我叫王海平，中**員，現任平定縣自來水公司團支部書記、「徐虎」義務服務隊副隊長。自2023年在自來水公司參加工作以來，先後在管道維修隊、生產技術科、經營收費室、辦公室等9個部門工作。不論在那個崗位，自己都能一如既往的愛崗敬業、踏實工作，在為民服務的過程中體現自身的價值所在。
參加工作18年，17年被評為「先進工作者」。
一、學習當代「雷鋒」，平定「徐虎」扎根山城。
我於2023年在平定縣自來水公司參加工作，管道維修隊是我的第乙個工作崗位，參加工作一段時間後，我發現自己的工作雖然有點苦、有點累、還有點髒，但很重要——群眾非常需要我們，我們走到那裡，水就能通到那裡。我為自己的這份工作感到自豪，也發誓一定要把它做好。
2023年，國家建設部向全系統發出號召：向當代「雷鋒」、全國勞動模範、上海市水暖維修工人徐虎學習。學徐虎，見行力，以公司老團支書劉建平為首的5名青年職工，在縣城的多個居民小區掛出義務服務箱，以分片、分區域掛箱服務的形式，開展便民、利民服務。
他們發揚 「辛苦我一人，方便千萬家」的徐虎精神，利用業餘時間為使用者提供義務服務。隨著時間的推移，他們用實際行動贏得了使用者的肯定，群眾親切的稱他們為平定的「徐虎」。他們的事蹟，也在深刻的影響著包括我在內的全體自來水人，和他們相比，我只有把本職工作做的更好，才有臉面被稱為他們的「同事」。
曾幾何時，能夠成為一名「徐虎」，是我的最大的心願。
二、傳承「徐虎」精神，義務服務接力進行。
2023年，我被單位選派到江蘇揚州大學脫產學習兩年。在大學校園裡，學習文化知識的同時，自己的思想道德素質也得到較大的提高，對人生的理想和目標也有新的定義。從大學校園返回工作崗位，我做的第一件事就是向公司領導申**入「徐虎」義務服務隊。
2023年8月，恰逢公司對「徐虎」義務服務隊進行重組，包括我在內的11名青年職工正式成為一名「徐虎」隊員。在接過公司領導發放的維修工具和老隊員的句句叮囑後，我們感到了的肩上的責任——一定要把 「徐虎」精神傳承下去。
接下來的日子裡，在做好本職工作的同時，自己堅持利用業餘時間為使用者排猶解難。無論颳風下雨、嚴寒酷暑，不論週末假日、春節除夕，只要使用者有需求，總能第一時間趕到現場，為群眾解決實際困難。期間，雖然多次變換工作崗位，但為使用者進行義務服務，一直沒有變。
我們做的每一件事件，對我們來說可能都是些「善小」，但群眾卻認為是給他解決了大難題。記得那是2023年3月的一天星期天，我正在家休息，突然接到姑姑寺小區姓霍的一位大爺的報修**，稱家中因水龍頭跑水，閥門關不住水，滿屋都已浸水。10分鐘後，我到達現場，已經滿地是水，脫了鞋，踏著積水，進去帶水作業，僅僅兩分鐘的時間，故障就得到排除。
臨走時，大爺非要給我一包煙，還說：「可給我解決了大難題，太謝謝你了！」煙我沒要，但一句話卻讓我感到自身價值所在和精神上的最大滿足。
隨著時代的發展、社會的進步，以及服務隊社會影響力的加大和隊員人數的增多，對「徐虎」義務服務隊進行進一步的規範化管理，已迫在眉睫。受隊領導的委託，由我負責起早了《「徐虎」義務服務隊管理辦法》、《「徐虎」義務服務隊服務範圍》、《「徐虎」義務服務隊章程》等規章制度，並為每一名隊員統一製作了《服務卡》。從此，平定縣自來水公司「徐虎」義務服務隊由乙個自發的愛心集體，發展為乙個有組織、有領導的青年志願者團隊。
此後，「徐虎」義務服務隊歷經四次重組，先後有近30名青年職工加入「徐虎」隊，每一名「徐虎」隊員在公司內外都起到了很好的示範帶動作用。公司全體青年職工，趕有目標、學有榜樣，在各自的工作崗位上起到了生力軍的作用。而我也在2023年第三組重組時，被任命為副隊長，給自己進一步做好青年自願者工作提供了乙個更好的平台。
2023年3月4日，參加團市委組織的「如何將雷鋒精神發揚光大」研討會並代表「徐虎」義務服務隊在會上發言。2023年3月6日，參加市電台《成長手拉手》——「如何將雷鋒精神發揚光大」直播互動。
三、發揮示範作用，打造一流服務團隊。
「徐虎」義務服務隊自成立以來，在全體隊員的共同努力下，在各級領導的關懷支援下，贏得了許多榮譽：平定縣委宣傳部、團縣委授予「十佳青年示範群體」；平定縣精神文明建設指導委員會授予「道德模範」；團省委命名為省級「青年文明號」；團省委授予轉型跨越 「山西青年五四獎狀」等等。
民以食為天，食為水為先，水與人民群眾的生活息息相關，自來水公司服務質量的好壞將直接關乎到百姓的日常生活。如何進一步拓寬服務範圍，拓展服務渠道，以「徐虎」精神引領帶動全公司整體服務水平的再提公升？是我開始擔任公司團支部書記後思考的問題和工作重點。
2023年5月，我在姑姑寺小區創造性的改掛箱服務為掛牌服務，針對小區老同志比較多的現狀，開門見山的表明自己「徐虎」隊員的身份，宣告義務服務的範圍，公開自己的手機號碼。這種新的服務形式，受到小區居民的高度評價，掛牌的第乙個月，就為本小區的12位住戶進行了義務服務。
2023年8月，公司團支部發起組織以徐虎隊員為主、各業務科室人員參與的為期乙個月的「徐虎」進社群義務服務諮詢活動。累計為全縣29個小區的3000多個使用者免費發放了《自來水使用者服務卡》，對60多個使用者進行義務維修、諮詢活動，所到之處，受到了使用者的熱情歡迎，這次以「徐虎」為主題的義務服務活動取得了良好的社會效益。
2023年9月，「徐虎」義務服務隊分6個小組對六個居民小區進行包點分片義務服務，掛出公示牌、亮出服務承諾、公開聯絡**，為居民提供義務服務。同時，「徐虎」隊員主動深入各個居民小區進行走訪，對老弱病殘孤等弱勢群體進行摸底建檔，進行點對點的幫扶。我和我的同事，在半年的時間裡，已為南苑人家小區居民進行了50多戶次的義務維修。
十幾年來，包括我在內的每一名「徐虎」隊員都有說不完的故事，這些故事可能很平淡，但每乙個故事都和老百姓的生活緊緊的連在一起。作為這支隊伍的乙個代表，我最心慰的是，我們做到了信守承諾，持之以恆。從參加工作時的毛頭小子，到而立之年，自己逐漸走向了成熟。
這其中最值得慶幸的是，自己沒有虛度年華，曾經做了一些有意義的事情。雖然期間有挫折和失意，但更有激情和喜悅，而正是這些寶貴的經歷將促使我更快的成長，也必將使我的人生更加精彩!
平定縣自來水公司王海平
2023年2月23日
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