辦公室2023年個人工作總結

2022-11-12 12:54:02 字數 1543 閱讀 7698

姓名2023年在公司領導的正確帶領和同事們的團結合作下,本人在崗位上始終保持飽滿的工作熱情,開展~~~~~等各項工作。具體工作總結如下:

一、辦理12345綜合服務**

隨著城市管理質量的不斷上公升,居民環保、法律等各方面意識逐步增強,到市**、及各職能部門投訴、諮詢及反應問題的情況明顯增多。處理12345綜合服務**轉送單是我當前的一項主要工作,2023年我共接到綜合服務**轉送單196件,實際已辦結190件,正在辦理6件。為了提高服務**處理效率和辦理質量,我主要從以下幾個方面下工夫:

一是時刻以全心全意為人民服務為宗旨,堅持「群眾利益無小事」的工作原則,認真受理每一件綜合服務**;二是接到服務**轉送單後,第一時間與反應問題的群眾聯絡,詳細詢問問題細節,弄清楚問題導向和根本原因,並向相關職能部門諮詢,判斷群眾反映問題是否屬實、是否合理,理清主要責任單位或責任人;三是根據有關規定,要求責任單位或責任人立即處理,並在處理完成後到現場核實,必要時到處理現場監督處理;四是根據辦理結果,及時按照有關流程在省12345綜合服務**系統上回覆群眾。

經過一年來的熱心服務,群眾對我處理問題的滿意度不斷提高,我的處理能力及辦結效率得到了群眾的認可。

二、全力做好溝通對接工作

1、加強與企業的緊密聯絡。根據領導指示,本人按工作需要,加強了與企業相關負責人的溝通對接,收集並制定了企業重點專案報表、銷售資料表、重點專案簡介、工期安排表和主要負責人聯絡名單,確保在工作需要時能及時聯絡到相關人員,提供相關資料資料,順利完成領導交代的相關任務。

2、加強與市相關職能部門的對接工作。辦公室作為對外協調的主要視窗,做好與市相關職能部門的對接聯絡工作至關重要。在日常工作中,本人加強了與等相關職能部門的聯絡,積極對接與市相關部門的協同合作,並協助領導完成各項對外聯絡工作。

3、加強與公司各部門同事的緊密合作。加快檔案的流轉,及時將相關收文送達領導,並將領導批示後的檔案及時轉到各部門負責人手中,確保各部門能及時接收領導批示,保持公司時刻在高效運作狀態。同時,加強與公司各部門同事的溝通聯絡,加強與同事間的學習。

三、積極做好安全生產材料上報工作

按市相關職能部門安全生產檔案要求,結合公司安全生產實際情況,做好安全生產迎檢工作及材料撰寫工作,並及時上報各類安全生產材料,為安全生產的具體實施、台賬備案、資料存檔等打下紮實基礎。

四、存在的不足

本人在工作中主要存在以下不足之處:1、隨著公司不斷發展,對各方面工作質量和效率的要求有所提高,本人工作質量和效率仍有待提高。2、公司制度逐漸健全,對員工的工作狀態要求也越來越嚴格,本人在工作上不能時刻嚴格要求自己,存在自我放鬆的情況。

3、辦公室文秘工作比較繁雜,擬定文字材料需要認真仔細,本人在處理文字材料和一些日常事務上不夠謹慎,易給工作帶來一定的困難。4、文字功底有待提高。

六、2023年工作計畫

鑑於個人工作上存在的缺點,本人做了相應的歸納總結,並針對存在的缺點擬定了2023年的個人工作計畫,主要做法是:

1、加強和公司各部門同事間的密切配合,向公司優秀員工學習工作方法,提高自身工作質量和工作效率。

2、嚴格遵守公司相關制度,制定個人工作目標,時刻嚴格要求自己,在工作時間踏踏實實工作。

3、加強自身工作的心思謹慎性,對已完成的材料一再檢查,確保發出的材料不出差錯。

辦公室司機2023年個人工作總結

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2023年辦公室個人工作總結

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