通訊系統應急預案

2022-09-13 06:21:02 字數 660 閱讀 5157

一、 目的:

為保證通訊系統發生緊急事故時, 盡可能縮短故障影響的時間,減少損失,及時規範地處理事故。

二、 範圍:

本預案適用於本專案裝置專業,所有裝置專業員工必須遵守本預案。

三、 職責:

工程部經理及專業負責人負責本預案執**況的監督檢查,各崗員工按照本預案執行。

四、 處理方案:

1、 中繼線、光纖(網路)主幹線路出現故障時,及時聯絡聯通大客戶****10019。

2、 一般**出現問題與程式控制交換機房聯絡,**66596689-200。

3、 如果系統出現問題,經確認是本地交換機故障,能排除的及時排除。問題嚴重的(軟體系統)與西門子公司聯絡。

4、 呼出**出現問題,經確認非本地交換機故障可與北京網通公司(或西單交換機房)聯絡。

5、 撥入**出現問題,經確認非本地交換機問題可與北京網通公司(或西單交換機房).聯絡。

6、 出現以上故障,及時通知工程部經理、專案總經理並上報總行總務部。如果上述故障出現在周

六、週日,應及時通知公司當天的總值班員。

7、 待問題處理完後,及時通知中控室,並將問題原因、處理過程及結果逐級匯報。

8、 應急聯絡**

1、 處理完畢,寫出事故情況說明上報總行總務部。

2 、本預案自批准之日起執行。

通訊系統應急預案

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