通
6．下列不屬於溝通手段分類的溝通形式是
a．書面語言溝通
b．態勢語言溝通
c．口語溝通
d．橫向溝通
7．關於職業道德的說法，正確的是
a．道德是處理人與人之間，人與社會之間關係的特殊行為規範
b．道德總是發展變化的，因此判斷乙個人的道德優劣是不可能的
c．道德中的「應該」與「不應該」因人而異，沒有共同道德標準
d．在維護社會秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心
8．傳統道德所謂「見利思義」的意思是
a．見到利益時，不要猶豫，應立即獲取
b．見到利益時，在考慮經濟成本後決定是否獲取
c．見到利益時，首先需要思考是否符合道義
d．見到利益時，要講義氣，把好處讓給朋友
9．對一般從業人員來說，符合文明禮貌具體要求的是
a．著裝樸素 b．語言婉轉 c．舉止得體 d．嚴肅待客
10．愛崗敬業的意思是
a．只要工作符合自己的興趣，就努力去做好
b．不管從事何種工作，從業人員不能想「跳槽」
c．選擇工作時，要把個人專業和能力放在第一位
d．對工作怠慢，要心存崇敬之情
11．溝通是沒有終點的，這說明了秘書的溝通工作具有
a．明確性b. 連貫性
c. 可判斷性d. 非計畫性
12．「天時不如地利，地利不如人和」反映的是( )道德規範的具體要求。
a．團結互助 b．愛崗敬業
c．遵紀守法 d．誠實守信
13．做到開拓創新的人，一般是
a．思維怪異的人b．物質條件充裕的人
c．受過高等教育的人 d．具有堅定意志的人
14．「王獻之依缸習字」故事，你認為說明了( )。
a．「天時不如地利」
b．「業精於勤，荒於嬉」
c．「不絕欲，亦不縱慾」
d．「人而無信，百事皆虛」
15．社會主義職業道德的最高層次是
a． 服務群眾 b．奉獻社會 c．為人民服務 d．愛崗敬業
16．「乙個好漢三個幫，乙個籬笆三個樁」說明了
a．勇於創新是成功的重要條件
b．團結協作是成功的保證
c．勤勞節儉是重要社會美德
d．誠實守信是為人之本
三、多項選擇題（每題3分，共33 分）
1．在職業理想上，符合職業道德要求的做法是
a．把勞動做為謀生的手段
b．尋求能夠發揮自己特長的職業
c．把職業追求與為社會服務結合起來
d．把職業做為實現個人目的的踏板
2．屬於「忌語」的說法是
a．「有完沒完」
b．「喊什麼，等會兒」
c．「我就這態度」
d．「不買看什麼」
3．人們常說文章的「四要素」是指
a．主題b．材料 c．結構 d．語言
4．公文結構的總體要求是
a．自然b． 統一 c． 嚴謹 d．完整
5．從業人員舉止得體的具體要求是
a．態度恭敬，指對顧客尊重和有禮貌
b．表情從容，指按部就班，不慌不忙的接待服務物件
c．行為適度，指行為符合行為規範，把握限度
d．形象莊重，指表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟
6．關於遵紀守法的爭取觀念和態度是
a．老老實實做人做事，不學法也能夠做到守法
b．法律知識龐雜繁縟，從業人員無法學習
c．懂法才能依法辦事，維護正當權益
d．工作之前先簽合同，是用法的具體體現
7．下列詞語中有讀輕聲的是
a．床底 b．你們 c．結巴 d．姐姐
8．關於愛崗敬業的說法中，你認為正確的是
a．愛崗敬業是現代企業精神
b．現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值
c．愛崗敬業要樹立終生學習觀念
d．發揚螺絲釘精神是愛崗敬業的重要表現
9．在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括
a．感情熱烈 b．表情從容
c．行為適度 d．表情肅穆
10．下列屬於非正式溝通渠道的是
a．報告 b．備忘錄 c．電子郵件 d．即興討論
11．逆向思維在口才中的運用方式
a．肯定視覺 b. 否定視覺
c．非我視覺 d．多視角
四、判斷題（請在你認為正確的題後的括號內打「√」，錯誤的打「×」，每題1分，共10分）
1．演講等同於朗誦
2．演講是口才的具體表現形式之一
3．態勢語有補充、強化口語資訊的作用
4．資訊的表達=7%的語言+38%的聲音+55%的人體動作
5．真誠是人際交往中必備的個性心理品質
6．漢語拼音方案是用拉丁字母記錄現代漢語語音系統的法定拼音方案。（ ）
7．口才是乙個人的綜合素質的反映
8．道德是人們在長期的生活實踐過程中逐步形成某些共同的行為準則和規範。（ ）
9．應用文按行文方向可以飛為上行文、下行文
10．匯報、**、討論屬於口頭語言溝通
五、名詞解釋（每個5分，共20分）
1．道德素養
2．發散思維
3．態勢語
4．非正式溝通
六、簡答題（每題 8 分，共 32 分）
1．事務文書起草環節應注意些什麼？
2．交談的基本方法有哪些？
3．態勢語有什麼作用？
4．演講從功能上劃分有哪些種類？
七、案例分析題（37分）
何秘書是公司有名的筆桿子，年終總結、年初計畫、領導講話、上下行文都離不了他。一天，辦公室主任陪經理外出有事，辦公室其他人員奮都外出辦事。恰好，一業務單位打來**，要找公司經理。
何秘書只好將**內容記錄在冊，以備轉給領導。過了一會兒，經理到公司，可沒等何秘書開口又同主任帶上檔案下樓去了，何秘書知道剛才的**內容事關公司的業務開展，不能拖延。於是，他追下樓，上氣不接下氣，站在車門口向經理轉述**內容。
可經理聽了半天，也沒聽清楚誰打來的**，什麼內容，緊急程度如何。經理一看錶，趕快叫司機開車，臨走前留下一句話，「你好好思考一下，把事情想清楚，等我回來再說！「何秘書十分不安，他知道過了中午不回對方的話，就會失去一筆客觀的業務。
望著開走的汽車冒出的尾氣，他責備自己的口語表達能力欠功夫。
請分析何秘書缺乏哪些方面的素養。。
二年級下學期古詩 四級整理
送別唐代王維楓橋夜泊唐代張繼 下馬飲君酒，問君何所之月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠。君言不得意，歸臥南山陲姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船。但去莫復問，白雲無盡時。譯文 請你下馬來喝一杯酒，敢問朋友你要去譯文 月亮已落下烏鴉啼叫寒氣滿天，對著江邊 何方？你說因為生活不得意，回鄉隱居在終南山楓樹和漁火憂...
改稿 二年級質檢試題四
語文試題 60分 一 我會看拼音寫詞語。11分 g o s h li w bi n w j zu j ng gu n ti n y fu s xi ng b i t sh ng x n b d ng 二 我能認清楚組詞。8分 表 掛 穿 棵 青 蛙 空 顆 三 我會寫數字成語。12分 一 二 三 四...
二年級日記
2月27日星期天陰 今天，天氣陰沉沉的，很冷，我姐姐到我家找我玩，我們去了我家附近的花園玩。我和姐姐玩鞦韆，我坐在鞦韆上晃來晃去，感覺就像小船在河裡飄盪，舒服極了！我和姐姐又去玩雙槓，我費了好大得勁才上去，姐姐很輕鬆的就上去了，我在上面玩得很開心，姐姐害怕的不敢動，我和姐姐下了槓，我們快樂的回到了家...