加油站操作員初級試題
一、石油商品基礎知識
判斷題1、石油具有固定的物理常數。
正確答案：石油沒有固定的物理常數。
2、**是沒有經過煉製的石油。+
3、石油產品是經過加工並滿足一定的規格要求的石油。+
4、石油是一種非再生資源，用一點少一點，因此，要在開發石油資源的同時，要節約每一滴石油資源。+
5、石油產品中非烴類含量越多質量越好。
正確答案：石油產品中非烴類含量越多質量越差。
單選題1、石油是( )。
a、 純淨物 b、純淨物 c、（混合物） d、單質
2、**是( )。
a、純淨物 b、（混合物） c、化合物 d、單質
3、石油產品是( )。
a、純淨物 b、化合物 c、無機化合物 d、（有機化合物）
4、石油是重要的戰略資源，它與煤炭一樣，被稱為( )。
a、可再生資源 b、最環保的能源 c、（化石燃料） d、最清潔燃料
5、石油的組成元素是( )。
a、碳、氫b、碳、氫、氧、氮 c、碳、氫、氧、氮、硫 d、（碳、氫、氧、氮、硫及其它微量元素）
6、石油產品中含量最多的兩種元素是( )。
a、（碳、氫） b、氫、氧c、氧、氮d、碳、氮
7、天然石油中是不含有( )。
a、烷烴b、環烷烴c、（不飽和烴d、芳香烴
8、汽油中( )含量越多，其抗爆性能越好，但同時其毒性也越大。
a、烷烴 b、（芳香烴c、不飽和烴 d、環烷烴
9、汽油中( )的含量越多，其燃燒後汙染越小。
a、碳b、（氫c、氮d、硫
10、我國石油產品按gb498—87可以分為六大類，其中，燃料類石油產品的代號是( )。
a、h b、lc、（fd、 s
11、汽油、柴油屬於( )燃料。
a、（餾分型） b、殘渣型c、 重質d、中質
二、計量知識
判斷題1、量是現象、物體或物質可定性區別和定量確定的一種屬性。+
2、乙個有意義的量必須由數值和計量單位兩部份組成。+
3、量通常可分為可數的量和可測的量兩類。+
4、量通常可分為可數的量和可測的量兩類。可數的量通過測量得出結果，有誤差；可測的量，通過計數得出結果，沒有誤差。+
5、測量是確定客觀事物「量」的大小的過程，是以確定被測物件量值為目的的全部操作。+
6、測量的物件是「量」。
正確答案：測量的物件是可測的「量」。
7、計量是實現單位統一和量值準確可靠的活動。+
8、計量具有準確性，一致性，溯源性的特點。
正確答案：計量具有準確性，一致性，溯源性和法制性四個特點。
9、計量單位是用以定量表示同種量量值而約定採用的特定量。
正確答案：計量單位是用以定量表示同種量量值而約定採用的特定量，它具有名稱、符號和定義，其數值為1。
10、法定計量單位就是計量單位的簡稱。
正確答案：法定計量單位就是國家以法令的形式規定強制使用或允許使用的計量單位。
11、si單位包括基本單位、輔助單位、匯出單位三個部份。+
12、國際單位制由si基本單位、si輔助單位和si匯出單位三部分構成。
正確答案：國際單位制由si單位、si詞頭和si單位的十進倍數和分數單位三部分構成。
13、我國法定計量單位由國際單位制單位、我們國家選定的非國際單位制單位、和由以上單位所組合形式的單位三部份組成。+
單選題1、計量的本質是( )。
a、（測量b、計算c、統一單位d、消除誤差
2、計量具有準確性，一致性，( )和法制性四個特點。
a、實用性 b、簡明性c、（溯源性d、合理性
3、計量單位是用以( )而約定採用的特定量，它具有名稱、符號和定義，其數值為1。
a、（定量表示同種量量值） b、非定量表示同種量量值 c、定量表示非同種量量值 d、非定量表示非同種量量值
4、下列計量單位中屬於我國法定計量單位的是( )。
a、容積單位公升 b、長度單位公分 c、（密度單位克每立方厘公尺） d、密度單位克每立方公尺
5、2023年第十一屆國際計量大會提出並通過，選用公尺(m)、千克(kg)、秒(s)、開爾文(k)、安培(a)、摩爾(mol)和坎德拉(cd)為七個基本單位所構成的單位制，縮寫符號為( )。
a、（si） b、cgs c、mkgs d、mts
6、下列計量單位屬於si匯出單位的是( )。
a、長度m b、（密度kg/m3） ） c、 質量kgd、體積dm3
7、下列計量單位屬於法定計量單位的是( )。
a、重量kgs b、密度g/m3 c、（質量）td、體積cc
8、油品標準溫度「20℃」正確的寫法或讀法是( )。
a、攝氏度20 b、 攝氏20度 c、攝氏20度數 d、（20攝氏度）
9、用分度值為1mm的量油尺測量到某一油高的正確記錄是( )。
a、2886m b、2886dm c、2886cm d、（2886mm）
三、加油站裝置基礎知識
判斷題1、加油機的分類，按加油機幫浦源分為自吸式加油機和移動式加油機。
正確答案：加油機的分類，按加油機幫浦源分為自吸式加油機和潛油幫浦式加油機
2、電腦加油機的使用，預置量的設定應該在電腦加油機啟動後進行。
正確答案：電腦加油機的使用，預置量的設定應該在電腦加油機啟動前進行。
3、加油站使用的儲油罐按端頭分類為平頂型和弧型頂罐。
正確答案：加油站使用的儲油罐按端頭分類為平頂型和蝶形頂型罐。
4、汽油機與柴油機都是屬於內燃機。+
單選題1、加油槍宜採用自封式加油槍，流量一般應在( )範圍。
a、15l/min-30l/min b、30l/min-45l/min c、（45l/min-60l/min） d、60l/min-75l/min
2、電腦加油機的加油操作有( )兩種方法。
a、定量與定金額 b、非定量與定金額 c、（定量與非定量） d、定量與定容量
3、汽車加油站使用的儲油罐宜採用( )罐。
a、地上立式 b、（ 地下臥式） c、地下立式 d、地上臥式
4、自封油槍在借助限位板加油時，放槍時一定要使( )脫離限位板。
a、開關把b、（擋片c、自封杆d、開關膜
5、自封油槍加油時,油槍嘴插入油箱的要求是( )。
a、槍嘴b、槍嘴口c、（槍嘴根部d、槍嘴中部
6、柴油發動機是屬於( )的內燃機。
a、點燃式 b、二行程 c、火花塞式 d、（壓縮燃燒式）
7、卸油油氣**與密閉卸油，工藝的主要不同之處是油罐車與地下油罐之間加設了一條( )連通管道。
a、呼吸管 b、卸油管c、（油氣**） d、吸油管
卸油油氣**工藝，地下油罐的通氣管管口應安裝( )。
a、阻火器b、呼吸閥c、 雙門底閥d、（機械呼吸閥）
四、服務營銷基礎知識
判斷題1、為外觀形象識別，樹立企業形象，加油站員工應著企業統一的工作服。+
2、員工統一佩戴工號牌上崗，以便接受顧客監督，有利於促使員工提高服務質量，樹立企業形象。+
3、員工胸徽一般佩戴在右胸前。
正確答案：員工胸徽一般佩戴在左胸前。
單選題1、下列關於「服務態度」的描述，不正確的是( )。
a、 為顧客提供服務，必須做到微笑待客
b、 （優質的服務，必須滿足顧客的任何要求，所以顧客永遠是對的）
c、 為任何一位顧客提供服務，態度必須親切友善
d、 好的服務態度必須建立在精通業務，熟悉顧客的基礎上。
2、加油員在為車輛加油時，其作業流程中關鍵步驟是詢問、加油、( )、禮貌送客四步。
a、引車入站 b、（結算貨款） c、擦拭車窗 d、 宣傳油品知識
3、迎送接待顧客時，主動使用( )。
a、文明用語 b、服務用語 c、一般用語 d、（文明服務用語）
4、迎送接待顧客時，應主動使用文明服務用語，嚴禁使用不負責任的、歧視性、侮辱性語言，杜絕服務忌語，一般要求講( )。
a、家鄉話 b、廣東話c、（普通話d、方言
5、加油站規範服務形式中體現員工服務態度、職業道德、著裝儀表、形體動作等形式的是( )。
a、站容站貌規範服務形式 b、經營規範服務形式 c、（員工服務素質規範形式） d、售後服務形式
6、加油站規範服務主要形式包括經營規範服務形式、員工服務素質規範形式和( )。
a、售前服務形式 b、（站容站貌規範服務形式） c、售中服務形式 d、售後服務形式
7、對於進站加油的顧客，下列問候，最規範的是( )。
a、師傅好 b、師傅早 c、（ 您好 ） d、您好！很榮幸，能為您提供服務
8、下列對顧客表示歉意的用語，最規範的是( )。
a、不好意思！ b、 請原諒！ c、請多多包涵！ d、（對不起！）
9、加油站服務規範要求員工在崗時站姿要( )眼神要( )精神要( )。
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第八套試題 一 選擇題 選擇正確答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分60分。1 刻度值為的水平儀，當氣泡移動一格時，500mm長度內高度差為 mm。a 0.01 b o.02 c 0.04 2 立體劃線要選擇 劃線基準。a 乙個 b 二個 c 三個 3 鋸割管子和薄板材料時，應選擇 鋸...
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一 選擇題 每題四個選項，只有乙個是正確的，將正確的選項號填入括號內 1 aa001 投影線均通過投影中心的投影方法稱為 a 中心投影法 b 平行投影法 c 斜投影法 d 正投影法 2 aa001 正投影是投影線 於投影面時得到的投影。a 平行 b 垂直 c 傾斜 d 相交 3 aa001 在平行投...
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d b d 11.t aa003 5 1 1 往復的基本組成為 a 活塞和幫浦缸 b 吸入閥 c 排出閥 d a b c等 t d d d 12.t aa003 5 1 3 往復瞬時流量是按 規律變化。a 余弦曲線 b 正弦曲線 c 正均曲線 d 水平直線 t d b d 13.t aa003 5 ...