2023年度銀行客戶經理年終工作總結

2022-10-31 21:21:02 字數 987 閱讀 9717

轉眼間我到xx銀行工作差不多六年了,在領導的培養幫助和同事們的支援下,我從一具法學專業出生的學生成長為一具可以熟練掌握大部分業務的銀行職員。

一、加強學習、提高素養

我今年二月份從西崗分理處調到棲霞山支行從事客戶經理工作,往常對資產業務接觸比較少,同時各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路後,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自己對我行金融產品的理解,並在較短時刻內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想惟獨自己對業務掌握透徹後才幹更好的為客戶提供服務。

作為一名客戶經理,我深刻體味和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯絡的樞紐,怎麼樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地點,一方面要熟悉自己行裡的業務產品,知道自己可以給客戶帶來什麼,另一方面,要知道客戶需求什麼,尤其是後一方面,知道了客戶的需求,才幹去有的放矢的服務客戶。

在加強業務學習的並且,我還積極仔細學習政管理論,提高自身政治素養。作為一名中國民主建國會會員,我時時間刻嚴格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國共產黨的領導,並積極參與建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性檔案,仔細踐行黨的群眾路線。

二、足踏實地、勤奮工作

作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作要緊是銀行資產業務,為單位製造效益的並且還要時間把握業務風險,別能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,**要認真,調查要屬實,報告要仔細,分析要專業,在維護好存量客戶的並且要努力挖掘新的客戶,並以專業的業務處理能力來滿腳客戶的需求,在優先獵取營業利潤的並且實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。

三、存在彆腳

對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提公升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到足踏實地,提高工作主動性,多幹少說,在實踐中完善提高自己。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式辦法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。

2023年銀行客戶經理年終總結

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