浙江綠城控股集團公司
人力資源管理手冊
2023年10月1日
目錄第一篇總則
第二篇組織管理架構
第一章集團公司組織管理架構
第二章專案公司組織管理架構
第三章專業公司組織管理架構
第三篇管理職能職責
第一章綜合管理部
第二章人力資源部
第三章策劃部
第四章質量管理部
第五章審計部
第六章財務管理部
第七章計畫資金部
第八章企業發展部
第九章總工程師辦公室
第十章專案前期部
第十一章工程成本管理部
第十二章材料裝置部
第十三章規劃設計部
第十四章法律事務部
第十五章客戶服務部
第四篇管理制度
1、人力資源編制管理制度
2、人力資源資訊統計管理制度
3、人才招聘錄用管理辦法
4、勞動合同管理辦法
5、管理幹部選拔與員工晉公升管理制度
6、人力資源調配管理制度
7、人才資訊庫管理辦法
8、員工進修學習管理制度
9、新員工培訓管理制度
10、新員工輔導員管理辦法（試行）
11、季度工作計畫及目標管理辦法
12、績效考核管理制度
13、員工退出管理制度
14、獎懲制度
15、薪資管理制度
16、福利管理制度
17、員工行為規範管理制度
18、休假管理制度
19、員工日常評估管理制度(修訂版)
20、內部溝通管理制度
21、職業生涯設計管理制度
22、分子公司薪酬管理制度
23、工程系統經理資格認證管理辦法
24、專案工程建設優良獎管理辦法
25、員工投資**管理辦法
第一篇總則
一、人力資源及人力資源管理的定義
1．公司的「人力資源」是指公司內部具有勞動能力的人員的總稱，人力資源是公司最活躍、最寶貴、最具開發價值的資源。
2．公司的「人力資源管理」是指公司為實現一定時期的戰略目標——在今後五至十年內成為全國一流房地產公司，而對人力資源實行科學合理的調配、使用、培育與激勵等的一系列管理過程。
3．人力資源管理是一項戰略性、系統性、前瞻性很強的管理學科。
二、人力資源管理的指導思想與基本原則
1．指導思想
公司堅持「以人為本」、「人是第一產品」、「人品是產品之源」、「社會、客戶和員工是公司發展的受益者」的管理理念，以人力資源開發與管理為公司第一戰略，以「科學、務實、高效」為管理方針，以追求卓越，體現人文主義關懷，實現居住文明的企業文化和價值觀為特徵，以嚴格規範管理為手段，以優化人力資源結構，提高人力資源綜合素質為目標，建立與現代企業制度相適應的人力資源管理新構架。
2．基本原則
公司遵循「公開、公平、公正」 、「責、權、利相統一」、 「精簡高效」、「有效激勵」等原則進行人力資源管理。
三、人力資源管理的目標
以制度建設為基礎，建立起一套操作性強、覆蓋面廣、實用性好、規範化程度高的人力資源管理新體系。逐步使公司的人才選聘規範化、教育培訓制度化、績效評估科學化、薪酬福利合理化、選拔晉公升公開化；從而使公司每乙個部門、每乙個崗位、每一位員工都能夠最大限度地發揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態調整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態，以實現公司所倡導的「人是第一產品」的經營理念；進而提高公司的核心競爭能力，為實現個人價值、企業價值與社會價值三者完美統一的終極目標奠定堅實的基礎。
第二篇組織管理架構
第一章集團公司組織管理架構
第二章專案公司組織管理架構
策劃第三章專業公司組織管理架構
各專業公司根據行業特點與本公司實際，設定適合本公司的組織管理架構，並按程式報經批准。
第三篇管理職能職責
第一章綜合管理部
一、部門職能：
1．負責組織安排公司總經理辦公會議及其他有關會議與活動；
2．負責集團公司董事會的秘書事務工作；
3．負責對公司決定及領導批示的落實和督辦工作；
4．負責公司各類檔案、演示文稿起草、核稿與印發；
5．負責公司工作計畫與部署、會議交流、領導講話及年度總結等材料的準備工作；
6．負責集團子公司和外單位來文、來函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作；
7．負責公司各部門、及子公司年度、月度工作計畫的收集、審核與上報工作；
8．負責公司各類檔案收集、管理，及對分子公司檔案管理業務的指導工作；
9．負責公司印信的使用和管理工作；
10．負責與有關職能單位的聯絡與公關工作；
11．負責公司綜合管理制度的擬定和監督執行；
12．負責辦理集團公司及部分子公司的資質、工商年檢、工商變更等手續；
13．負責公司商標、商號的統一管理；
14．負責辦公用品和其他物品的採購、保管與發放工作；
15．負責公司固定資產、辦公設施與裝置的管理；
16．負責公司行政費用的審核管理；
17．負責公司郵件的寄發和報刊訂閱工作；
18．負責通訊工具管理及電信、移動公司的聯絡工作；
19．負責公司接待管理工作；
20．負責公司辦公區域環境衛生、綠化、安全管理；
21．負責公司總機話務的管理；
22．負責公司與綜合管理有關的其他工作。
二、崗位設定：
三、崗位職責：
（一）綜管部經理
1．全面負責本部門人員及各項工作的管理，包括董事會辦公事務、公司行政辦公事務、接待事務、後勤事務、安全保衛和資訊化建設等管理；
2．負責公司對外各有關職能單位的聯絡，對內各部門、子公司間的協調工作；
3．負責公司收文的擬辦、公司發文的核稿；
4．負責總經理辦公會議及相關會議與活動的組織安排；
5．負責公司領導批辦工作的督辦、落實；
6．負責公司綜合管理制度的擬定和監督執行；
7．負責與集團各成員公司綜管工作的聯絡、資訊溝通
8．督促和考評本部門人員工作進度和品質，對部門整體工作業績負責；
9．完成公司董事長、總經理和分管領導交辦各項臨時工作任務。
（二）領導專職秘書
1．負責董事會及董事長、常務副董事長的日常文秘工作；
2．負責董事長、常務副董事長檔案資料和辦公用品的整理和管理；
3．負責董事長、常務副董事長檔案資料的收發、傳遞和相關批示的督辦；
4．負責董事長、常務副董事長來訪客人的接待及來電、來訪資訊的傳遞工作；
5．負責董事會及董事長、常務副董事長召集的會議的組織、會務、會議記錄及相關文稿的擬定工作；
6．協助部門領導做好公司各類會議和活動的安排，負責有關秘書工作；
7．負責起草公司有關檔案，草擬董事會或公司的年度總結、計畫、會議交流、領導發言稿等材料；
8．完成董事長、常務副董事長及部門經理交辦的工作任務。
（三）後勤主管兼外聯事務員
1．主管公司後勤事務工作；
2．負責公司部分固定資產、辦公用品及福利品、禮品等的採購；
3．負責有關行政費用的審核、報批、支付和統計工作；
4．負責員工就餐管理和集體宿舍管理；
5．負責管理辦公區域的環境綠化和清潔工作；
6．負責辦公區域的安全保衛管理工作；
7．負責各類印刷品的定製；
8．負責辦理公司及部分子公司的資質、工商年檢、工商變更、商標註冊、專利申請等事宜；負責公司商標、商號的統一管理；
9．負責公司報刊資料的訂閱工作；
10．負責公司內部會議的各類服務工作；
11．負責公司通訊管理及與相關部門的聯絡事務；
12．完成上級交辦的其他工作。
（四）文書收發兼檔案員
1．負責公司各類檔案資料、外來檔案、函件的收轉、發放、傳遞、電子郵件的收轉；
2．負責公司總助以上領導材料及公司檔案的列印工作；
3．負責文印室管理及其裝置維護工作；
4．負責公司傳真收發管理和影印管理；
5．做好文印費用的月度、年度統計工作；
6．負責公司各類檔案的管理工作，包括文書檔案、工程專案檔案、**檔案、磁介質檔案和公司裝置的說明資料，並按檔案管理要求建立檔案檢索目錄及相關臺帳；
7．負責公司各類印章的使用管理；
8．負責檔案室及其設施、裝置的維護管理，確保所有檔案的完好和安全；
9．負責對子公司檔案管理工作和對各部門、各子公司檔案資料員業務的指導；
10．根據檔案管理要求，為公司領導和相關部門提供檔案借閱；
11．完成上級交辦的其他工作。
（五）資產、資料管理員
1．負責公司固定資產實物臺帳的管理；
2．負責公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等；
3．負責辦公用品等物品的入庫驗收、登記、保管和配發手續；
4．負責員工餐券的發放、統計；
5．做好物品進出庫登記及費用的月度、年度統計報表工作；
6．完成上級交辦的其他工作。
（六）資訊網路管理員
1．負責公司的資訊化建設和辦公自動化裝置維護管理工作；
2．負責全公司辦公自動化裝置的配置、修理、除錯；
3．負責網路資料中心以及終端電腦應用程式的維護管理、系統故障排除和病毒的消除、預防，確保區域網資訊渠道的暢通、安全；
4．負責公司員工電腦技術的培訓與指導，使公司逐步實行無紙化辦公方式；
5．負責公司會議室裝置的維護管理和重要會議中自動化裝置的使用操作；
6．完成上級交辦的其他工作。
（七）總服務台接待員
1．負責外來訪客的接待登記和資訊傳達；
2．負責公司總機管理和話務工作，負責來電的轉接和留言的轉達；
3．協助秘書對公司各類會議、活動的**通知；
4．負責公司內部刊物的發放工作；
5．協助對公司通訊工具的管理和內部通訊錄的編制；
6．負責公司會議室的預留登記、安排工作；
7．協助公司檔案材料的列印和錄入工作；
8．完成上級交辦的其他工作。
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