成為頂級CIO,應該怎麼做

成為頂級cio ，應該怎麼做？

常常聽到來自cio們的種種抱怨——地位尷尬、領導輕視、內部排擠。但在cio們成為集體「怨男」前不妨先問自己：我的價值何在？

我如何評估自己？是看個人it預算管理能力？是以同行間尊卑差異而論？

還是看個人技術功底高低？

事實是，這些並非評價cio的可靠績效指標。通過採訪身邊的cio及同行專家，他們對於以下幾點cio績效指標已達成共識。

cio績效指標一：與公司目標保持一致

雖然不同型別企業對cio 績效指標和業務技術卓越性的衡量依據各不相同，但所有公司皆有共同主題——「您是否依據公司所展示的願景、使命和戰略進行it應用交付？您如何針對這些要求進行it應用交付？您以何種級別、何種進度來交付，您的交付成果是否達到預期效果？

』對此，morrow 深有體會：作為7-11 和blockbuster的前任cio，他使的 ***-by-mail 部門和7-11現代化零售資訊系統（包括商店內的零售移動平台）的財務效能實現大幅提公升。「我認為傾聽需求和快速響應是重要問題。

你可以把它稱為『與企業目標保持一致』，但 cio 的影響力與整個技術團隊對企業目標的理解程度確實有很大關聯。」他補充道。

cio績效指標二：不斷提高領導能力

保持並不斷提高「與企業目標的一致性」要求 it 管理者具備一流領導能力，這一能力需要能夠衡量和提高it效能的系統性方法來支援。當 it 人員的角色是命令接受者而非價值生成者時，業務和技術不會保持一致。supervalu cio wayne shurts 對這個觀點表示贊同：

「it 人員經常不在辦公室，只有在有需求時才被叫進辦公室。」

morrow 認為，如今要成為一名優秀cio十分不易，移動性、互聯性正變得非常普遍。「這使得我們面臨的環境越發複雜。我們的系統也越來越龐雜，已從

一、兩個核心系統發展為成百上千個系統。」

cio績效指標三：量化系統效能價值

cio的職責是整體管理和監控it系統效能。「當手上有上百件事情待處理時，你需要一套工具來幫助你對任務進行優先順序排序，去除低價值任務，實現高效效能管理。」morrow 說。

通過綜合性能系統提供的實時視覺化，可以輕鬆地把由隔離的系統和流程生成的無數細微干擾因素排除在外。今天，cio績效指標應採取的是一種基於事實的方法，cio們應只關注**值活動：了解主要業務趨勢、分析投資折衷方案、優化投資組合以及提高人才的知識面和技能。

簡而言之，關注效能優化將成就cio的技術領導地位。

許多 it 領導者都公開承認，他們需要擁有乙個與為企業使用者構建的相同型別的效能系統，但在嘗試構建自身系統時屢次受挫。通常，cio嘗試通過將每個應用程式的效能、基礎架構或網路層集中到「excel」中來尋找快速解決之道。morrow 說：

「無疑這些資訊量非常巨大。在乙個伺服器上你將得到成千上萬的訊息。到處都充斥著資訊。

每個伺服器、交換機、網路、路由器，他們每一分鐘都在向你報告其健康狀況和問題。」資訊聚合當然會有所幫助，但也往往會讓你忽視其中的關鍵資訊，從而錯過採取措施的大好時機。

惠普認為，每位 cio 都需要乙個封閉的迴圈效能系統：自動、數位化、控制面板驅動、綜合且可自定義，供技術領導者詳細地檢視 it 效能的各個方面：橫向貫穿軟體開發和應用程式生命週期，縱向從業務處理層到運營層，再到資產層。

cio績效指標四：避免過度占用資源

根據 morrow 的看法，高效系統的優點是「在出問題之前就可以把事情處理好；它使使用者擁有乙個全景「控制面板」，並能夠即時提醒：『嗨，伺服器上的空間我們已經快用完了』，『防火牆快崩潰了』，『有東西過了維護期，現在出現故障了。』cpu占用-過度占用會用光大量的資源。

」在 morrow 看來，惠普對效能系統的願景將助力 cio 根據企業相關利益人的理解和關注程度，對支援 it 的一系列業務服務進行優先順序排序和簡化，並有助於提公升cio績效指標，這才是值得稱讚的效能。