xx年，市局按照《市政務公開要點》的要求，以全面落實「三進駐」為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《省行政程式規定》為契機，不斷規範行政行為，努力提高政務公開平，全面提公升了全域性依法行政水平，較好地推進和保障了商務工作的深入開展，。一、「四公開」，全方位接受監督
按照市委、市**的要求，逐步實行資訊公開、辦事公開、職權公開，並就所有辦事內容、方式、程式向社會公開，全方位接受社會監督。一是實行辦事公開。按照市**19號檔案要求，將外資行政審批、外貿經營權行政備案、投資**、外貿企業資金申報等職能交由局駐政務中心視窗全權辦理，確定首席代表全權履職，派出6名同志專職進入政務中心，做到專案、人員、職權三到位。
二是實行資訊公開。切實加強電子政務建設，通過市**門戶**、市商務局**和省、市**等多種途徑，及時公開和重新整理公眾最關心的資訊。對商務部門涉及的肉品酒類、拍賣典當企業、定點屠宰以及外資外貿企業設立審批和年檢等共94項職權的每一項職權專案名稱、類別、依據、實施條件、程式、辦結期限以及收費標準等內容，都在政務大廳和各科室張榜公布。
對本局職能、職責和局機關處級幹部和科室工作人員的職責與要求，通過「政務公開欄」對外公布。三是實行職權公開。按照市紀委的要求，對本局所有行政職權進行了清理，在此基礎上，編制了《市商務局行政職權目錄》，繪製了「行政職權流程圖」，系統地修訂了機關規章制度，將按照市委、市**的統一安排，於明年初以網路的形式面向社會公開。
四是進行公開承諾。由「一把手」向社會公開承諾，做到「實行首問制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規範收費行為，嚴格執罰，規範執法檢查，開展優質服務，進行違諾責任追究」。
二、切實規範行政行為，機關工作效率逐步提高
一是堅持依法行政。利用機關，組織全體工作人員認真學習《人民共和國行政許可法》、《行政程式法》及局機關相關法規如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識；與市法制辦銜接，組織機關全體人員分期分批進行，領取執法證，確保亮徵執法，嚴防各種損害群眾利益的行為發生；按照行政處罰裁量權基準的要求，制定印發了《市商務局行政處罰裁量權基準（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油管理三項工作中，嚴格規定了處罰依據、違法行為情形和處罰基準，並要求全體工作人員遵照，《》()。
二是規範從政行為。今年以來，局機關進行廣泛，對原來的機關制度進行了修改完善，形成了十七項機關制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規範。
在此基礎上，局機關推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行責任制、服務承諾制、辦事公開制、首問負責制、限時辦結制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責任追究制度，實現以制度管人管事，使制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設和執行的監督檢查，著力解決工作中的「四難」現象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍。
三是加大審批專案的清理力度。今年來，根據【xx】1號、2號市長令和永證辦發【xx】6號、永證辦函【xx】56號的規定，將我局的行政審批專案縮減到2項，清理了其他服務事項41項，並按照要求上報了網上政務服務和電子監察系統政務服務事項。三、努力改進服務方式，企業認可度穩步提公升一是領導帶頭開展「一線工作法」。
本局視窗按照市政務中心的要求，積極開展「一線工作法」；市級分管領導帶頭開展「一線工作法」，積極為企業現場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務局、質監局、藥監局、衡陽商檢等部門，協調解決了希可藥業生產
許可證的有關問題。二是實行「零距離」服務。繼續推行首問責任制、告知單制度、受理單制度、限時辦結制度、行政許可超期預設制度、建立定期走訪制度。
在視窗辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結時間一般不超過乙個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發生過阻辦、滯辦現象。三是積極開展企業服務年。根據市委、市**的統一部署，始終樹立為企業服務的，切實為群眾和企業解決實際困難。
去年以來，我們先後為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業爭取到銀信部門的支援；先後承陽協調海關的關係，幫助熙可公司解決自營出口、生產自銷以及協調進口料件串料等問題。積極建立了海關、檢驗檢疫、口岸等機構，並落實相關選址，與部門銜接做好規劃，為海關監管組和檢驗檢疫機構提供了辦公場所。積極服務恆惠集團有效促進了恆惠****生豬屠宰分割及肉品食品深加工專案的建設進度，得到了企業的高度認可。
四、切實加強領導，長效監督機制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務局成立了相關工作領導小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員；成立了強有力的工作機構，保障了專門的工作經費，並把政務公開與行政效能、績效考核、黨風廉政建設責任制考核、考核有機結合起來，為商務工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強化監督，要求紀檢監察室切實履行監督職責，採取定期和不定期的辦法，對機關工作人員的辦事程式進行全方位監督，逐步建立起了長效監督機制。
〔市商務局政務公開工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】
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