篇一今年,我局按照市委、市**的部署和市**政務公開辦的要求,堅持以「落實科學發展觀」重要思想為指導,圍繞建設服務型機關的目標,從完善、提高民政服務入手,不斷深化政務公開工作,有效促進了民政事業健康發展。
一、20xx年政務公開工作情況
(一)加強對政務公開工作的組織領導
我局始終把政務公開作為一項重要工作納入民政事業發展的總體規劃,建立健全了政務公開工作的領導機構,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關人員為成員的政務公開工作領導小組,工作辦公室設在局辦公室,負責日常事務。同時,我局堅持做到政務公開與民政業務工作同安排、同部署、同檢查,保證政務公開工作有計畫、有標準、有內容。
(二)狠抓政務公開工作落實,樹立民政良好形象
一是進一步明確政務公開內容、服務標準和服務要求。我們把今年作為民政系統的服務質量提公升年,在全系統召開了動員大會,制定並下發了《市民政系統「服務質量提公升年」活動實施方案》,進一步規範完善了服務內容、服務程式、服務標準、服務行為、服務管理,使服務內容更加具體,服務程式更加規範,服務標準更加統一,服務行為更加文明,服務管理更加嚴格,進一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務內容和服務專案。在對外公開方面,我們認真進行了民政法律、法規和執法依據的梳理工作,制定了《民政法律法規彙編》。局機關把局領導、科室負責人姓名、辦公**、工作職責以及工作服務細則、崗位職責、服務物件、服務內容、服務程式、服務要求一一公布上牆,向社會公開,向群眾公開,並設立監督**,接受各界監督20xx年民政局婚姻登記處工作總結20xx年民政局婚姻登記處工作總結。
對內公開方面,我們堅持把重大決策事項、決策依據、執行過程及辦理結果及時進行公布,確保了內部事務的公開、透明。
三是加大民政工作內容和專案的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和專案作為公開的重點,對城市低保、優撫安置、救災救濟、婚姻登記、收養登記等服務專案通過網路以及通過法制宣傳日發放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程式、期限、結果、收費標準、服務承諾及監督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強民政工作的社會信譽。
四是清理審核收費專案。對民政系統有關部門的行政事業性收費專案進行清理,凡是上級取消的收費專案、降低收費標準的專案,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業性收費專案及收費標準的,一律不進行徵收;凡是收費標準有幅度的,原則上按規定的下限徵收。所有行政事業性收費一律實行「收支兩條線」管理,使用規定票據。
加強行政審批服務工作。
(三)加強監督管理,強化制度約束
首先是突出抓好幹部職工的思想作風建設,著力提高民政幹部職工的綜合素質,做到依法行政,文明服務。其次是不斷強化幹部隊伍的監督和約束。制定了《民政局廉政建設制度》、《民政局會議制度》、《民政局學習制度》、《民政局考勤制度》等九項內部管理制度,制定了《行政執法過錯責(20xx學院團支部工作總結)任追究制度》、《工作責任追究制度》和《請示彙報制度》三項工作制度,制定了《***市民政系統財務工作規範》和《***市民政系統內部審計規範》兩個規範。
通過加大監督管理力度,形成了全方位的監督約束機制,保障了各項民政工作的落實。
二、民政局下一步工作打算
在下一步工作中,我們將進一步強化政務公開意識,依照政務公開有關規定,嚴格履行職責,努力推進政務公開工作深入發展
20xx年民政局婚姻登記處工作總結工作總結。
一是積極發揮民政工作在社會管理和公共服務方面的職能作用,逐步形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和執行機制。
二是不斷豐富服務內容,完善服務措施,積極推進依法行政和規範管理。
三是切實加強民政隊伍建設,增**部職工素質,提高辦事效率和工作質量。
篇二一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民**賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業道德建設，規範自己的服務語言。
儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現**全心全意為人民服務的宗旨，努力建立一流服務的「視窗」。
二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。
特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程式等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答覆。
我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。
三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的資訊
在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入櫃，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規範化要求和整理、完善。現在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，並將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。
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婚姻登記處2011年10月份工作總結 及11月份工作計畫 2011年10月，婚姻登記處在局領導的正確領導和關心支援下，在前任主任好的工作基礎上，吸取前任主任優秀的工作經驗。繼續堅持 依法行政，為民服務 的宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規範服務，婚姻登記的各項工作開展順利。現將201...
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