電腦銷售技巧

2022-09-01 22:24:09 字數 2347 閱讀 4783

銷售筆記本的技巧

一客戶購買任何一件商品,一定是從這幾個方面完成的:

1:注意

2:興趣

3:慾望

4:記憶

5:購買行為

二迎合客戶購買心理的八步法則

1:注意

(1)等待機會:不管市場的淡與旺,首先我們要在店裡等待銷售機會的到來,而不是四處閒逛,亂侃,打遊戲等,要隨時等待生意的到來

在淡季時,大家可以在一起交流產品知識與銷售技巧等,來提公升自己的專業銷售知識。

(2)親切招呼:當客戶來到店面門口時,一定要親切招呼。以最好的精神狀態,面帶微笑的去招呼客戶。

(3)了解客戶的需求:在此一定要細心觀察、聆聽與詢問。真正了解客戶的需求。

2:興趣

介紹產品:根據客戶的需求,向客戶介紹產品

3:慾望

4:記憶

通過你對產品的介紹,客戶對產品會產生一些聯想,想象再使用此產品時,給其帶來的好處與方便等。

(1) 鼓勵試用:向客戶介紹產品的同時,最好也讓客戶來試用體驗,只有客戶接觸到了產品,才會對產品記憶深刻。

(2) 解答疑問:當客戶提出的問題,一定耐心的為客戶做解答。

(3) 建議購買:當客戶提出的問題都有清楚的解答,。建議購買可根據狀況採取直接式,選擇式各種方式。

(4) 美程服務:往往店面銷售人員當客戶已經購買了產品,在驗機這個過程中,銷售員往往忽略了附加銷售動作。比如一些配件。可根據客戶的需求向其推薦相應的附件產品。

在銷售中,碰到困難時經常用到的幾個簡單的銷售技巧

1:讓客戶認識到:他的需求劇是筆記本所帶來的生活方式

客戶購買筆記本,會擔心膝上型電腦的效能不高,**過高,所以我們需要換位思考,給客戶購買膝上型電腦的理由:

《1》 攜帶方便

《2》 趨勢

《3》 移動辦公

《4》 筆記本是大眾消費品

2:購買流程

整潔、明朗、熱情洋溢的店面,才能更多的吸引客戶的眼光,讓客戶主動走進我們的店面。

a:客戶在店門口或進店後,對於銷售員的歡迎與接待坑客戶不理睬,沒有任何回應。

原因:客戶可能對銷售員的歡迎與介紹不感興趣,或對銷售員的歡迎反感;客戶可能只是想來了解一下;客戶可能性格內向,不太好非常熱情的交談。

解決辦法:不要給在店門口的客戶施加壓力,對在門口猶豫著進不進門店或進了門店比較拘束的客戶,要給這類客戶乙個較為自由、輕鬆地空間。我們要面帶微笑點頭示意,「你隨便看一下」 「歡迎光臨」保持合適的距離,最好在一公尺左右,不要超過三公尺,此事不要向客戶介紹產品,或機器配置、**。

隨時注意客戶動態,在客戶需要時馬上上前招待客戶。

銷售語言:「你好,歡迎光臨!」「歡迎光臨巨集圖三胞」等等。

b:當客戶進店後,對於詢問不理不睬。

原因:接近客戶的時機不適當或方法不正確:客戶可能有自己的主見,想自己去了解,不需要銷售員的介紹;客戶比較內向;或者並未確定現在要購買,只是預先了解。

解決辦法:一般建議這時不要急於與客戶交談,了解客戶的情況,而是等待機會。

銷售語言:「您先看一下,有需要隨時叫我」

c:當客戶進店後,面對繁多的產品一臉茫然,不清楚自己該如和選擇。

原因:客戶沒有完全清楚自己的需要,也不清楚哪些產品才是適合自己的。

解決辦法:這是體現我們戰鬥力的最佳實際了。在建立與客戶良好的交流氛圍中,把客戶的真正需求逐步的挖掘出來,找出適合客戶需求的產品,必要時做產品演示。

銷售語言:「您買來是自己用的還是?」------了解使用物件

您一般是用來做什麼的多了解應用

需要經常拿到外面出差用嗎了解應用

您會用到一些比較高要求的軟體嗎?」-------了解應用

您這樣的要求,可以考慮用機型,這款機型非常的適合您,你看看。。。。。。」開始你的產品介紹。

一銷售員要懂得像客戶提問五個問題

1:一問誰來用,定位主使用者

《1》 主要是您自己用嗎?(對於二三十歲的年輕人)

《2》 主要是給孩子用嗎?(對於將近四五十歲的中年人,一般都領著孩子)

2:二問會幹啥,掌握熟練度

《1》 您現在的電腦啥配置?(對於一些看起來知識層面較高的客戶)

《2》 他(孩子)現在學校在上電腦課吧?(對於有孩子在上中專或者在上大學的客戶)

3:三問想幹啥,抓住主應用

《1》 主要想用電腦作些什麼,比如說除了上網、文書處理等基本使用外,您還有什麼更高的使用需求,比如說辦公、玩大型的3d遊戲、錄製電視節目、編輯數碼**、**、錄影等。

《2》 除了孩子學習用,您還有什麼其他方面的使用需求嗎?

4:四問價取向。夠用或者超前

《2》 您希望電腦配置功能夠用就好,還是超前一些?

《3》 **相同的情況下,您更關注電腦的哪一項:功能、配置、還是外觀?

5:五用善總結,使用者來確認

《1》 你除了。。。幾點外還有別的需求嗎?

膝上型電腦銷售技巧

二 出樣要全。一些店裡,只能看到一款筆記本,孤零零的一台擺在展台上。這樣不容易激發使用者的購買慾。貨比三家 是很多購買者的心理,貨比三款 也是購買者的心理。如果有多款產品陳列,給購買者產品琳琅滿目的感覺,讓使用者感覺有可選擇的餘地。再加上在地州城市,消費都往往會認為店面的樣機多,型號全,店面演示和布...

電腦銷售合同

買方賣方一 買方訂購以下產品 型號配置 am3 電腦 詳見附件1 數量 20套 詳見附件1 單位 詳見附件1 保修期 詳見附件1 單價 套 合同金額 人民幣大寫 二 質量 賣方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準。三 交貨方式 時間 地點 賣方須在2012年 月 日之前交貨,由賣方...

電腦銷售供貨合同

電腦銷售合同電腦銷售合同書 甲方乙方 今甲方向乙方採購一批電腦,為友好合作,特定如下合同。一 採購產品名稱 和要求。1 甲方向乙方定購的電腦配置,詳見附頁 電腦裝置配置單 共計臺,單價為元 總金額為元。二 產品的驗收 售後服務及質保 1 乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。2 驗收合格標...