資料中心機房及資訊化終端裝置維護方案
***客戶資料中心機房於xx年投入使用，目前即將過保和需要續保運維的裝置清單如下：
另外，全院網路交換機裝置使用年限較長，已全部過保，存在一定的安全隱患。
通過機房裝置維護保養可以提高裝置的使用壽命，降低裝置出現故障的概率，避免重特大事故發生，避免不必要的經濟損失。裝置故障時，可提供快速的備件**，技術支援，故障處理等服務。
通過系統的維護可以提前發現問題，並解決問題。將故障消滅在萌芽狀態，提高系統的安全性，做到為客戶排憂解難，減少客戶人力、物力投入的成本。為機房內各系統及裝置的正常執行提供安全保障。
可延遲客戶裝置的淘汰時間，使可用價值最大化。
通過引入專業的維護公司，可以將客戶管理人員從日常需要完成專業性很強的維護保養工作中解放出來，提公升客戶的工作效率，更好的發揮資訊或科技部門的自身職能。
通過專業的維護，將機房內各裝置的執行資料進行整理，進行資料分析，給客戶的機房基礎設施建設、管理和投入提供依據。
1、資料中心供配電系統
2、資料中心資訊化系統
3、全院資訊化終端裝置
4、資料庫及虛擬化系統
為更好的服務好客戶，確實按質按量的對裝置進行維護；我公司根據國家相關標準及廠商維護標準，結合自身多年經驗積累和客戶需求，制定了一套自有的服務內容：
1、 我公司在本地儲備相應裝置的備品備件，確保在系統出現故障時，及時免費更換新的器件，保障裝置使用安全。
2.我公司和客戶建立24小時聯絡機制，同時指定一名負責人與使用方保持溝通，確保7*24小時都可靠聯絡到工程技術人員，所有節日都照此標準執行。
3.快速進行故障搶修：故障服務響應時間不多於30分鐘，2小時內至少2人以上攜帶相關工具、儀器到達故障現場，直到裝置恢復正常執行。
4.我公司對維修維護的設施裝置的使用效能負責，在維修維護過程中嚴格執行技術規範，保證設施裝置的效能符合相關技術標準要求。在維修維護間，我方應對設施裝置可能存在的故障隱患做出評估，並進行恰當的預防性處理，以保證設施裝置的安全執行。
若故障隱患超出維修維護範圍的，及時書面通知客戶，並提出消除隱患建議。
5.維護巡檢中我公司提供裝置系統圖或使用說明書：將機房內裝置的整個系統等彙編成資料，由維護人員進行統一放置，便於應急查詢。
6.巡檢次數每年不少於四次，每次巡檢後，由維修維護方提供巡檢報告，並由使用方簽字確認。每月由我公司客戶服務人員定期進行回訪，聽取客戶意見反饋，搭建起雙方的溝通渠道。
7.提供系統應急方案：裝置在12小時內還無法修復的應有備份應急處理方案。如提供適合負載功率的備機、備用空調等。
8.培訓：提供專業理論知識培訓和操作培訓，維修維護培訓，簡單故障處理培訓，培訓文件由我公司整理。
9.人員配置：全年（包括所有的節假日期間）提供不少於2名工程師在常住昆明本地，確保滿足響應時間要求；到現場的維護維修工程師至少一名是能完全解決故障並有豐富從業經驗的。
10.我公司每次巡檢完畢後提供維護報告，同進還提供全年維護報告、每次維修事故報告等資料，根據事故提出相應的整體解決方案等管理規劃層面的內容。
11、資料分析：我公司將每次巡檢、維修等資料進行整理，對裝置執行的資料變化量進行測數，給客戶提供乙份報告，系統性的介紹機房發生的變化，給客戶後期系統建設、投資提供參考依據。
12、提供系統相關的技術服務：裝置搬遷、系統現場保障、突發或特殊應急處置。
13. 我公司對客戶的服務採用自有的軟體進行管理，實現包括資產管理、資料管理、合同執行管理等內容；所有事件有跡可查，管理流程化。此軟體中的資料對客戶開放。
（一）ups供配電系統：（全包備件）
1、供配電:
(1) 輸入輸出配電櫃及線纜：測量輸入輸出開關、線纜載流量的實際值和ups顯示值的區別。線纜外觀有無破損，線纜交叉的情況，連線點的溫度是否正常。
(2) 線纜是否存在區域性過熱, 通風是否良好。
2、ups主機：（全包備件）
（1）全包備件保修方式（保修期內裝置的維護保養、故障維修所需的備件均免費維修更換）。
（2）每3個月進行一次保養維護檢查，內容如下：
1) 外觀檢查：面板顯示、案件、指示燈、風扇執行是否正常；
2) 裝置內部電感、電解電容和功率線的外觀檢查；
3) 裝置內部各功率部件及電路板訊號線的物理連線檢查；
4) 檢查模組、電路板、軌導、連線端子的鍵是否出現氧化；
5) 檢查裝置清潔程度，特別是裝置內部的積塵及其他物質；
6) 裝置絕緣檢查；
7) 裝置執行環境檢查：裝置通風及散熱是否良好、環境溫度、裝置有無水患可能；
8) ups執行引數的檢查：整流器、逆變器、靜態旁路、負載執行引數是否正常、檢測值與實際測量值是否有偏差（不超過5%）。
9) 檢查所有的電源保險絲、隔離開關的完好程度及是否安裝牢固。
10) 每季度定期檢測ups輸入線電壓、輸入頻率、輸入電流諧波成分、輸入功率因數、效率、輸出相電壓、輸出頻率、輸出火線-零線波形、蓄電池充電電流等引數，應符合相關國家要求。
11) 對每台ups電池組進行不低於電池容量50%的放電測試，並對每台ups電池組電池內阻進行檢測，檢視直流熔斷器和蓄電池連線條的壓降或溫公升是否有異常變化。
（4）每年定期用真空吸塵器清掃ups主機內的各部件或用提供低壓空氣流吹風機來清除外來的殘渣和灰塵。
（5）對ups主機風扇定期進行逐步更換，每年更換量不少於總量的20%。執行5年以後逐步更換濾波電容。定期巡檢盡量以觀察、測量為主，減少停機。
（6）提供《客戶現場服務報告》，報告需要客戶簽字認可。
3、蓄電池維護（不包配件）：
（1）電池目檢工程
電池外觀檢查：外觀是否變形、滲漏，安全閥周圍有無液體；
電池端柱是否有腐蝕、爬酸現象或有過熱痕跡；
電池槽和蓋的損壞；
電池絕緣檢查；
電池壽命：當電池達到使用年限時，提前通知使用者；
電池電壓測量：檢查充電電壓是否和電池數量相匹配；
電池端子連線是否穩固。
視情況進行電池表灰塵處理。
（2）儀器測量
測量和記錄電池系統的直流浮充電壓，此時也可選擇測量和記錄交流皺波電壓
測量每乙個電池端柱與接地間的直流電壓以發現不正常的接地
測量和記錄取樣電池的溫度
測量和記錄每個電池的浮充電壓
測量和記錄系統均衡充電電壓
（3）ups主機內部進行電池自檢
電池接觸器閉合；
電池處於浮充狀態；
整流、逆變通訊正常；
電池狀態正常；
整流器工作正常；
市電電壓正常；
逆變器正供電；
負載功率大於指定的電池曲線設定的電池自檢功率；
ups不處於聯合供電狀態。
以上條件都滿足時方可進行電池自檢。如果在自檢過程中，出現上述允許條件任意一條不滿足，系統將退出自檢，轉入均充狀態。
按停止手動自檢，可以中止自檢過程，電池轉均充。電池自檢結束轉均充。
（二）機房空調系統:（全包備件）
（1）全包備件保修方式（保修期內裝置的維護保養、故障維修所需的備件均免費維修更換。包含免費更換過濾網、皮帶、風機、壓縮機、電路板、室外電機、室外調速器、氟利昂等）。過濾網視情況進行更換，但每年提供不少於更換四次。
皮帶每年進行一次更換。
（2）每3個月進行一次保養維護檢查，巡檢內容如下：
1）、製冷系統：
檢查壓縮機工作聲音是否正常；油鏡油位是否正常；
檢查壓縮機吸氣排氣壓力是否正常：
製冷管路閥門（液管、氣管、壓縮機吸入及排出口閥門）是否開啟；
熱力膨脹閥開啟是否正常；
壓縮機轉向；供電相序是否反相；
檢查吸氣管路、排氣管路、回液管路和壓縮機機體溫度是否正常；
乾燥過濾器前後端有無溫差；
管路（含儲液罐）有否漏油痕跡；
視液鏡水分指示是否正常；
蒸發器盤管是否髒汙；
冷凝器翅片是否髒汙；
檢查冷凝器風機工作是否正常；
檢查冷凝器壓力開關/風機調速設定是否正確；
2）、送風系統：
檢查風機皮帶輪和電機皮帶輪的平面度；
檢查室內風機皮帶張緊度；
檢查室內風機軸承工作是否正常；聲音有無異常；
檢查室內風機葉輪轉動是否正常；
檢查室內風壓開關、過濾網壓差開關設定值是否正確；
清潔風機；
檢查空氣過濾網是否髒汙；
檢查所有門板是否可靠；
3）、電氣系統
每半年緊所有接線端子；
檢查各交流接觸器吸合、分斷是否正常；
檢查所有過流保護是否正常；整定值是否正常；
檢查主電源線電壓、相電壓、各相電流；
資料中心機房運維外包服務 內容
終端 終端裝置包括台式計算機 可攜式計算機 高階工作站和印表機 網路系統 網路系統包括技術中心區域網 廣域網 網際網路的維護工作 應用系統 應用系統包括資訊門戶 各類應用系統等系統的維護工作。資料中心 資料中心範圍內裝置包括伺服器 交換機 機房供電 機房空調 機房環控 機房管理 服務 5 8小時 作...
資料中心設計方案
本方案專案包括裝修工程 配電工程 空調新風系統 消防系統 綜合佈線系統 機房綜合監控工程等六大部分。本方案書根據國家標準及行業標準設計和施工。資料中心機房是基礎設施，資料中心機房的設計必須滿足當前各項需求應用，又面向未來快速增長的發展需求，因此必須是高質量的 高安全可靠靈活的 開放的。我們在進行設計...
VMware雲計算資料中心運維管理解決方案V1
1 概述 不斷增長的業務對it部門的要求越來越高，因此，資料中心需要更為快速的提供所需要的能力。近些年來，虛擬化在市場中的採用呈現穩定一致的態勢，虛擬化的比例越來越高。從虛擬化利用率的角度來講，虛擬化的發展可以分為三個階段 第一階段為0 30 第二階段為最多70 第三階段則達到 70 以上，如下圖所...