2019移動營業員個人年終總結

2022-11-05 17:27:02 字數 702 閱讀 6509

光陰似箭,時間如梭。回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,一起看看這篇2015移動營業員個人年終總結范文吧~

移動營業廳是移動公司的視窗,在移動公司營業廳前台工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。

不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。

愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關係融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.

積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鑽研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績。

完成任務和業務量列公司第一,被評選為業務明星,收穫豐碩。

自來到移動公司那天起,我就給自己制定了乙個目標,那就是:無論做什麼,幹,就要幹好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。

在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以後還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。

移動營業員個人年終工作總結

工作總結 姓名單位 日期 年 月 日 今年七月,我非常榮幸的加入xx,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業廳裡學習業務和ibss系統的操作,並熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。在業務的學習方面,對各種優惠 進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口...

營業員年終總結

3 加強現場巡視,維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內容非常具體 瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體 瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好的執行,給顧客提供乙個方便 舒適的購物環境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的資訊反饋及後勤各部門的及時...

2019服裝銷售營業員年終總結

2015年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為職友正裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來職友正裝工作只有短短乙個多月了,時間不長,但是這個工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得...