面試應答中最忌諱的是什麼
許多大學畢業生，在求職應試過程中表現得特別積極，他們在第一關筆試中都很容易過關，但是在面試過程中，就會被一些問題難住，有些同學以為這沒有什麼大不了的，只要自己有本事，不怕用人單位不識貨，這種思想極其錯誤。因為一些不必要的失誤，往往會導致用人單位對自己產生不好的看法，以後再改變就很難了。我們從以下幾個方面談談面試中的注意事項。
(1)在交談過程中，設法相互溝通，切記曲解、誤解對方的話題，也要讓對方正確地理解自己的意思。這種交流是相當重要的，雙方對於思想和意見完全可以通過正常的語言途徑得到溝通。
(2)自己不要對某一問題的看法固執己見，不要以為自己是大學生，理論水平高，而輕試面試人員，並且還大加貶低對方，這樣容易造成雙方的隔閡。
(3)面試回答時，不要對面試人員提出的問題表示難以理解的樣子，即使對方的提問確實存在這樣的問題，也不要出現尖銳的針鋒相對。
(4)不要讓雙方談論的話題成為自己演講的題目，喋喋不休，口若懸河，而使雙方的角色轉換。
(5)在面試過程中不要東張西望，對面試人員的發問顯得極不關心，讓人產生厭惡心理。
(6)在對方講話時，不要隨便打斷，要耐心地聆聽對方的意見。
(7)在交談過程中，不要隨意說一些奉承對方的話，讓其他人感到肉麻不適。
(8)在交談過程中，同樣也要小心使用一些類似「啊」、「哇」、「嘿」等語氣詞，以免給人一種大驚小怪的感覺。
面試過程中關鍵問題
面試的方式主要有兩種：一是沒有預先計畫、"自然發展"的；一是有周詳程式的。
應付"自然發展"是的面試時，應試者只能盡量保持鎮定及隨機應變。
有周詳計畫的面試通常分為五個階段。
第一階段是熱身：回答問題要見解有禮。
第二階段是查明背景資料：應該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經驗等。
第三階段是進入正題：要盡量表示對申請職位的興趣和誠意，這個階段的表現對成敗非常重要。
第四階段是評論應試者是否合適：所碰到的問題會是最難應付的，這是決定性的時刻，要靠事前準備和臨場的談吐技巧。
第五階段是討論聘用條件：要有技巧，並預先了解**。
我們踏進面試室之前，有許多準備工作可以做，其中一些更必須認真做好。最重要的包括：
(a)知己——了解自己的長處短處、興趣、就業傾向、人生目標。
(b)知彼——了解整個行業、未來雇主、申請那份職位的情況。
(c)擬履歷表——配合求職的計畫而寫，預備面試時使用。
(d)學習面試技巧——了解面試的情況，認識面試的禮儀和應對方法，預作練習。
(e)臨場準備——裝扮、攜帶物、赴會的準備。
1、認識自己
求職面試的主要目的的是雇主要深入了解求職者的背景、個性、能力，以便決定他是否適合某職位。故此所提問題多以求職人本身及對申請機構的認識為主。應試者如果表現出對自己的能力、個性及就業傾向了解不夠，便會給人留下不知道自己喜歡或適合做什麼的印象。
一般雇主對這一類申請人不會熱衷。
促進自我了解方法很多，通常可通過下列途徑：
（a）跟家人或熟悉自己的親友傾談，徵詢他們的意見，不妨請他們對你進行一次坦白評估。
（b）離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業傾向，他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業傾向。
（c）訪問**勞工處下屬青年就業指導組，徵詢該處專責輔導青年就業的工作人員的意見。大多數的中學及大專院校都設專職的輔導老師，負責協助畢業生就業，這種服務應多利用。
（d）在某些先進的西方國家，常常用心理測驗促進自我了解，分析個性品格、興趣、就業傾向等。倘若測驗由受過專業訓練的人主持，那麼所得結果仍有相當的參考價值。
2、認識本行
應試者對自己有興趣加入的行業應該有深入的認識，才能在面試時應付裕如。要令主試者相信你對某行業確是興趣濃厚的話，你不但要對本行業有基本的認識，還必須了解最近的發展及將來的發展趨向和前景，如果提不出客觀的證據或資料來支援自己的說法，相信主試者聽來只會感到啼笑皆非。
要收集各行各業的資料有很多種方法，跟該行之內的資深人士傾談是乙個最直接又有效的方法，他們不但深入了解行業的近況，並且對行業的苦與樂以及實際困難有第一手資料。如果你打算入行的話，也不妨接觸一些近期加入該行業的人，聽取他們的親身體驗。這些都對應付面試的問題有很大的幫助。
倘若主試者問：「你為什麼認為該行業最適合你？」時，上述的資料將大派用途。
你也可以通過文獻來蒐集更多各行各業的發展近況。特別是申請更高階的行政或管理職位時，更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應試者對各行各業的本地及國際情況有相當的了解。
所以，在面試之前，應該經常留意報章這些方面的新聞報道，及經常參閱專業期刊。
3、認識雇主和所申請的職位
面試另一組的問題環繞著應試者對僱傭機構及申請職位的認識。倘若你能預先掌握多一些資料，將會令主試者對你另眼相看，並且會認為你加入該機構的誠意無可置疑。如果你對所申請的職位的性質、工作內容、所需要專業知識瞭如指掌的話，主試者會更相信你適合所申請的職。
要蒐集有關僱傭機構的資料，最簡單的辦法是參***出版的年報或業績演示文稿。商業機構，如在本地上市的，每年必須公布其業績和業務狀況；公營機構因接受**資助，通常每年向**提交詳細運作報告。**各部門的資料將在**新聞處可以拿到。
**刊物銷售處亦有大量關於**及公營機構的資料。
了解乙個機構的最好辦法之一是找到該處的雇員，向他們查詢。如果有相熟的朋友可以請教，就更有利了。
去不同型別機構面試要注意它們個別的特色，不同的辦事作風及管理方針都會直接影響其招募人才的政策。比如說，**部門和一般商營機構所需的人才往往不一樣。面試前應有心理準備，了解申請機構的管理作風，才決定大幅度時應該用什麼策略。
面試前如能了解清楚所申請的職位在組織中的位置，會幫助作了解職位的工作範疇及職責，而且對將來可能的公升遷途徑及機構更為清楚，這些不但會使你面試表現更佳，而且對你決定是否加入該機構提供有用的參考資料。
4、面試與履歷表
面試其中乙個主要的部分是問及你個人的背景資料和經歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎。主試者在面試前對你一無所知，只參考你已遞交的履歷表的資料，問題亦會環繞著這些資料而提出。
所以履歷表的準備工夫絕不能馬虎，而且對已編進履歷表內的資料應非常熟識，否則給人乙個壞印象，認為你做事沒有組織，或者有意提供誤導主試者的資料。
想準備乙份對面式有利的簡歷，下列各點要特別注意。
（1）個人資料
個人資料一般包括姓名、年齡、性別、國籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊位址、**等，這些資料最好用分段分點方式介紹，以收一目了然之效。
（2）教育背景
你的學歷是支援你勝任某職位的乙個重要條件，相信主試者會花相當時間與你討論這方面的資料。如何介紹你的學歷及其他專業資格最能使主試者對你發生興趣，是乙個值得花工夫考慮的問題。比方說，你是主修工商管理的大學畢業生，現正申請乙份市場拓展的職位，在簡歷上便應將你曾修讀過有關業務發展及市場推廣的課程表列出來以提高主試者對你的興趣，亦達到引導主試者提出對你有利問題的目的，倘若你是文科出身的，正申請教師的職位，便應把自己能教的科目列出來。
（3）以往工作記錄
如果你有頻繁轉工的記錄，一定要先預備好轉工的理由，否則將予人很壞的印象。主試者也多會問及你以往的工作經驗與現在申請的職位有何關係，這些都是可以預先準備好有利的答案的。這也是乙個很好的機會，給你介紹自己從以往的工作中積累了什麼專業知識，或者曾經獨自負責的工作範圍，或管理下屬的經驗等，這些都會增加你被錄用的機會
（4）業餘活動
你的業餘活動情況，也是一般雇主感興趣的，他們希望多了解一點關於你的業餘活動和喜好，所以最好預先準備一兩項以供討論。如果曾參與或負責推動社會和團體性的義務活動，也要借機會介紹一下。如果你答「睡覺」或「看電視」，甚或「沒有」等回給人不良印象。
(5)語言能力
倘若你有多種語言或中國方言的能力，應在簡歷中列明。香港是國際性商埠，外語的能力肯定是一種很有利的條件，加上今年中國對外開放，普通話和其他中國方言都成為推廣與中過**的必要條件。如果你忘記把著方面的資料編進簡歷的話，便可能錯失在面式時被問及的機會。
(6）其他資料
除上述各項外，簡歷可以包括一向其他資料。在這項下，應報道一些對自己有利但無法歸入任何其他專案的資料。例如獎學金、特別訓練課程或旅遊經驗等。
如果你有其他特殊的技能未能編進學歷一欄內的，也可放在這裡。這是一種很容易的方法，可以引導主試者問一些你既熟知而又對你有利的問題。
5、面式技巧的訓練
對剛畢業而又完全沒有求職經驗的年輕人來說，面式技巧的訓練至為重要，著包括學習聆聽、應對、反應敏捷、說話有條理、禮貌等。大多數大專院校及不少中學都有就業輔導教師，他們通常會安排以下的輔導活動，協助畢業生學習面式技巧：
（1）面式技巧講座
（2）**面式過程錄象帶應與**著討論應試者的表現
（3）安排模擬面式，邀請有經驗的主試者組成面式團，提供實際的面式機會給學員，硬於事後評論其表現，使之有所改進。
對口才不好的人，以下方法可以參考 ：
（1）面式前盡量與不同的人談論自己的抱負，或與他們辯論熱門的時事話題。
（2）利用視聽器材如錄音機或錄象機等，將自己說話時的情形錄後重放找缺點，然後設法改進。
（3）多找尋機會高生背誦一些文章或講稿，或在一些人面前發表自己的意見，這些做法都會加強說話時的信心。
6、面式時的裝扮
以貌取人在很多時候不是好辦法，但面式在一定程度上是憑外表來決定錄取結果的。外表的裝扮是個人在實際情況的一種表現，主試者外表當作了解應試人員的捷徑，其實亦是人之常情。
因此，要想面式成功，赴會時的裝扮決不能粗心大意，有經驗的應試者總會百分之百計畫好由頭到尾的扮相，處處按照當時的情況仔細經營。
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