20140214節後重點工作部署

2022-07-17 05:09:04 字數 1232 閱讀 7473

春節後2、3月份重點工作安排

根據公司領導和商置方面的管理要求,對春節後的重點工作進行了部署。2023年的核心工作為實現客戶滿意度指標、進行細節品質提公升、建立專案管理的標準化體系、培養商業物業管理人才。因此,在工作部署中也圍繞核心工作目標,對具體工作進行了安排。

一、 年度工作計畫、工作標準、管理規範梳理,提公升管理要求和標準。

1、工作計畫、預算梳理

2.11召開主管級以上參加的工作計畫和預算管理專題會議,根據商置審批的2023年度預算,對全年工作計畫進行了梳理和明確,並著重對第一季度專案的整體工作安排、預算執**況進行了逐項落實。

2、提公升管理要求

商置在新的一年提出了不同的管理要求,而且為保障今年專案管理工作的提公升,對於各部門的工作標準提出了更高和更加嚴格的要求,改善工作不細緻、不嚴謹的工作作風。

3、體系檔案

b層檔案已根據品質管理部的意見修訂完畢,並於2.13郵件進行了反饋,待跟進品質管理部進行定稿確認。

二、 人力資源方面

1、督促落實員工培訓計畫;

2、新任客服經理下周到任後的引導和部門工作的落實,繼續發掘可培養人才;

3、客服前台、工程專業技工的招聘工作;

4、執行績效考核制度,在工資體系中加入績效獎金,獎優罰劣。

三、客戶滿意度工作

1、2.12召開全員參加的專題會議,根據年前編制的客戶滿意度提公升方案,分解到各部門進行細化,並落實到執行時間、責任人、督辦人,確保落實效果;

2、3月份計畫外聘禮儀培訓老師,對一線員工進行禮儀培訓,在與前期業務部溝通具體細節;

3、計畫邀請兄弟專案的安全專業星級員工或優秀主管,到金地中心進行服務意識方面的專題培訓和溝通交流,提公升安全員尤其是內保的服務意識和服務形象;

四、工程管理

1、統計供暖季的能耗支出,採取合理節能措施。

2、跟進商置全年重大整改工程的具體安排計畫,以便做好配合工作;

3、機房環境改善持續提公升;

五、合同續簽和招投標工作

1、清潔外包合同商置已oa完畢,待跟進正式簽署工作;

2、招投標:綠植租擺、辦公用品、工程物料採購合同,在2月份已啟動招標立項工作;垃圾清運合同因承包方提出提價,需要重新進行招投標立項,目前在籌備中。

3、到期合同續簽:外牆清洗服務合同3月底到期,已啟動續簽審批流程。

六、品質提公升工作

1、啟動大堂香薰裝置的立項請示工作;

2、大堂綠植樣式準備進行調換;

3、公共區域指引標識、客戶樓層門牌標識進行增設,目前在進行數量統計工作;

環境部重點工作

2015年環境部工作計畫 日 bi規範檢查 室內樓道的衛生,外圍 綠化帶的衛生 垃圾清運。周 每週 一 周二 針對室內步行梯及扶手的擦拭工作。週三至週日 保潔常規服務工作。一月 雙節將至,加強消防安全工作宣傳,加強室內外的衛生清理,清除衛生死角。二月 春節將至,室內外衛生大掃除,制定節假日期間人員工...

2023年節後復工安全生產工作安排

各建築施工 監理企業 春節長假已經結束,我市建築工程將陸續復工。為切實做好建築工地節後復工安全生產工作,確保節後我市建築施工安全生產,根據省住建廳 關於開展建築施工現場節後復工安全生產檢查工作的通知 等檔案精神,現將有關工作要求安排如下 1 各企業要高度重視節後建築施工安全管理工作,始終堅持 安全第...

2023年通風部重點工作安排

月份123456 重點工作 1 修訂一號煤礦 一通三防 各項管理制度,完善 一通三防 精細化 程式化管理標準,制定 一通三防 及瓦斯治理工作計畫。2 做好2016年度的通風能力核定工作。3 四號風井正式投運後,做好三風井聯合運轉的通風系統調整工作。對311採空區進行封閉,做好封閉期間瓦斯治理和防滅火...