《中國金融家》雜誌 2023年11月管理版·職場
求職信求「試」 ——應對金融職場「七年之癢」
文 / 言成
自2023年從北大研究生畢業進入華興銀行公司業務部以來，王兆航一做就是七年，由一名普通科員公升到了副處長的位子上，一直發展得還算順利。不過，今年以來，王兆航自我感覺不太好，他發現自己正處在金融職業生涯「七年之癢」的尷尬時期。
前兩期中，王兆航找到乙個職業顧問朋友——劉真，在劉真的幫助下，重新反思和規劃他的金融職業生涯，並以簡歷製作為起點，開始了新的職業生涯奮鬥之旅。
本期我們將針對職業顧問協助王兆航修改的求職信，通過對求職信撰寫誤區的分析，來分享求職信寫作中採長補短的經驗。許多求職者在準備求職材料時會通過網路、書籍等各種渠道蒐集一摞求職信樣本，然後照貓畫虎。可什麼樣的求職信才是招聘經理喜聞樂見的呢？
適合的才是最好的。求職信寫得再好，也不可能因此而得到聘書，但它可以為簡歷爭取更多的閱讀機會，直至面試機會。也就是說，求職信其實是求「試」信，是求面試，而不可能求到職位。
求職不同公司所要求的求職信專業化程度自然不盡相同，我們與大家分享的求職信寫作方法，參照了國際著名企業及國內比較市場化的企業所廣為接受的風格，主要適用於通過正規方式求職正規公司的求職者，希望可以幫助大家盡快得到面試機會。這裡，我們將求職信中經常出現的誤區與大家共同分析一下，找出更有針對性的解決方案。
【誤區一：花色大同小異，未能呼應配合】
求職信往往與簡歷一同寄出，因此在內容與形式上，都要與簡歷有所不同，各有側重，互相配合（見所附求職信樣本）。下面列表對比一下求職信與簡歷的區別，以便大家有的放矢。
【誤區二：陳述婉轉謙卑，未能吸引注意】
求職者自以為開篇就直奔主題太過功利，於是開篇洋洋灑灑數千言，以為此舉能博得招聘經理的好感，對求職有益。其實招聘經理對舞文弄墨者並不感興趣，他感興趣的是求職者是否有可能是公司所需人才，是不是面試首選。離題萬里的萬言書，只能令緊張工作的招聘經理感到浪費時間，很可能把你的材料擱置一邊，甚至扔掉。
為抓住招聘經理眼球，首先要求你對現狀進行簡要概括，如「我現任華興銀行公司業務部業務一處副處長」，簡單一句，就讓招聘經理對你的身份了解個大概。另外要註明你是從哪家招聘**或渠道獲得的資訊，並開宗明義，寫明應聘崗位。這樣你的求職信不論是被送到人力資源部，還是被送到公司某個業務部門，都會使讀者知道你是在求職，一目了然，而不會當作業務合作建議書被擱置下來。
另外，不自信的語氣也是被人忽略的原因。求職者對「求職信」望文生義，當真在用很懇切的語言向招聘單位「求」職，好一副「求求你錄取我吧」的口氣。如果每個求職者都用「求」的口氣，那麼誰才能勝出呢？
招聘公司是你的客戶，一句簡單的話語道出了求職雙方最本質的關係。這就決定了求職信寫作的宗旨須是：把招聘公司當成客戶，以客戶的需求為中心展開介紹，以達到客戶的滿意為宗旨展現能力。
認識到這一點，自信的表述加上一些技巧的運用，求職信的目的就容易達到。
在行文的技巧上， 「簡單明瞭」的功夫大家都能認同，但很多人對「讀起來不累」則不知該從何處下手。其實這也簡單，就是指行文格式、排版等方面的講究，可以參照好的求職信寫作指南提供的范文，也可在平時多注意一些公司簡介、廣告詞句的設計和排版。例如，使用點句格式（見所附求職信樣本），言簡意賅，只需3-5條即可，結構清晰、重點突出，讓招聘經理從堆積如山的應聘材料中一眼就相中你的材料，並放在「進入面試」的那部分檔案裡。
【誤區三：舉薦表述不當，未能發揮作用】
求職者可以在求職信中提及招聘經理和自己都知道的第三者作為推薦人，從而在自己和招聘經理之間建立聯絡。這種做法可以引起收信人對你的更加關注，如果推薦人級別比較高，招聘經理更加不會怠慢。
當第三者專業、職務地位較高時，提及他時語氣要格外平和，不要給招聘經理一種「狐假虎威」的感覺，這樣會引起強烈反感。比如以下兩種寫法：「張董事長讓我來找你，談談這個工作的錄取問題」，這種寫法顯得趾高氣揚，根本沒把招聘經理放在眼裡，好像你就是領導一樣，或者領導的意思就是要錄用你了，果真如此，只需領導的秘書打個**就可以了，何必如此麻煩。
而另一種「在與貴公司張董事長的交談中，他向我介紹了貴公司的情況，建議我與你們聯絡，進一步互相了解」的寫法就比較溫和、可取，表現了對招聘經理工作的充分重視。
如果是得到了招聘公司內部員工的推薦，求職信的語氣要表現得非常專業，不能過分強調私人關係。因為招聘經理在得知你是公司員工介紹的人選時，已經會優先考慮給你機會了，如果過多強調自己與介紹人關係多麼「鐵」，畫蛇添足，有可能讓招聘經理產生本能的牴觸情緒。
不一定只有親朋好友才能成為中間人，偶然相識、在聚會中相遇或曾經面試過你的人都能成為求職信中的第三者，但前提是他們應該是招聘經理熟悉並且尊重的人物。比如：自認為認識a銀行的李先生，於是在求職信裡大談特談他與李先生的關係如何如何好，如果李先生在公司中人際關係極為不好，後果可想而知。
當你準備在求職信裡提及第三者時，必須先得到他本人明確同意，不要從對方言談中妄自揣測，想當然地認為「不反對就是同意」，其實對方也許只是礙於面子而不好立馬拒絕，如果你未經明確許可而自作主張地把他寫進求職信，很可能會在招聘經理查證時得到他的矢口否認。那時你的自以為是就變成了作繭自縛。
【誤區四：細節虎頭蛇尾，未能做到圓滿】
根據「使用者友好原則(user friendly)」，再次寫清聯絡方式、開列附件清單有助於繁忙的招聘經理隨時輕而易舉地找到你的聯絡資訊並查閱相關資料，而一旦你的求職信與簡歷不小心被分開，也不至於就此失去獲得面試通知的機會。如果能註明什麼時間方便接聽**就更有效率了，比如晚7點到10點可以接聽**，既可以確保招聘者能聯絡到你，又不會打擾你的正常工作和生活。
根據首尾呼應原則，結尾應再次強調你對該職位的強烈興趣以及希望得到面試機會的願望，但最關鍵的是要使招聘經理渴盼「欲知後事如何，且聽下回分解」而去讀簡歷，也就達到最高境界了。
求職信樣本：
職業顧問劉真通過對求職信寫作誤區的分析，已將許多企業溝通文化、客戶服務意識深深植入王兆航的思想中，這些技巧在今後的面試、工作中都將大有用武之地。果真不出所料，王兆航郵寄出求職信一周後，陸續收到了來自幾家中外銀行的面試通知。面臨即將到來的面試，他如何備戰才能出師告捷呢？
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