目錄第一章總則 2
第二章品牌定位 2
第三章品牌管理 3
第四章附則 7
第一條為了建立股份公司統一的市場品牌,完善公司的品牌管理,促進品牌建設的發展,,特制定本方案.
第二條品牌建設的目的是為客戶提供乙個長期特定的特點、利益和服務統一的品牌服務質量保證。
第三條本方案適用於股份公司市場部。
第四條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設股份公司品牌。
第一條品牌是乙個複雜的標誌，對於股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：
（1） 屬性：中通建設應當表現出質量優良、**合理、服務周到、擁有高聲譽的品牌屬性。
（2） 利益：「質量優良」意味著功能利益，「**合理」意味著經濟利益，「服務周到」意味著使用利益，高聲譽可以轉化為情感利益，是客戶充分享受到中通建設這一品牌帶來滿足。
（3） 價值：中通建設的品牌體現了公司高質量、高信譽、高滿意度的價值所在。
（4） 文化：中通建設的品牌體現了中同建設學習、創新的企業文化
（5） 客戶：中通建設的品牌，對客戶需求來說，體現了客戶擁有良好的質量意識和品質要求。這是中同建設在客戶使用上的品牌體現。
第二條品牌定位的目的是使公司在品牌建設上有的放矢，能夠從品牌建設中達到企業品牌發展的願望。
第三條品牌定位是各分公司品牌的統一，是股份公司對外使用統一品牌的基準。
第四條在品牌定位後，各分公司可以在此基礎上增加自有亞品牌的特色，但不能超越或改變股份公司品牌定位內涵
第五條品牌定位由股份公司董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。
第一條品牌管理是通過日常管理行為逐步實現品牌定位的內涵，從而達到品牌建設的目標。
第二條品牌管理是通過以下幾方面實現的：
（一） 組織結構
（二） 品牌架構
（三） 品牌識別
（四） 品牌宣傳
第三條品牌管理是由公司市場部負責。市場部設立品牌經理一職，下屬各分公司設立品牌管理員，配合股份公司的品牌管理和建設。
第四條品牌經理由市場部經理任命，對市場部經理負責，下屬品牌管理員由分公司總經理提名，市場部任命，對品牌經理匯報。品牌經理和品牌管理員統一由市場部考核。
第五條品牌經理職責如下：
（一） 制定並實施公司品牌建設計畫
（二） 全面管理品牌開支（品牌宣傳、**）
（三） 了解公司品牌內涵及構成
（四） 尋找公司品牌發展的薄弱環節並加以改進
（五） 協調公司各部門協調品牌建設工作
（六） 管理並指導品牌管理員的工作
（七） 拜訪大客戶，商討品牌計畫中的缺陷
（八） 收集任何有價值的資訊，對品牌建設的效果進行評估
第六條品牌管理員的職責：
（一） 配合品牌經理實施品牌建設計畫
（二） 了解分公司品牌內涵及構成
（三） 尋找分公司品牌發展的薄弱環節，向品牌經理提出對策，並得到批准和支援
（四） 協調分公司各部門配合品牌建設的工作
（五） 拜訪區域客戶，商討區域品牌建設的缺陷
（六） 記錄任何有價值的資訊，所有有助於判斷計畫是否產生預期效果的實地研究都要進行，並向品牌經理匯報
第七條品牌經理每月向市場部經理提交品牌管理報告，報告內容如下：
1. 品牌計畫完成情況
2. 開支情況
3. 品牌管理的問題
4. 資訊收集情況
第八條品牌管理員每週向品牌經理提交品牌管理報告，內容如上。
第九條品牌經理和品牌管理員的報告情況都記入當年績效考核之中給與獎評。
第一十條品牌架構是指股份公司主品牌與分公司亞品牌之間的關係定位。
第一十一條主品牌在品牌建設中占有主導地位，是市場的代表，在建設過程中大力投入主品牌建設是關鍵所在。
第一十二條亞品牌是與主品牌相聯絡的，它可以增強主品牌的效應，亞品牌的作用是將主品牌拓展到乙個新的領域，加深主品牌的作用。
第一十三條保留亞品牌的主要目的是：
（一） 是品牌戰略的需要
（二） 通過平衡現有品牌財產，保留部分建立品牌的資源
（三） 保護主品牌，避免快速變化對品牌的削弱
第一十四條品牌識別是在品牌建設過程中為了達到客戶對品牌的美好印象而做的工作。
第一十五條品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良好的關係。
第一十六條品牌識別涉及的內容：
1. 產品的品牌（質量、價值）
2. 組織的品牌（組織特性）
3. 作為符號的品牌（標識、品牌歷史）
4. 作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關係）
第一十七條股份公司品牌識別的架構包括：
（一） 品牌精髓：高質量、高信譽、高滿意度的通訊建設服務品牌
（二） 核心識別：
1. 服務品質：為客戶提供一流的服務
2. 創新精神：最先為客戶提供高附加值的服務
3. 積極進取：乙個積極進取的公司
（三） 延伸識別：
1. 開拓者：以高質量、高信譽、高滿意度的服務開拓市場
2. 個性：能吃苦，有實力，做事漂亮，水準高
3. 中通的符號：？
（四） 品牌與客戶的關係：中通品牌是客戶最佳的選擇
第一十八條各部門在日常工作重要切實結合品牌識別的內容，紮實的工作，在年度考評中給與體現。
第一十九條品牌宣傳活動可以將上述的品牌識別的內容宣傳出去：
（1） 製作企業光碟
（2） 編制品牌宣傳手冊
（3） 邀請客戶參觀企業
（4） 製作自己的**
（5） 對公益性活動的贊助
（6） 良好的統一標識
（7） 開發創造性的廣告
第二十條品牌宣傳活動由品牌經理負責，統一展開，在年初制定品牌建設計畫中體現，由各分公司品牌管理員配合執行。
第二十一條品牌宣傳活動需要定期給與考評，由市場部結合宣傳效果對責任人給與獎罰，對於出現的問題，要及時給與糾正。
第二十二條市場品牌建設計畫制定程式
（一）由下至上
每年的12月底由分公司品牌管理員向品牌經理上報該下年度市場品牌建設計畫。
（二）由上至下
品牌經理責成品牌管理員擬訂下年度市場品牌建設計畫書，並於每年的12月底上報給品牌經理。
（三）綜合平衡
品牌經理協同市場部經理平衡各方面的資訊擬訂最後的市場品牌建設計畫書，上報總經理進行審批。
第二十三條市場品牌建設計畫方案審議
組織召開總經理辦公會對方案審議，審議通過後下發有關部門執行。
第二十四條市場品牌建設計畫實施管理
（一）市場品牌建設計畫分解
品牌經理協同分公司品牌管理員將總體年度市場品牌建設計畫進行分解成具體的市場品牌建設實施方案，並將市場品牌建設計畫落實到各個月份，具體方案籌畫由分公司品牌管理員進行落實。
（二）市場品牌建設執行
1.責任人
各分公司品牌管理員負責執行市場品牌建設計畫。
2.監督考核人
（1）品牌經理負責對市場品牌建設計畫的實施過程進行監督和考核，並定期召開市場品牌建設計畫完成協調會，一方面監督市場品牌建設計畫的執行效果，另一方面幫助協調內外部業務關係。
（2）市場部經理對品牌經理進行監督考核；總經理對市場部經理進行監督考核。
第二十五條公司應對市場部的品牌建設工作給與年度的評估和考核，並在年終總結工作中給與體現。
第二十六條品牌建設經費由企業文化建設經費統一支付。
第一條本方案由市場部負責解釋。
第二條本方案的擬定或者修改由市場部負責，經總經理辦公會通過後執行。
第三條本方案自頒布之日起實施。●
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