工作總結 年終總結的結尾

2022-10-27 06:15:02 字數 4269 閱讀 4882

年終總結的結尾

20xx這一年即緊張有序又輕鬆愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規範,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題.

總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是乙個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!、

時光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千??時間如梭,轉眼間又將跨入另乙個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

在一年的時間裡,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

五、在財務會計

1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。

2、在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

總之,在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。

在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支援、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展***和***的宣傳和資訊的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過紮實的努力,圓滿地了20xx年的工作。現將來個人工作總結報告如下:

二回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上乙個新台階。

三光陰如梭,一年的工作轉瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、「決心再接再厲,更上一層樓」,一定努力開啟乙個工作新局面。在20xx年,地工作,揚長避短,現總結如下:

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入乙個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。

xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。

全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),**資金:

______元,資金**率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責:

1、實習考察期:xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家,每月發貨量在150t-250t不等,在發貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程式,今後能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是**詢問要樣,有的聯絡半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家,但點多量小,客戶群採購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場:gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期:xx年年7-12月

下半年加入華東片區,正式開展業務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶佔銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、**展覽等途徑;在聯絡之前,應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的資訊;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻裝置(7噸)、上海金日冷卻裝置(累計發貨近50噸)開發成功,明年將能保持穩持續定供貨。

同時關注市場**,對新產品絕緣子用環氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告並將資訊反饋研發部,為其提供基本的市場需求資訊。到廣州參加第十一屆中國國際複材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、資訊收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協助完成發放客戶

三、公司活動:

在完成本質工作之餘,極參加公司組織的一些企業文化活動,即豐富了自己的業餘生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業文化的發展盡乙份力。

四、自我反省:

回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成貨款**的延期;在產品**緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點反思:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之餘進行浙江大學國際**(本科)專業的學習,但在處理學習和工作的時間和心態上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文本性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

一、前期工作總結:

對於企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對於人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xx年―xx年):初學階段;

xx年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了「金網路―雪梨澳鄉」管理團隊,看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與「專業人」之間的距離。

客戶**的接聽、客服前台的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

「勤能補拙」,因為當時住在專案,便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費台賬的模版,同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,並在各級領導的支援和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(xx年―xx年):發展階段:

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管專案溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。

年終總結的結尾

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