關於湖州師範蘋果電子產品使用率調查方案

2022-08-16 12:09:05 字數 3290 閱讀 8584

一、前言

現階段人們所面臨的經濟問題、就業問題等諸多社會問題的折射,收入差距越來越大、金錢的重要性日益膨脹,社會層級分化越來越明顯等,在這一層面上,渴望拉近與更高層次的距離的心理期待,也成了國內使用者體驗蘋果產品的一種審美愉悅。通過了解大學生對蘋果產品使用情況,了解蘋果產品在大學生心中的地位,為大學生電子產品消費市場的開發提供乙個參考。

2、調查目的

要求詳細了解湖州師範學院大學學生電子產品消費市場各方面的情況,為電子產品打入大學生市場制定科學、合理的營銷方案提供依據,所以撰寫此市場調查。

(1) 全面摸清蘋果電子產品在湖州師範學院學子的使用率

(2) 全面了解為何蘋果電子產品在大學生市場的競爭力強

(3) 全面調查蘋果電子產品的營銷手段能成功打入大學生市場

(4) 了解全校學生對蘋果電子產品的依賴程度、**能開發新市場的潛力有多大

3、調查內容

市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調查分為內、外兩個部分,此次市場調查主要運用外部調查,其內容如下:

①行業市場環境調查

主要調查內容有:

(1)湖州師範大學電子產品市場的容量及發展潛力

(2)蘋果電子產品的營銷特點

(3)湖州師範學院學子的周邊生活環境對電子市場的發展影響

(4)湖州師範學院電子產品行業競爭狀況

②消費者調查

1、消費者對電子產品的購買形態(包絡品牌、功能、**等)

2、消費者對蘋果電子產品的消費心理(包括品牌追求、便利、流行等)

3、消費者對蘋果電子產品的認知是從哪些渠道

4、消費者對電子產品的消費水平及經濟承擔壓力等

5、消費者理想的電子產品描述

四、調查物件及抽樣

隨著科技迅猛發展,人民生活水平普遍提高,電子產品在大學生中越來越普及。電子產品的推陳出新,品牌的宣傳力度,外觀的精緻設計等等這些都會影響大學生的消費。雖然他們的消費**依賴於家庭,但他們卻有強烈的消費自主要求。

湖州師範學院是全體學生都實行住宿制這樣就給開發新的電子產品市場乙個有利的機會。為了準確、快速得出調查結果,此次調查決定採用分層抽樣法:按學齡段不同,分為大一新生、大

二、大三、大四畢業生4個階段段進行抽樣。除此之外,分布在湖州師範學院的各個電子產品銷售商也是調查的物件,因其規模、檔次的差異性,可以採用判斷抽樣法。

具體情況如下:

消費者:400名,其中大一新生為150名,大二為100名,大三為100名,大四畢業生為50名。

銷售商:在湖州師範學院周邊的全部4家銷售商

消費者樣本要求:

1、家庭成員沒有在蘋果銷售點工作或者是電子產品的生產單位

2、家庭成員沒有在市場調查公司或者廣告公司工作

3、被調查者所學專業並不能為市場營銷、調查或廣告類

4、被調查者近半年內沒接受過類似的調查問卷

5、調查員的規定、培訓

(1)規定

1、儀表端正、大方

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情

3、具有認真負責、積極的工作精神和只有熱情

4、調查員要具有把握談話氣氛的能力

5、調查員要具經過專門的市場調查培訓,專業素質好

(2)培訓

培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定採用集中講授的方式,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗,並對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。

六、人員安排

根據我們的調查方案,在織裡地區進行本次市場調查所需要的人員有三種:調查督導、調查人員、複核員。具體配置如下:

調查督導:2名

調查人員:25人(其中5名負責對7家銷售商進行深度訪談,20名對消費者進行問卷調查)

複核員:2名,可由督導兼職,也可另外招聘

如有必要,還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢驗問卷與禮品。問卷的複核比例為全部問卷的50%,全部採用**複核方式,複核時間為問卷**24小時內。

7、市場調查方法及具體實施

(1)對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:

在完成市場調查問卷的設計與與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇晚餐後這段時間開始進行調查(因為白天大多數人是學習時間,晚飯後學生大多呆在寢室,便於集中調查和節省人力及時間)。調查員與人交談時要說明調查內容,並宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物乙份,以吸引被調查者的積極參與,得到正確、有效的調查結果。

調查過程中,調查員要耐心,切不可催促。記得一定要求其在調查問卷上寫明**號碼,以便於以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(以便於被調查者充分考慮,得出更真實、更有效的結果)。

(2)對銷售商以深度訪談為主

由於調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與銷售商進行深度訪談的調查者相對於實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為訪談時間較長,調查員對銷售商進行深度訪談以前一般要預約號時間並承諾給予一定的報酬。

訪談前調查員要做好充分的準備,列出調查多要了解的所有問題,調查者在訪談過程中佔據主導地位,把我整個談話的方向,能夠準確篩選談話內容並快速做好筆記,以得到真實、有效的調查結果。

(3)通過網上查詢或者資料查詢織里地區人口統計資料。調查者應注意其權威性及有效性,以儘量減少誤差,因為其簡易性,該工作可直接由複核員完成。

8、調查程式和時間安排

市場調查大致來說可以分為準備、實施和結果處理三個階段。

(1)準備階段。一般分為界定問題,設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。

(2)實施階段。根據調查要求,採用多種形式,由調查人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。

(3)結果處理階段。將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析,並將調查結果以書面形式----調查報告表達出來

在客戶確定專案後,有計畫地安排調查工作的各項日程,用以規範和保障調查工作的順利實施。按調查的實施程式,科分為7個小項來進行時間的具體安排。調查方案、問卷設計3個工作日;調查方案、問卷修改1個工作日;專案準備階段(人員的培訓、安排)1個工作日;實地訪問6個工作日;資料預處理階段2個工作日;資料統計分析階段3個工作日;調查報告撰寫階段2個工作日;論證階段2個工作日。

9、經費預算

策劃費500元;調查人員培訓費300元;公關費200元;訪談費200元;問卷調查費300元;統計費100元;報告費100元;總計1700元。

10、附錄

參與人員:待定

專案負責人:待定

調查方案、問卷設計:待定

調查方案、問卷修待定改:待定

調查人員培訓:待定

調查人員:待定

調查資料處理:待定

調查資料統計分析:待定

調查報告撰寫:待定

論證人員:待定

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