動力環境監控實際應用中的問題處理經驗
作者：周小軍工作單位：中國聯通杭州分公司
摘要：通過本文的介紹，了解如何利用動力環境監控的告警特點來判斷故障和處理實際問題。
關鍵詞：動力監控告警實際應用處理
動力環境監控系統告警業務臺資料是由：前端資料採集器把採集到的資料通過e1/2m抽時隙方式傳送到遠端前置機，資料經前置機處理後上報到伺服器，各告警業務臺通過伺服器實現對通訊機房（基站）內各種動力裝置、空調裝置及環境進行實時監控、維護和管理，從而保障機房（基站）系統執行的可靠性，降低維護成本。
監控業務臺判斷動力裝置及環境故障是前置機中的配置工具得來，通過設立「裝置狀態」、「告警等級」、「比較值」等基本資訊，及時把各種動力裝置、環境執行狀態和告警「比較值」進行比較，一旦超出「比較值」，告警處理視窗上立即出現「告警資訊」。所以了解業務台上「系統功能」、「監控功能」的用途，是監控值班維護人員必須掌握運用的，只有這樣，才能很方便處理告警資訊。
下面我就根據自己在監控值班維護中的體會來談談動力環境監控的實際應用經驗。
1、 進線櫃告警
進線櫃可顯示線電壓（380-15%、380+10%）、相電壓（220-15%、220+10%）、三相電流、
市電有無（缺相或停電）等。如果線電壓或相電壓超出告警設定值，在業務台上告警資訊會立即上報過、欠壓告警資訊。如果某基站經常出現過壓或欠壓告警，維護人員可以通過報表臺查詢統計過、欠壓資料後，上報給基站搶修組，建議通過加裝穩壓電源來解決過、欠壓問題，保護基站裝置的安全和正常執行。
對線電壓超過500v、相電壓超過300v以上的情況，基本判斷為電源零線斷開所造成，應立即通知維護人員去現場處理，否則，動力裝置（如開關電源模組、空調壓縮機等）會因高壓而被擊壞。
2、 蓄電池告警
機房蓄電池單體電壓正常值一般為2.23v~2.25v，低於1.85v或高於2.38v就會出現重
要告警，而總電壓正常值一般為53.5v~54v，低於50v或高於57v就會出現重要告警。
基站蓄電池單體電壓正常值一般為2.23v~2.25v，低於1.85v或高於2.38v出現重要告
警，總電壓正常值一般為53.5v~54v，低於48v或高於57v就會出現重要告警。如果蓄電池進行定期均充，蓄電池單體電壓和總電壓會略超過電池電壓上限，也屬正常。
當單體電池只有一節或幾節（順序不連續）電壓明顯落後於蓄電池平均電壓值，可判斷此電池有問題，需通知維護人員進行電池更換。蓄電池更換前後通過檢測電池內阻、核對性放電試驗措施，檢驗電池更換效果。如果在業務台上告警顯示連續兩節電池電壓比周圍蓄電池平均電壓值低，一般是因為監控電池的夾子鬆動，引起連線出現問題（電阻增大），一旦夾子斷開，連續兩節單體電池電壓在業務台上表現為0v。
如果告警視窗突然顯示某節電池電壓高於3v（指2v電池）以上，說明該節電池連線螺絲鬆動，造成該節電池內阻增大，需馬上派代維去現場緊固螺絲。
3、開關電源告警
開關電源執行相比其它動力裝置較穩定，開關電源告警主要反映在整流模組上，如果出現整流模組告警，一般還會伴隨「模組交流輸入故障」。整流模組故障原因是多方面的，有內部短路（會造成開關電源空開跳閘）、交流電衝擊、雷電流衝擊、風扇故障以及裝置本身原因造成。
還有經常會出現的一種告警是監控模組故障或開關電源通訊失敗，此時監控顯示的開關電源資料不會重新整理，值班人員需立即通知維護人員去現場處理。故障原因主要有三個，一是開關電源監控模組本身壞了（這種情況一般很少），二是監控模組突然宕機了（某種開關電源，如順達電源特別多），只要把監控模組下電重啟即可恢復正常工作，三是集中監控本身（misu）出現宕機，重啟misu即可恢復正常工作。
另外值班人員還需經常觀察開關電源引數設定，如有不符合要求，應通知維護人員修改。
4、機房或基站高溫告警
機房或基站高溫告警是由於空調關閉或異常引起，在業務台上可通過觀察空調電流、空調狀態、空調告警資訊等來判斷。在夏季，空調故障主要反映在「高壓告警」、「低壓告警」上。「高壓告警」一般是由空調室外機髒堵造成，在業務台上顯示空調電流明顯增大後電流又明顯減少（壓縮機工作電流）或出現「異常告警」、「高壓告警」，應立即通知維護人員帶上清洗裝置去現場處理；「低壓告警」一般是由空調缺氟或室內機防塵網髒堵造成，有時處理不及時，還會造成室內機「冰堵」現象，產生「水浸告警」。
如果業務台上顯示「高溫告警」、同時伴隨「水浸告警」，可初步判斷是「低壓告警」，通知維護人員在維護空調時勿忘帶上「氟里昂」；在冬季，由於氣溫低，空調告警一般顯示「低壓告警」，如果此時過度加氟，遇氣溫上公升，會出現「高壓告警」。「水浸告警」產生的原因，機房內主要是空調接水盤「淤塞」造成，而基站主要是出水管破裂和雨水倒灌。
機房室內「濕度過低告警」原因是空調加濕罐需清洗維護。夏季，特別是下雨天，機房濕度一般比平常要高，容易出現「濕度過高告警」。
5、雷雨季節的告警表現
監控業務台上值班人員在夏季需注意雷雨季節的變化。下雨容易造成基站「水浸告警」，主要是雨水沿空調管滲進或通過饋線孔流入；雷擊會造成電表箱打壞，造成基站停電、開關電源內防雷器和開關電源整流模組、監控模組等裝置損壞，嚴重的甚至會造成傳輸介面、監控採集器等故障。所以，雷擊過後，如出現監控中斷或同時出現傳輸中斷現象，一般可判斷為傳輸介面或傳輸終端機故障。
6、監控裝置異常
監控裝置異常一般表現為採集裝置異常、前置機中斷、業務臺中斷、伺服器中斷。
採集裝置中斷分為：採集裝置故障、配置錯誤；
伺服器中斷分為：日誌檔案過大，cpu長期100%、病毒等；
基站監控中斷為重要告警，需重點檢查misu裝置，如果中斷現象時有時無，需檢查2m傳輸頭子是否鬆動。
以上動力監控的實際應用情況只是我們在工作中的一點積累，儘管在某些方面考慮欠缺，說法不是很準確，但反映了我們維護工作中實際情況，給我們帶來了很大的幫助，在這裡也供大家參考。同時，也希望大家今後在監控方面有更好的應用心得，給我們參考。
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