第1章 windows xp概述
一、內容提示
本章內容包括windows xp中文版的啟動和退出、windows xp桌面的組成部分及桌面圖示的操作；包括工作列和「開始」選單的設定及操作，鍵盤、滑鼠的使用，以及幫助系統的使用，包括中文輸入法的使用和設定。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握windows xp中文版的啟動、登出和退出；掌握工作列屬性的設定及程式圖示區的操作；掌握「開始」選單的設定、模式切換及選單項目的顯示和隱藏；掌握中英文輸入法的切換及各種輸入法的切換。
（二）熟悉的內容
熟悉桌面圖示的顯示和隱藏；熟悉工作列的鎖定與解除鎖定，工作列寬度和位置的改變以及工作列的工具欄設定；熟悉滑鼠的使用；熟悉中英文標點的切換和動態鍵盤的使用；熟悉如何在對話方塊中使用幫助。
（三）了解的內容
了解桌面圖示的移動、排列、重新命名和刪除的操作；了解如何在「開始」選單中新增/刪除快捷方式；了解鍵盤的使用；了解英文與數字的全形/半形的切換；了解如何在桌面及視窗中使用幫助
v 第2章 windows xp的視窗操作與應用程式管理
一、內容提示
本章內容包括windows xp視窗的組成和操作，視窗選單和快捷選單的使用，工具欄的設定和使用，對話方塊的組成和操作，以及應用程式的管理和任務管理器的使用。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握視窗大小的改變及視窗標題欄、滾動條的使用；掌握視窗選單和快捷選單的使用；掌握視窗工具欄的使用及狀態設定；掌握對話方塊的操作，包括選項卡、命令按鈕、文字框、列表框、下拉式列表框、核取方塊、單選按鈕和數值增減按鈕的操作；掌握通過快捷方式執行應用程式，通過「開始」選單的「所有程式」選項、「執行」選項執行應用程式，以及通過視窗切換執行的應用程式；掌握在桌面上建立應用程式的快捷方式的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉視窗的開啟和關閉，狀態列的顯示和隱藏；熟悉對話方塊滑動杆的操作；熟悉在視窗中建立應用程式快捷方式的方法。
（三）了解的內容
了解視窗資訊區的使用；了解如何通過快捷鍵切換執行的應用程式；了解任務管理器的使用。
第3章 windows xp的檔案管理
一、內容提示
本章內容包括windows xp檔案管理的概念和操作，涉及檔案、資料夾和檔案系統；包括利用「我的電腦」和「資源管理器」對檔案的管理，以及**站的使用和操作。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握在「我的電腦」和「資源管理器」視窗中圖示的檢視；掌握利用「我的電腦」和「資源管理器」建立、選定、複製、移動、重新命名和刪除檔案及資料夾，對檔案及資料夾的搜尋；掌握在**站中還原、刪除檔案及資料夾，以及**站的清空。
（二）熟悉的內容
熟悉「我的電腦」和「資源管理器」視窗外觀的改變，視窗圖示的排列；熟悉檔案及資料夾的傳送和屬性設定，資料夾的共享「我的電腦」和「資源管理器」視窗的切換。
（三）了解的內容
了解在桌面上如何顯示和隱藏「我的電腦」的圖示；了解資料夾選項的設定及檔案的開啟方式；了解**站屬性的設定。
第4章 windows xp的磁碟管理
一、內容提示
本章內容包括在windows xp系統中，利用「我的電腦」和「資源管理器」對磁碟的管理與維護。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握磁碟格式化的操作。
（二）熟悉的內容
熟悉軟盤的複製方法和磁碟共享的設定。
（三）了解的內容
了解磁碟的掃瞄、磁碟的碎片整理、磁碟的清理；了解系統的備份與恢復。
第5章 windows xp的控制面板
一、內容提示
本章內容包括控制面板的啟動，以及利用控制面板對顯示屬性進行設定，對日期、時間、語言和區域的設定、對滑鼠的設定；包括印表機的新增與管理；包括如何新增、更改、刪除應用程式，新增和刪除windows 元件和新增新硬體，包括如何新增新賬戶及對賬戶進行管理。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握顯示屬性的設定，包括設定桌面主題、更改桌面背景和顏色、定製桌面、設定螢幕保護與密碼、設定視窗的外觀和效果、設定顯示器的解析度和顏色質量；掌握區域設定、語言及輸入法的新增和刪除，以及數字格式、日期格式、時間格式、貨幣格式的設定；掌握系統日期/時間設定、時區的設定和滑鼠的設定。
（二）熟悉的內容
熟悉控制面板的啟動及檢視切換；熟悉字型的安裝和刪除；熟悉印表機的新增、設定和印表機管理器的使用。
（三）了解的內容
了解如何新增、更改、刪除應用程式，新增、刪除windows 元件和新增新硬體；了解如何新增新賬戶、修改已有賬戶資訊和對使用者進行許可權的管理。
第6章 windows xp的附件
一、內容提示
本章內容包括windows xp系統常用附件：記事本、畫圖、寫字板、計算器；還包括剪貼簿檢視器和部分輔助工具的使用。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握記事本的使用；掌握畫圖工具的使用。
（二）熟悉的內容
熟悉計算器的使用。
（三）了解的內容
了解寫字板的使用，了解windows 的輔助工具放大鏡、螢幕鍵盤的使用；了解ms-dos方式的進入和退出；了解物件的剪下、複製和貼上；了解如何將螢幕畫面和當前視窗複製到剪貼簿，以及剪貼簿檢視器的使用。
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