學會討債技巧,教您輕鬆討債

欠款是件很平常的事情，但催款卻是一件很傷感情的事情。不欠款呢，生意難做，因為你不給帳期競爭對手給帳期。所以，很多時候你也必須賒銷。

債總管-深圳要債公司認為，乙個企業的應收帳款的風險一定要相對可控才行，比如：建立賬款的信用機制，完備相關文字資料、手續等等。不過，催款卻是所有營銷人員面臨的直接問題，藉此兵法營銷為您推薦以下幾種催款方法，請君靈活使用：

1.催款應該直截了當。

催款不是什麼見不得人的事，也沒有什麼妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

2.在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。

3.直接找初始聯絡人。

千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。

催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5.不要怕催款而失去客戶。

到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。

當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6.當機立斷，及時中止供貨

特別是針對客戶「不供貨就不再付款」的威脅;否則只會越陷越深。

7.收款時間至關重要，堅持「定期收款」的原則

時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款

經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9.採取競爭性的收款策略

只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優先付款機會的**商通常是與客戶保持長期良好業務關係和個人關係的企業，因為誰都不願意跟朋友鬧翻臉。

10.收款要有「鑽勁」，要有窮追不捨的精神

我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行「三緊跟」的戰略，即緊跟在辦公室裡，緊跟在吃飯上廁所的後面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了「功夫不負有心人」的作用。