思行營銷機構 如何設計工作流程

2022-05-26 21:15:05 字數 822 閱讀 9651

工作流程設計內容概述

一、流程設計目的

通過明確執行環節,開展標準作業以實現整體效率的提公升。

二、流程設計原則

1、符合公司現行的管理標準,即設計的流程必須遵守公司的管理要求。

2、明確管理要素,即明確推廣工作執行的環節、人及時間。

3、保持有效性,在控制風險的同時,縮短流程環節、減少流程時間。

三、流程主要類別

1、按邏輯關係,分為主流程、子流程,子流程被包含於主流程。對於能夠關鍵子流程需要單獨羅列。

2、按職能分類,分為經營類、管理類、財務類等。

四、流程構成要素

1、環節,指推廣工作的具體實施動作;

2、人,指推廣工作環節的具體實施人;

3、時間,指推廣工作具體環節的完成時間。

五、流程設計方法與表達形式

1、設計方法

(1)明確流程需要解決的具體問題,設計流程名稱(2)按時序邏輯排列流程環節,標註環節時間間距(3)內部評審流程的合法性、合理性

(4)將設計好流程形成檔案,報批、備案

2、表達形式

(1)純文字表達,全部用文學敘述流程三要素,適用於簡單流程。

(2)**形式表達,以excle形式表達流程,適用於複雜流程。

(3)專業流程圖表達,用專業流程圖工具進行設計,直觀表達,通用性好。

六、流程維護及優化

1、流程維護

所有與流程相關的人員必須嚴格遵守流程規範,由公司指定責任人負責對流程的正常運轉進行監督、檢查、通報。

2、流程優化

工作實踐可以檢驗流程的有效性,隨著內銷管理體系、外部市場環境的變化,工作流程也需要進行定期或不定期優化。

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