2023年工商管理、旅遊管理、市場營銷、資訊管理與資訊系統、交通運輸（國際航運管理）、物流管理、公共事業管理專業
（專公升本）專業課考試大綱
第一部份管理學基礎考試大綱 (150 分 )
一、考試要求
能準確地了解管理思想發展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻
能比較準確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素
能系統地了解管理學中基本理論的主要內容、了解各項管理職能的基本內容和原則
能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則，分析、解決管理實際問題，對管理的基本工作能進行綜合歸納
熟練運用管理學中的各種分類方法和工具，掌握計畫、決策、領導、控制中的常用方法
二、考試內容
管理與管理學
掌握：管理的定義、性質及管理的職能
管理理論的形成和發展
認識：主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關代表人物及其理論貢獻
理解：現代管理理論主要學派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科學管理理論；法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關係學說；巴納德的社會系統理論
決策理解：決策的基本特徵與基本要素
掌握：決策的基本概念；決策的分類；決策的過程；集體決策方法
應用：有關活動方案的決策方法
計畫認識：計畫組織實施的方法
理解：計畫的概念、性質、作用與型別
掌握：計畫的編制過程；目標管理的過程；
組織理解：組織、組織設計的含義；組織結構的特性；組織設計的任務原則
掌握：組織部門化的基本形式及其優缺點；組織的層級化與管理幅度
應用：應用組織理論分析問題
人力資源管理
理解：人力資源計畫的任務
掌握：人員配備的原則；績效評估的含義、程式與方法
組織變革與組織文化
認識：組織變革的一般規律
理解：組織變革的動因；組織變革的阻力及其管理
掌握：組織變革的含義；組織變革的內容；組織變革的型別與目標；組織文化的概念及其主要特徵；組織文化的內容與功能
領導理解：領導的定義；領導的作用以及領導者的權利基礎
掌握：領導方式的基本型別；領導方式行為理論；領導方式情景論
應用：應用領導理論分析問題
激勵認識：激勵的的一般形式和實務
理解：激勵的概念與物件
掌握：激勵的內容理論；激勵的過程理論；激勵的強化理論
應用：應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的型別；控制的過程；有效控制的特徵
11 、 管理的創新職能
認識：創新職能的基本內容
理解：創新的概念；創新的類別與特徵
掌握：創新的過程；創新活動的組織
三、考試題型
1 、單項選擇題：約 30 分
2 、多項選擇題：約 20 分
3 、簡答題： 約 30 分
4 、論述題： 約 20 分
5 、計算分析題：約 30 分
6 、案例分析題：約 20 分
試題難易比例：較容易題約 40% ，中等難度題約 50% ，較難題約 10% 。
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