消防控制室是沒有火災自動報警裝置和消防設施控制裝置，用於接收、顯示、處理火災報警訊號，控制相關消防設施裝置的專門處所。利用固定消防設施撲滅火災的資訊指揮中心，是建築內消防設施控制中心的樞紐。
火災報警與故障處理流程
消防控制室火災報警緊急處理程式流程圖（流程圖）
1、火災報警資訊的確認
1、火災報警控制器報出並顯示火警訊號後，消防值班人員應先按下「消音」鍵消音，在依據報警訊號確定報警點具體位置；
2、通知另一面消防值班人員或安保人員報警點現場火災確認。消防控制室內消防值班人員在控制室內隨時準備實施系統操作。若消防控制室沒有閉路監控系統，可直接將該系統切換至報警位置確認火情。
3、現場火災確認人員攜帶手提消防**或對講機等通訊裝置盡快到達現場檢視是否有火情發生。
2、火災處置流程
1、如確定確定火災發生，。可根據火災燃燒的規模情況確定利用現場滅火器材進行撲救還是立即疏散轉移；
2、消防控制室內值班人員接到現場火災確認資訊後，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處於自動狀態的除外）；
3、撥打119火警**向消防部門報警；
撥打火情**時應注意確認對方是否是119火警受理臺，以免撥錯；
準確報出建築物所在位址（路名、街區名、門牌號），說明建築物所在地理位置以及周圍明顯建築物或道路標誌；
簡要說明**原因以及火災範圍；
等待接警人員提問並簡要準確回答問題；
結束通話**後，通知巡查人員做好迎接消防車的各項準備工作。
4、消防值班人員向單位負責人和消防值班經理匯報火情，同時立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案；
5、在負責人的指揮下啟動相應的聯動裝置，如消防栓系統，噴淋系統，防排煙系統等消防設施；
6、通過消防廣播系統通知火災及相關區域人員疏散；
7、消防隊到場後，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災保護火災現場，調查火災原因，做好火警記錄。
3、誤報警的處置方法。
1、當火災探測器出現誤報，應先按下「消音鍵」，停止現場報警器發出的報警音響，通知現場人員及相關人員取消火警狀態。
2、現場確認是否是由周圍環境因素（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵）造成的探測器誤報警。
若環境中存在水蒸汽、揚塵油煙或快速溫公升等等使探測器誤報警的因素時，待環境恢復後，可按下火災報警控制器「復位」鍵，恢復探測器至正常工作狀態。同時記錄下誤報裝置詳細編碼等資訊，並注意觀察誤報點是否再次出現誤報現象。
若不存在上述狀況，無法確定導致報警原因時，可按下火災報警控制器的「復位」鍵，恢復探測器至正常工作狀態如探測器反覆進入報警狀態，應立即向單位上級領導匯報通知工程施工單位或維保單位盡快解決處理。
消防控制室值班制度
一 消防控制室管理人員應認真負責，堅守崗位，做到24小時值班 二 消防控制室的操作維護人員，應經消防安全專門培訓合格後上崗 三 值班人員不得擅自離崗，應嚴格按照規程操作 四 值班人員應盡職盡責，如有發生火災事故，應按有關預案及時處理，並報告有關部門 五 值班人員應記錄當班情況，並做好交 工作 六 值...
消防控制室值班制度
五金股份 一 消防控制室操作管理人員應認真學習國家消防法規 技術規範和有關消防聯動控制及操作等專業知識，應具備專業操作資格，經自治區社會消防培訓中心培訓合格持證上崗 二 消防控制室操作管理人員應能熟練掌握消防設施裝置操作技能和常見故障處理方法，負責24小時監視消防主機訊號。三 消防控制室必須實行每日...
消防控制室的設定規定
2 二類高層建築和一類高層住宅樓的消防控制室的建築面積應不小於15平方公尺。3 一類高層建築的消防控制室的建築面積應不小於18平方公尺。二 當消防控制室與保安監控室合用時，消防控制室的面積除上述規定外，還應加上保安監控裝置安裝 人員值班等所需要的面積之和。四 消防系統的管理 維護要求 一 設有消防控...