知識競賽主持稿
開場田琦：尊敬的各位領導
劉妍：各位來賓
張欣：親愛的同事們
馬小輝：大家
合：晚上好
田琦：金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了滿載收穫的季節
劉妍：青春如歌，激情似火，我們迎來了展示自我的時刻
張欣：在這乙個月的培訓中，我們收穫了知識和本領，也收穫了成長與經驗
馬小輝：為了檢驗大家乙個月的學習成果，為了展示我們學員積極向上的精神風貌，石家莊培訓中心的領導們決定在今天舉行石家莊培訓基地知識競賽。
田琦：本次競賽得到了石家莊培訓中心領導的高度重視和親切關懷，今天我們也有幸邀請到了中心領導出席比賽現場：他們是：
劉妍：本次競賽，從組織到策劃，從選手的選拔到節目的篩選，以及今天的決賽均得到了全體班主任和輔導員老師以及任課老師的大力支援和密切配合，今晚他們也帶著各自的代表隊和觀眾參加了決賽，讓我們預祝他們賽出風格，賽出水平，取得理想成績。
張欣：為了保證本次競賽的順利進行，特設立仲裁組也就是我們的評委老師，他們是：
馬小輝：最後讓我介紹一下我們場上的參賽隊員，這四個代表對經過賽前抽籤，已經確定了他們在場上的順序，讓我們來認識一下：（按抽籤順序）
田琦：我宣布：石家莊培訓基地第一屆知識競賽
合：現在開始
張欣馬小輝（退台）
張欣：俗話說，「沒有規矩，不成方圓」。為了確保本次競賽公平、公正的進行，我們制定了競賽規則。
下面由我和劉妍來為大家介紹簡要一下競賽規則：詳細規則會在每環節比賽前向大家公布。
劉妍：本次競賽共分上下兩個半場，五個環節，比賽開始前，給各隊基礎分100分，第一環節：所有選手必答題，題型為判斷題。
第二環節：指定選手答題，題型：單項選擇題。
第三環節：情景展示，題型：4分鐘內模擬完成95588客戶**諮詢。
選手扮演客服人員，一位老師扮演客戶，向選手諮詢實際業務問題。第四環節：風險題，題型：
多項選擇題。以及第五環節-- 加試。
第一環節--所有選手必答題（田琦，劉妍）
田琦：現代社會裡，時間就是效率，時間就是財富。
劉妍：在呼叫中心工作的日子，我們更應該珍惜時間，把握現在，爭分奪秒。
田琦：我們的第一環節就是考驗大家對知識的把握能力以及對時間的控制能力，第一環節：所有選手必答題，題型為判斷題，題量：
總共40道題，分為4組並編號為1/2/3/4。每組10道題，每題10分。每隊該環節滿分為100分。
劉妍：由我來詳細說明比賽規則：
● 本環節進行一輪。
● 各隊在本環節競賽開始前，現場抽籤決定回答哪組題。抽籤完畢後，按所抽題庫編號順序決定各隊答題順序。
● 輪到某隊選手答題時，比如一隊，抽到1號題庫的隊伍所有選手起立，隊內5位選手按選手號碼順序（座位順序）依次作答，每位選手連續回答2道題後，更換為下一名選手。
● 選手可在主持人念題過程中隨時作答，但必須舉手示意主持人後、主持人說完「請作答」後作答，不得隨意搶答。答完報告「答題完畢」答題選手獨立作答，相互之間不能提示、商議、糾正。
● 各隊須在3分鐘內（包括主持人讀題時間），回答完本組10道題目。倒計時1分鐘時，提醒選手；倒計時結束後，主持人宣布時間到，選手不得再作答，超出時間的答題無效。
● 答對一題得10分，答錯不扣分。
● 算分、記分結果無誤後，該隊選手即可同時就座。
● 順序進入下一隊答題。
劉妍：規則宣布完畢，請工作人員準備好，現在就讓我們進入第一環節—所有選手必答題。選手請看大螢幕。
（劉妍讀題，田琦記分）
田琦：第一輪結束，現在由我公布一下各隊得分，x隊暫時領先。讓我們祝賀各參賽隊。
第二環節--指定選手答題（田琦，劉妍）
劉妍：剛才的競賽，選手們的表現都很出色，那現在讓我們各班的拉拉隊員也展示一下各自的風采，一起為各班級代表隊加加油，鼓鼓勁。（1班，2班，3班，4班）
田琦：如果說第一環節考察的是各參賽隊的平均實力，那麼本環節則是各隊選手個人能力的展現。
劉妍：沒錯，我們第二環節的題型為單項選擇題，題量40道題，分為編號1/2/3/4，4組題。每組10道題，每題10分。該環節每隊滿分為100分。
田琦：下面由我來說明第二環節--指定選手答題的比賽規則，
● 本環節進行一輪。
● 各隊在本環節競賽開始前，主持人組織各隊領隊，現場抽籤決定答哪組題。抽籤完畢後，按所抽題庫編號順序決定選手答題順序。
● 抽到4號題的所在班（隊員之間可商，領隊決定，10秒內，下同）指定抽到1號題的所在班的任意一位選手為本環節答題手，被選中的答題手起立，走到場地**主持人指定的位置站定。
● 工作人員從電腦開啟編號為1的題庫、ppt上顯示該題庫第1道題目的同時，主持人開始念題和備選項，念完備選項後即宣布「計時開始」，開始5秒倒計時。
● 選手不得在念題過程中搶答，在「計時開始」結束後5秒內做出判斷並作答。倒計時結束後，主持人宣布時間到，選手不得再作答，超出時間的答題無效。
● 答對一題得10分，答錯不扣分。
● 算分、記分結果無誤後，大白板上的答題結果可擦除，該選手歸隊就座。
● 按照抽到1號題的所在班指定抽到2號題的所在班的任意一位選手為答題手，抽到2號題的所在班指定抽到3號題的所在班的任意一位選手為答題手，抽到3號題的所在班指定抽到4號題的所在班的任意一位選手為答題手，順序進入下一輪答題，規則同上。
劉妍：第二環節現在開始，請選手看大螢幕。
（田琦讀題，劉妍記分）
田琦：第二環節結束，讓我們一起看一下各隊得分。
歌曲聯唱—夢想（田琦，劉妍）
田琦：兩輪緊張精彩的環節已經結束，讓我們輕鬆一下，感受一下**的魅力旋律
劉妍：有請來自四個班級的學員為我們帶來歌曲聯唱《夢想》
（田琦，劉妍退台）
第三環節—情景展示（張欣，馬小輝）
張欣：大家好，我是張欣，非常感謝某某同事為我們帶來的精彩演唱。
馬小輝：大家好，我是馬小輝，經過中場短暫休息之後，今天競賽接下來的環節由我和張欣為大家主持。
張欣：上半場的比賽可以說是勢均力敵，各位選手都表現出了非常專業的水準，各支隊伍的比分也不相上下。
馬小輝：沒錯，因此接下來的環節將會更有難度更有挑戰，我們也期待各支隊伍更加精彩的表現。
張欣：請現場的啦啦隊再一次為自己的隊伍加油鼓鼓掌吧。（鼓掌）相信有你們的支援，在座的選手一定會表現的更加出彩！
馬小輝：是的。對了，張欣，你一定撥打過95588吧，和大家分享一下你的感受吧。
張欣：我的感受就是，坐席人員的微笑服務、專業解答、真誠溝通真正體現了那句宣傳語：撥通95588，工行服務到您家。
馬小輝：相信你的感受也是很多客戶的感受。接下來的第三環節——情景展示，就要讓選手們提前上崗，為由某某某老師扮演的客戶答疑解憂了。
張欣：現在進行第三環節，情景展示，題型：4分鐘內模擬完成95588客戶**諮詢。
選手扮演客服人員，一位老師扮演客戶，向選手諮詢實際業務問題。題量：有6個題號可供選擇，每個題號代表一種情景，每題都有5個知識點，每隊選擇模擬1種情景。
該環節滿分為100分。
馬小輝：由我宣布一下比賽規則：
● 該環節進行一輪。
● 各隊在本環節競賽開始前，主持人組織各隊領隊，現場抽籤決定出場順序（1/2/3/4）。
● 抽到1號出場的隊伍，由領隊商其他隊員定一名選手（不能是第二環節選手）。選手起立後，選定乙個題號。
● 主持人向選手確認題號選定後，即宣布「計時開始」，開始240秒倒計時。
● 「客戶」開始打進**諮詢，情景模擬開始。
● 倒計時進入30秒時，主持人提醒；倒計時結束後，主持人宣布時間到，選手不得再作答，超出時間的回答無效。
● 後一位選手答題完畢之後，主持人公布前一位選手所在隊伍的得分。
● 各隊4位選手答題完畢之後，由其中1位老師做總體點評（須事先指定）。
● 第四位選手所在隊伍的得分，在老師點評完畢之後公布並登記。
張：有請各支隊伍抽籤決定比賽順序。（抽籤）
馬：第乙個出場的是藍隊，掌聲有請藍隊派出的選手來到舞台**。
（接下來請選手和老師做好準備，宣布計時開始）
張欣：比賽開始，選手請準備。
馬小輝：現在由我來宣布一下各隊的得分。祝賀各隊。
第四環節—風險題（張欣，馬小輝）
馬小輝：下面進入第四環節：風險題，題型：多項選擇題。有三種分值可供選擇，分別是20分題、40分題、60分題。每個分值下有4個題號，每個題號代表1道題。
張欣：由我來說一下本輪比賽規則：
● 該環節進行兩輪。
● 四個隊按照前三個環節總分數由低到高的順序先後選題作答。如有分數相同的，主持人指定順序。
● 每隊協商後（15秒內，主持人掌握），由領隊選擇乙個分值及該分值下的乙個題號。
● 工作人員從電腦開啟所選題的同時，主持人開始念題和備選項，念完備選項後即宣布「計時開始」，開始15秒倒計時。
● 該隊選手在念題過程中不得搶答，須在「計時開始」念畢後15秒內商定做出判斷，並由領隊起立作答，答完報告「答題完畢」。倒計時結束後，主持人宣布時間到，選手不得再作答，超出時間的答題無效。
● 答對即加所選分值的分數，答錯即扣所選分值的分數。不選、少選、多選、錯選都視作答錯。
● 第二輪的規則同上。從最新分數從低到高順序優先選題。
馬小輝：比賽開始，請選題
（第二輪，張欣組織選題，作答）
張欣：現在，四輪競賽全部進行完畢。下面請看一下各代表隊的得分情況：祝賀大家
第五環節—加試題（田琦，劉妍）
田琦：由於四個環節後出現最高分相同的情況，則最高分相同的幾個隊進入加試環節。
劉妍：由我來說一下比賽規則：題型：1道不定項選擇題，滿分20分。
● 參與加試隊領隊指定一名選手作答（不能是第
二、第三環節選手），題目相同，獨立作答，15秒鐘之後同時亮題板。
● 指定選手需走到場地**獨立作答。
● 工作人員從電腦開啟所選題題目的同時，主持人開始念題和備選項，念完備選項後即宣布「計時開始」，開始15秒倒計時。
● 選手須在15秒內判斷作答並寫在題板上，15秒計時結束，主持人立即請選手同時亮出題板。選手不得提前亮題板。
● 答題正確加20分，答錯不扣分。不選、少選、多選、錯選都視作答錯。
● 若再次出現相同最高分，則繼續以上述方式加試。
田琦：現在，五輪競賽全部進行完畢。下面請看一下最後一輪各代表隊的得分情況：
劉妍：請評委組對各代表隊的最後得分進行核實審定，並確認各代表隊的最後名次。
公布成績（田琦，劉妍）
田琦：各位領導，各位來賓，今天大賽的結果已經出來了。經過評委組的最後審核認定，獲得本次大賽一等獎的是：
代表隊；獲得本次大賽二等獎的是： 代表隊；獲得本次大賽三等獎的是：代表隊和代表隊。
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