1、實施首問責任制。服務物件到我會諮詢或辦理相關事項時，首位接待或受理的工作人員必須認真解答、負責辦理或引薦到相關處室。首位業務受理人即為首問責任人。
2、由辦公室統一製作全會工作人員個人工作職責及工作證，置於公開個人姓名、職務、工作崗位、投訴**等內容，接受社會監督。
3、諮詢或辦理事項屬於首問責任人職責範圍內的，能辦理的應現場辦理；不能現場辦理的，要說明相關情況；需要提供相關材料的，應當一次性告知。諮詢或辦理事項屬於本單位相關科室的職責，首問接待人要及時引薦到相關科室辦理；若經辦人（業務受理人）不在，首問接待人應主動與其聯絡；若聯絡不上，首問接待人要先將被服務物件的有關材料收下，做好記錄，隨後移交給經辦人（業務受理人）。諮詢或辦理事項不屬於本部門職能範圍內的，首問接待人要耐心解釋，並盡己所能給予指導和幫助。
4、服務物件通過**諮詢、反映問題、投訴或舉報的，接聽**的工作人員即為首問接待人。屬於首問責任人職責範圍內的，應認真負責回答；屬於本部門其他科室的，應將有關的**告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。
5、遵循熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的原則實施好首問責任制。由辦公室統一製作首問登記本，發各科室人手一冊。各科室每個幹部職工要對首問實行登記制度，對來電、來訪人員的姓名、單位、時間、諮詢或辦理事項、辦理結果等進行登記，以備查詢和考核。
殘疾人聯合會社會實踐報告
社會實踐報告 只有我在為他人服務時，我才真 嚐到生活的樂趣，懂得了生活的意義。張海迪 這個寒假，是我進入大學後的第乙個寒假，也是我第一次真正嘗試社會實踐活動，所以我選擇了去洛陽市澗西區殘疾人聯合會當一名志願者。當我第一次踏進澗西區殘聯的大門時，我沒有想到，之後的兩個星期，是我一生中最難忘的時光，使我...
殘疾人聯合會代表大會選舉辦法
茶園鄉殘疾人聯合會第二次代表大會 選舉辦法 草案 提請2014年12月2日茶園鄉殘疾人聯合會 第二次代表大會預備會議通過 第一條 根據 中國殘疾人聯合會章程 及省殘聯印發 關於貴州省各級殘聯換屆選舉工作指導意見 的有關規定，並結合本次代表大會實際情況制定本選舉辦法。第二條 大會選舉工作在茶園鄉殘疾人...
殘疾人聯合會xx年上半年工作總結
總結範本 姓名單位 日期 年 月 日 xx年上半年全縣殘疾人工作,在縣委 的領導和上級業務部門的指導下，深入貫徹中國共產黨黨的十七關於 發揚人道主義精神 發展殘疾人事業 的要求，緊緊圍繞 市殘疾人事業 十一五 發展綱要 和市殘聯年初下達的年度任務，認真搞好災後重建和生產自救工作，將殘疾人 教育 就業...