與學生談話是班主任工作的重要部分，也是教育學生最基本的方法，更是做好班級工作的基本條件。通過談話，能夠很好地了解學生的心理品質，增進師生之間的感情，幫助學生解決各種困難，消除各種心理障礙。然而，在現實中成功的教育取決於多種因素，這其中教師與學生之間的談話質量是其中乙個很重要的因素。
如何提高與學生的談話質量？筆者認為，找準談話的切入點是乙個重要前提。本文將從這個角度談一些自己的想法。
俗話說，良好的開端等於成功一半。好的切入點就等於談話成功了一半。如何把握談話的切入點呢？一般來說，要注意以下幾個方面：
1、 捕捉閃光點，先揚後抑，欲擒故縱
美國著名心理學家威廉·詹姆士說：「人類本性上最深的企圖之一是期望被讚美、欽佩、尊重。」 渴望被肯定是每個人心中的基本願望，年幼的孩子更是如此，每個孩子的內心深處都渴望被讚揚被肯定，尤其是那些後進的孩子，在批評、責怪、鄙視聲中成長，也許他們的內心已經麻木。
如果班主任與之談話，不了解情況，開始就是一陣指責，學生勢必會產生一種牴觸情緒，這樣，談話還沒開始，雙方已經陷入僵局，接下來的教育效果就會大打折扣，這與談話的目的就背道而馳。因此，班主任要想與學生特別是那些後進生的談話取得良好的效果，就必須在平時注意觀察他們身上的優點。抓住優點，大加表揚，這對於營造良好的談話氛圍，讓學生開啟心扉無疑是有效的方法，所謂「先揚後抑，欲擒故縱」。
當學生的心向你敞開了，心情也愉快了，你的話自然就能沁入其心脾，其教育效果也就顯現其中了。切不可一見面就劈頭蓋臉一頓訓斥，這樣只會讓這個孩子離你越來越遠，教育更是無從談起。
2、利用興趣點，尋找共同話題。
愛因斯坦說：「對一切來說，只有熱愛才是最好的教師，它遠遠超過責任感。 」的確，興趣是最好的老師，興趣是乙個人主動、樂於接受事物的重要前提。
同理，與學生談話也是如此，當你和學生有了共同的話題，彼此的心就走近了一半，當你的話題正是學生感興趣的，那麼，學生就如同找到知音，你的話孩子們就樂於聽，樂於接受，更樂於接受你的勸誡和建議。因此，教師在平日的生活裡，要有一雙慧眼，善於發現學生的興趣所在，並有意識地去了解孩子們感興趣的新鮮事物，再與之談話時，從學生感興趣的事情入手就比較自然比較融洽，教師的說服教育就更容易發揮作用。比如，當今的中學生多數喜歡追星，教師不妨也做個有心人，在閒暇之餘了解一下那些明星的簡歷和生活，這樣既娛樂又積累了一些與學生談心的資本，何樂而不為呢？
再如，孩子們喜歡的流行歌曲不妨也學兩首哼兩句；學生喜歡上網聊天，不妨也變換一下角色以乙個朋友的身份和學生聊兩句。古人云：「親其師，信其道」，要想和學生打成一片，教師也了解一下學生感興趣的內容，這樣，師生關係自然會親近一些，「信其道」也就是水到渠成的事了。
如果談話能以輕鬆愉快的話題開始，那麼學生的戒備減少，相反，對老師刮目相看，那麼談話是不是更容易深入呢？作為老師，我們面對的是零零後的一代，我們的思想、理念都要與時俱進，有時不妨「投其所好」。俗話說的好：
「不如虎穴，焉得虎子」，不放下身段，不放低姿態，不蹲下身來，有怎麼能贏得學生的心？
3、 慧眼識心，同理共情，事半功倍
班主任與學生談心時要善於把握學生的心理特點。不同的談話物件，心理表現不同。正確把握他們的心理活動特點，遵循其心理活動規律，巧妙地進行切入，就能保證談心順利有效地進行，從而收到事半功倍的效果。
不同的談話物件有著不同的心理狀態，班主任要善於慧眼識心。有的孩子犯了錯誤不正確對待，絲毫沒有反悔心理，反而還理直氣壯，千方百計地為自己辯解，表現出一種強烈的對立心理，這時班主任應該以一種朋友的身份或以自己的經歷來與之談話，這樣更容易縮短心理距離，找到共同話題，從而巧妙地切入談話正題；有的孩子犯了錯誤誠惶誠恐，不知所措，遇到這類孩子，老師可以以輕鬆幽默的話語開始談話，談到正題時也不宜把問題說得太嚴重以免孩子太緊張；還有的孩子有一種破罐子破摔的心理，平時因為各方面表現都很差，屢遭批評和指責，久而久之，心裡就產生一種自暴自棄的念頭，對於這類孩子，班主任要善於發現其身上哪怕是一丁點的閃光點及時表揚、讚賞，讓其心中產生自信，使談話產生正面激勵作用。總之，不同型別的孩子有不同的心理，班主任要及時總結，準確把握其心理，使談話產生良好的效果。
4、巧用網際網路工具，架設師生談心的新橋梁
傳統的觀念中，老師與學生談心要麼在辦公室，要麼是在教室。其實，當下網際網路發達的時代，為師生談心提供了許多新的平台。比如：
qq，就是其中一種非常好的工具。中學階段是情感發育的重要階段，喜歡新鮮和刺激，渴望情感交流和宣洩是中學生心理的乙個重要特點，但他們的想法往往受到成年人的管束，所以不太願意向成年人敞開心扉。在qq聊天中，他們可以通過文字、聲音、影象將自己的困惑和迷茫向qq好友表達出來，以獲得更多的人際支援和心理疏導。
老師與學生qq聊天，可以直面學生的精神世界，是倡導主流價值觀的有效途徑。老師與學生qq聊天與面對面交流大不相同。qq交流，學生不需要面對老師嚴肅的面孔，不需要擔心自己的口才不佳，不會感覺到緊張的氣氛，不會覺得老師高高在上。
相反，師生之間是談天說地的平等的朋友關係，在輕鬆幽默的氛圍中，距離感縮短，學生更願意把埋藏在心底的真實感受表達出來。老師也可以直接了解到學生的內心世界，了解到班級的動態，從而更有針對性地開展工作。
5、愛、理解與信任是前提
無論是發現學生的閃光點還是抓住學生的興趣點或者是準確把握學生的心理狀態，這些都基於乙個前提，那就是教師對學生的愛、理解與信任。美國教育家羅傑斯說：「成功的教育依賴於一種真誠的理解和信任的師生關係……」作為班主任首先要關心學生，那就必須了解學生，而要了解學生，首先必須進入學生的情緒和思想的系統中去。
著名特級教師李鎮西曾說過，要使自己具備「學生的心靈」，用「學生的大腦」去思考，用「學生的眼光」去看待，用「學生的情感」去體驗，用「學生的興趣」去愛好。是的，作為教師應該以學生的眼光去看學生的世界，以學生的思想去推理學生的一切，然後有效地將這些感受傳遞給對方，這樣，就可以使對方會感到理解與尊重，從而產生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發出彼此充滿體諒和關懷的溝通氛圍，談話溝通的效能就能發揮出來。當代教育心理學研究指出：
情感教育是最高層次的有效教育，用愛心溫暖學生是教育的基礎，是教師的前提。
班主任不僅要理解學生，還要相信學生，具體表現在相信每個學生都有著巨大的潛能，讓每個學生最大限度地發揮自身的優勢，讓學生感受到老師的體貼與關懷。作為教師，要適時適當地誇獎與鼓勵學生，讓他們產生不斷進步不斷探索的信心。這其實也是多元智慧型評價的乙個理念，乙個人不可能十全十美沒有缺點，但同樣的，乙個人也絕對不可能十惡不赦沒有一點優點。
正如羅丹所說：「生活中不是缺少美，而是缺少發現的眼睛。」只要教師用心，就不難發現孩子身上的點滴優點和閃光之處。
有了理解和信任，愛也就更容易表現了。 愛是貫穿於理解與信任之中的靈魂感情。有了愛你就願意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三地犯錯誤，並且耐心地去教導他，有了愛你就會設身處地地為他著想，有了愛你也會願意為他們付出時間和精力……教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。
真誠的愛心會使學生向教師敞開心扉，說出自己內心深處的「心裡話」，從而使師生之間的交流變得沒了距離和隔閡，最後成功地說服教育了學生。
例如，我班內有個學生叫趙心怡，如果要找他的問題可是一大堆，大錯不少小錯不斷，如果只是挑他的毛病那真是說也說不完。可是挑他的毛病真的能夠幫助他進步嗎？答案當然是否定的！
所以，不管他犯多大的錯誤也都要盡量先去理解他，考慮他做這件事情的合理性，從他的合理性乃至優點長處切入，進而在去談他的問題，並深信他通過努力、改正是可以進步可以有變好的，不止作為老師要這麼想，而且也要讓他自己知道老師對於他的這份信任和期望。事實證明，他不乏優點，而且，通過教育放大他的優點達到了教育目的：他進步了。
那麼，這樣的溝通與教育也就是有效的。這是對學生自行解決問題的能力的很深的信任感，教師從自己的內心深處相信學生可以解決自己的問題，這樣會給學生信心與勇氣。這就要求老師在對待學生是要多鼓勵、多誇獎，少責備、少批評。
再例如，我班的劉旭同學。她學習成績優異，但是有一段時間，因關係非常好的同學要轉學，情緒受影響，學習也跟著大幅下降。這樣的情緒中也不乏少女朦朧的愛戀。
為此，我專門找她聊天。作為老師，很理解她們之間存在的這種美好的感情，但是，進而勸慰她不要顧此失彼。為了避免早戀這個敏感的話題，我們每次聊天都集中在對同學之間相處的美好回憶中。
不僅如此，我還讓她每週來找我聊天兩次，以來觀測她的感情動向，再而也是為了提高她對學習的動力。理解使我們之間的溝通更為順暢，也使我的教育有一定的效果。
教育學生決不是說了就行，和學生談話應從外化轉到內化，從單純的說教轉化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，使情感上公升為信念，成為提高學生自覺認識的動力。尤其是作為班主任，更應該學會和學生談話的藝術。班主任與學生談心時要找準交談的「切入點」， 找準機會，抓住重點，有的放矢的和學生進行思想的溝通，這樣的教育才會有成效。