1、能獨立處理客人投訴和妥善解決各種突發事件2、有良好的團隊合作精神。 有兩次成功開荒的經驗，能適應各種環境3、熟練掌握 /酒店管家部的運做，具體如下： 1）編制主管及以下各崗位的職務說明書；2）參加行政例會，並組織召開本部門工作例會；3）完善和實現部門日常運作規範化、流程化、科學化；4）制定本部門的月度培訓計畫，提交本部門的月度工作總結；5）控制各部分成本，嚴格管控各部分領貨物品及數量；6）合理的利用人力資源，充分發揮員工的積極性和主動性；7）增強部門整體的凝聚力，加強各個部門的溝通與協作；8）對下屬進行績效評估、使用評估及年終評估，報上級審批；9）計畫、組織部門的工作，對員工進行有效的專業培訓，提高部門的整體服務質量；10）接受公司管理層布置的專項任務及臨時性任務。
五．自我評價
本人性格開朗，熱愛酒店事業；深信服務沒有最好，只有更好；只有不斷的創新才能在激烈競爭中立足。
高建國個人簡歷新
高建國，男，漢族，籍貫陝西省神木縣，生於1979年3月25日。中教一級教師。2003年6月，畢業於西安交通大學電腦科學與技術專業。現為陝西科技大學機械製造及其自動化專業工程碩士生在讀。2004年，在學校教師專業知識業務考試中，榮獲一等獎。2005年，培養職高計算機專業學生個性化學習探求 榮獲陝西省職...
思想匯報 建國
尊敬的黨組織 在這個碩果累累的季節裡，我們迎來了偉大祖國母親的六十二華誕。秋風習習，燦爛的祖國之花在我心中搖曳。值此國慶來臨之際，我想把最美好的祝福獻給祖國，因為她在我心目中的地位實在是太高太高了。回憶往昔，革命前輩為新中國之解放流血犧牲，他們不畏封建主義的絞殺，不畏帝國主義的炮台，他們以不屈的姿態...
馬建國述職報告
述職報告 各位領導，同志們，你們好！作為一名掛職管理人員，現將我在掛職以來的工作情況向組織匯報如下 一 掛職以來，本人結合裝置執行狀態，強化了機電管理，嚴格落實集中檢修和預防性檢修計畫，狠抓了機電裝置的備品備件的管理工作，對備品備件的整理工作進行了初步開展 在檢修等方面保證各系統 各環節合理銜接和高...