1. 在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住戶和商戶，並在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2. 在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若係內部故障停電，應立即派人查詢原因採取措施，防止故障擴大；若係外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，並將了解的情況通知管理運作部。
3. 保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運**況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4. 管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，並在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防範。
5. 若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災。
6. 安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人製造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生衝突。
8. 詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9. 突發停電的預防措施：
1) 工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2) 管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
【目的】
對突然發生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。
【責任】
工作維修部對本部門出現的緊急情況進行及時的維修和處理。
1．停電事件：是指在轄區內發生的事先有計畫，有通知，或事先不可**，而突發的停電由於裝置故障或者人為造成的電力能源中斷現象；
2．如有計畫的停電，提前以書面形式通知業租戶，並做好相關裝置設施、重點部位的防護準備工作。
3．當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，並盡快查清停電原因：
1） 如屬內部裝置故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；
2） 如屬於外部供電線路出現問題應及時與供電部門取得聯絡，並索取停電和恢復供電的具體時間；
3） 工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；
4．安全事務部門在停電期間，應加強對各部位的巡視和檢查，禁止無關人員進入管理區域；
5．工程部門各機房值班人員應將裝置控制電源關閉確保裝置安全；
6．客戶服務中心負責接聽業戶投訴，並做好解釋工作，及時了解停電情況，做好相關資料的收集；
7．夜間發生停電以後，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；
8．各部門工作人員要做好相關**的記錄；
9．事故處理完畢後，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。
【相關方****】
相關方單位名稱****
供電局**:95598
通州供電局報修**:zzzz
小區停電應急預案
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案 一 值班人員發現小區突然停電時，應在第一時間通知維修人員和其他相關人員趕到現場 二 根據停電範圍採取相應的措施 三 應用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯絡，確定電梯轎廂內有無受困人員，並逐部...
小區停電應急預案
當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案 一 值班人員發現小區突然停電時，應在第一時間通知維修人員和其他相關人員趕到現場 二 根據停電範圍採取相應的措施 三 應用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯絡，確定電梯轎廂內有無受困人員，並逐部...
小區電梯停電應急預案
現在小區都是高層樓，電梯的必備的工具，如果停電，物業相關部分需要及時做好預案工作，為小區業務做好保障工作，下面是這篇小區電梯停電應急預案 1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路 區域 時間 電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住戶和商戶，並在主要出入口發布停電通告 同時，工程物料部...