浙江舜宇集團****
摘要：乙個中小民營企業，如何通過專案的科學、有效管理，使自己的產品、服務成為國際市場鏈上的一環，並籍以獲得企業的市場地位和自身的持續發展，舜宇集團的體會是，必須緊緊圍繞市場這個中心：以市場需求作為專案正確立項的指南針，以市場競爭為專案實施的動力機，以市場反饋和客戶需求為專案變革管理的推進器。
乙個企業，特別是科技型和製造型的企業，往往是從搞專案起步的，並以不間斷的專案管理貫穿企業的生命過程。但是在中小型企業，特別是民營企業中，儘管專案的重要性家喻戶曉，然而對專案的科學、有效管理仍然任重道遠，有的甚至還未真正提上議事日程。一拍腦袋的立項決策，二拍胸脯的資金投入，三拍大腿的專案流產，這種脫離市場中心的非理性的專案管理，曾使許多企業吃盡苦頭，導致無數資產損失和企業破產。
我們舜宇集團在發展過程中，借鑑了兄弟企業曾經有過的專案管理不善的教訓，以嚴謹的科學態度規範專案管理，取得了很好的成效。十幾年來，先後完成各種科技創新、產品創新及管理創新專案等幾十項。其中獲得寧波市級優秀產品的5項，獲得省級優秀產品的3項，獲得國家級優秀產品的2項，獲得國家專利的5項。
這些專案的成功有力地拓展了國際市場，推動企業持續發展。
企業從2023年由8個高中生憑藉6萬元貸款創立，發展成為擁有1800多名員工，3.4億元資產的企業集團。產品有各類光學鏡頭、顯微鏡、測量儀器以及望遠鏡等四大系列幾十種規格，並跨入現代光電和資訊產業等高新技術領域，產品95%以上銷往德國、日本、美國等幾十個國家和地區。
目前，舜宇集團已是國內最大的光學鏡頭和望遠鏡生產廠家，國家機電產品出口基地和國家級重點高新技術企業。
十多年來抓產品、技術專案的艱苦過程，使我們深深體會到：中小企業的專案管理，要緊緊圍繞市場這個中心！一、以市場需求為正確立項的指南針企業專案管理的目的是有效地組織資源，以預定的投入在預定的時間達到專案既定目標，從而實現投資效益最大化。
專案的立項（談判、論證、規劃設計）、專案的實施與控制（組織與團隊建設、財務管理、資源管理、質量管理、溝通管理、跟蹤與控制、風險管理等等）以及專案的收尾與交接，都是專案管理的要項。但是一些中小民營
企業專案的失敗，常常是因為脫離市場需求的錯誤立項。有的甚至是在偶然某次考察學習過程當中，僅僅根據一些不完全的資訊，就"情況不明膽子大"地拍了板，或者雖經周折卻終究掉進別人佈好的專案"陷阱"。因此，必須把市場需求作為企業立項的唯一指南，科學冷靜地開展專案的前期可行性研究工作。
1．搞好市場調研，找準目標市場和目標顧客。2023年，公司的儀器事業部主要生產低檔次顯微鏡，並在國內外市場占有一定的份額。這類產品國內生產廠家較多，生產能力明顯過剩，廠家之間競爭激烈，**低，發展空間十分有限。
在較長的時間裡，我們考慮生產以大學、醫院、科研機構為目標市場的中高檔次的顯微鏡。據市場調查和分析，這個檔次的顯微鏡國內外市場缺口比較大，國內雖有三家企業生產，但因產品質量、工藝技術落後，該檔次的顯微鏡市場幾乎完全被日本和德國所控制。……(略)
2．搞好技術調研，找準技術切入點和產品標準。產品的技術附加值，是現代企業利潤的最主要**。但是高技術的獲得並實現產業化是乙個極其複雜的過程。
不少中小企業存在的"半拉子工程"、"鬍子工程"或"斷尾巴工程"專案，原因往往在於技術瓶頸的制約。因此，立項前的技術分析十分重要。……（略）
3．搞好經濟分析，認真分析成本與市場**的切合度。事實上，從市場上看有空間，從技術上看有把握的產品或技術專案，並不一定適合於企業投資。認真的經濟分析，對於以盈利為目的的企業，不僅是應該的，而且是必須的。
專案的經濟分析必須抓住的要點：一是成本的測算，確定盈虧平衡點；二是要把盈虧點與市場的預期結合起來分析，分析專案贏利的可能性、投資規模和投資回報率；三是要考慮投資的機會成本；四是企業的投融資能力。……（略）二、以市場競爭為專案管理的動力機
新專案實施階段是企業把投資的決心變為成果的艱苦過程，各種矛盾、困難及不可預見的問題都會紛至沓來，管理的作用尤其突出。以市場競爭為動力，把競爭意識和效率觀念、科學態度和嚴密的組織緊密結合起來，在專案實施階段非常重要。
一、要選好專案經理。中小企業由於人才相對緊缺，立項之後，專案經理往往成為專案成敗的關鍵，他的素質和能力，決定了專案相關人員、企業內部資源的組織是否有力，計畫指揮控制是否有效。決定了專案的進度、工作的效率，因而最後決定了專案的成本、進入市場的機會和
投資的效益。專案經理必須了解市場、了解技術，是個內行；專案經理要很好地理解專案對於企業發展的意義，十分支援專案的立項和投入，從而本人能全身心投入專案管理；要有很強的協調指揮能力；最後必須在企業內部具有一定的權威。總之，專案經理應該是乙個綜合素質良好的人物。
……（略）
二、要制訂好的專案實施計畫，包括專案實施時間，進度表，人員培訓，裝置、設施的購置及其時間上嚴密配合等。比如我們在實施自動安平水準儀專案時，制訂了嚴密的計畫。按照計畫培訓各類人員，根據專案技術要求引進高檔的加工中心、數控工具機等。
整個實施過程嚴格按照計畫進行，使產品的開發到批量生產僅用一年多時間，降低了產品的開發成本，提高了投資效益。
三、要搞好人員組織配備、磨合，形成良好的工作氛圍。專案實施中，要組織好的團隊：一是市場調研小組；二是技術開發小組；三是工藝研究小組；四是產品試製小組。
要做好專案各小組的組織協調和磨合，充分發揮各個團隊的作用，在相關人員中開展必要的**宣傳和思想政治工作，爭取企業上下對專案實施的理解、重視和支援，並形成允許失敗的工作氛圍，以此激發各類專業技術人員的創新力。四、要制定嚴密的工作流程。要通過科學嚴密的工作流程，搞好市場資訊、產品技術標準和先進技術資訊、物供資訊、生產裝置、測試裝置等各種資訊的綜合，及時溝通共享，提高資源的整合度和"共同創造"的效率。
五、要掌握領先的工藝技術。在產品專案進入批量生產時，企業的工藝是否具有先進性、穩定性是專案成功的又一關鍵。我們的光學冷加工專案能發展到現在的規模，關鍵就是我們有領先國內的光學冷加工工藝技術。
……（略）六、要做好科技資源的內外部整合工作。搞好技術引進、合作及外協外購工作。產學研的合作，企業與同行的合作，與**商的合作，在專案的研究設計階段、試製階段，都十分重要。
……（略）三、以市場反饋和客戶需求為專案應變管理的推進器所有專案的實施過程都不可能一帆風順，其間一定會遇到許多變化因素，如果不能妥善處理這些突如其來的變化，乙個即將成功的專案可能功虧一簣。其中，市場的變數對於專案成敗尤其關鍵。"專案實施完成之日，就是企業倒閉之時"，原因在於專案管理忽視了應變管理。
實踐中我們密切注意市場變局，十分注重抓專案的應變管理，及時調整專案計畫，制訂應變措施，調配各種資源，因此絕大
多數專案都能化險為夷。
1．產品的技術標準發生變化時，要把客戶的標準作為自己的標準。2023年，我們經過一年多的努力，終於生產出zds自動安平水準儀樣機，並順利通過省級鑑定。但是，萬萬想不到，美國客戶把我們的樣機退了回來，說我們的水準儀不合格。
接到反饋資訊後，我們對產品的設計、工藝技術、生產流程中的每個細節以至包裝、運輸等等都作了十分挑剔檢查，都沒發現細小的疏漏。……（略）
2．產品的市場範圍發生變化時，要隨時適應客戶的使用範圍。2023年，有一位客戶需要我們提供一批流水線上用的連續變倍顯微鏡。由於我們最初立項時目標市場是高校實驗室、醫院和科研院所，因此產品樣式只有台式的，沒有繫結式的。
客戶問我們是否可以照他們的要求製作？為滿足客戶要求，我們立即對顯微鏡的底座進行重新設計，並變更了操作角度。客戶看了樣機後非常滿意，馬上下了訂單。
3．產品的檢測裝置不統一時，要及時調整自己的檢測標準。97年，我們在生產ccd鏡頭時就遇到過這樣的情況：我們把檢測後完全合格的鏡頭發到客戶那裡，他們卻說這些鏡頭不合格，全部退了回來。
我們把退回來的鏡頭重新組裝後，再經過嚴格的檢測，然後發過去，可是對方還是不認可。……（略）
4．在市場需求發生重大變化時，進行產品的轉型，甚至斷然中止專案，應是應變管理的題中之義。科學技術的突飛猛進和企業間專案實施的互設機密，使企業的專案開發無不具有風險。因此對於專案的論證和跟蹤，不但應在立項之前，也貫穿於實施過程中，以防在專案開發成功並已形成大批量產的情況下，遭受市場劇變的毀滅性打擊。
以市場需求為指南、以市場競爭為動力、以客戶需求為推進力的專案管理工作，使我們企業獲得了持續、健康的發展。有關資料顯示，企業名列"中國儀器儀表行業最大經營規模鄉鎮企業100家第3名"，並先後獲得"浙江省科技進步重大貢獻獎"、"全國機電產品出口先進單位"、"全國鄉鎮企業科技進步先進單位"、"全國鄉鎮企業技術創新示範單位"、"全國出口創匯先進鄉鎮企業"和"全國創名牌先進鄉鎮企業"等榮譽稱號100多項。但是，我們現有的專案管理工作與國內先進企業，尤其與國際水平相比仍有很大的差距。
我們要認真學習國內外專案管理的先進理念、方法和工具，結合企業實際研究知識經濟時代專案管理的新情況、新問題和新模式，促進企業在新的經濟環境中獲得新的發展。
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