西安市汙水處理有限責任公司
監控系統維護方案
西安市汙水處理有限責任公司監控系統網於2023年正式開通，按照上級領導的要求，劃分為內網和外網，內網由核心網路裝置、多台伺服器共同組成我司生產執行監控系統；外網主要負責對各部室各單位提供服務的oa辦公自動化系統。為了減少系統的故障率，保障系統的穩定性，需要對網路裝置、伺服器、機房環境進行定期維護。
一、維護專案
目前，網路系統和伺服器系統的維護由如下幾個部分組成：
● 網路裝置和伺服器維護管理：交換機、路由器、伺服器、vpn等；
● 機房環境維護管理：機房環境衛生、天花板、地板、機櫃等；
● 安全裝置維護管理：硬體防火牆、不間斷電源滅火器等；
● **、文字、資料維護管理：各廠生產、**資料，oa辦公自動化資料；
2、具體維護內容
（1）裝置保養
1、每天必須檢查所有伺服器（cpu佔用率、記憶體利用率、磁碟剩餘空間、系統運**況），網路裝置（埠狀態、電源狀態、的資料報**狀態），一旦發現服務停止要及時上報。
2、每台伺服器保證每月重新啟動一次。重新啟動之後進行複查，確認伺服器上的各項服務均恢復正常。
3、根據停電檢修時間，每半年進行一次除灰。主要部位有伺服器櫃、插接件、風扇、箱體表面、外圍插頭、插座電源、**顯示裝置以及機房的環境衛生
4、每天記錄計算機場地和機房的環境引數，如溫度、濕度。
（二）、伺服器維護管理
2、每月對伺服器的安全隱患及系統效能進行檢查，主要包括伺服器的電源狀態、風扇情況、硬碟健康、系統日誌等內容，每次的檢查結果必須做好記錄。
2、每月備份系統配置、資料，並檢視flash、nvram、記憶體裡的內容。系統備份採用ghost方式，對於ghost檔案固定存放在e:ghost檔案目錄下，檔名以備份的日期命名，如
3、伺服器的相關日誌操作：每伺服器保證每月對相關日誌進行一次清理，清理前對應的各項日誌如應用程式日誌、安全日誌、系統日誌等都應選擇「儲存日誌」。所有的日誌檔案統一儲存在e:
logs下，應用程式日誌儲存在e:logsapp中，系統程式日誌儲存在e:logssys中，安全日誌儲存在e:
logssec中。
（三）應用工控機的維護
1、每月整理磁碟碎片、清楚垃圾檔案。
2、每月對系統做備份，系統軟體故障時，要在最短時間內恢復。
3、及時解除安裝遊戲軟體，清楚垃圾網頁；
4、每月檢視系統狀態，優化系統裝置，更新系統補丁。
（四）綜合佈線系統管理
1、每月初檢查、排除佈線系統的線路干擾源，提高網路執行速度。檢測網線質量，確保網路可靠執行。
2、做好配線箱、伺服器櫃的布局記錄。標明物理佈線的拓撲圖表、線纜型別與長度、牆板與跳線面板的物理位置；對網線編號。
3、定期作物理鏈路測試。檢查線路是否通暢;執行引數是否符合要求；線路環境與周邊電磁場干擾情況。
（五）安全管理
1、區域網：使用抓包軟體，監視網路動態，掌握網路執行資料；交換機接入埠作使用者工作站mac位址限制，並作記錄； 根據網路安全和不同的功能區，合理劃分使用者的vlan；為每台裝置設定訪問口令，並定期檢查口令更改情況； 設定訪問列表，確認訪問使用者許可權級別；
2、廣域網：與網路**商配合做好網路配置工作；系統設定變更時，通過協商與測試，與遠端各廠共同做好配置調整； 嚴禁隨意存放關鍵性網路裝置的口令，索要口令須經上級領導批准。
3、每月更新病毒庫，如有重大更新，則立即更新病毒庫。對工控機、伺服器進行病毒檢測和消除，以保障網路安全執行。 及時解決在網路中傳播的病毒，並更新漏洞。
4、網路入侵檢測。每月檢視裝置配置，是否有人為的變動； 檢視埠資料報狀態，是否有異常資料報；檢視埠指示燈，是否有埠異常；通過抓包軟體，檢視是否存在主動攻擊的資料報和被動攻擊的資料庫。
5、網路安全掃瞄。每月採用安全漏洞掃瞄，檢查網路的安全配置，探測網路安全漏洞，進行網路安全評估與安全加固，調整配置，防範黑客攻擊。
6、檢查機房監控攝像頭的通訊情況以及滅火器壓力情況。
7、制定應急預案，當系統出現故障時要在最短的時間內恢復使用。
（六）ups供電系統
1、每天檢查主機工作狀態、電源接地及防浪湧裝置
2、每半年保養ups電池，檢修電源控制櫃
3、停電後，檢查ups供電系統是否正常執行，並檢查系統相關部分是否執行正常。
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