房車（汽車）露營地建設規則：露營地的管理知識
日期:2008-11-01 **:21世紀房車網
通常乙個露營地的管理人員可以分為三個群體：營地雇員；經營者；營地所有人。營地雇員由營地所有人聘請，簽署乙個一定週期的合同，獲得固定的工資收入，負責營地的日常事務。
經營者通常同營地所有人簽署了乙個長期的合同（例如十年），每年向營地所有人繳納一定的租金，在合同規定範圍內對營地進行投資和財務支配，負責營地的運營。
這三方共同組成乙個團隊，營造乙個良好友善的氛圍，為來營地消費的顧客提供服務。
營地雇員需要受到良好的培訓，他們負責保障營地的各種設施裝置正常運轉，向顧客提供服務，組織營地的日常活動。營地經理負責安排營地雇員的日常工作，將他們的工作具體分配到人，責任明確，並且要激勵員工，讓他們認識到自己的價值。對於營地所有人來說，營地經營工作也不是坐在辦公桌後面就可以完成的。
他們也需要負責營地的日常工作。
無論屬於營地管理三個群體的哪乙個，都需要對營地周邊的情況瞭如指掌，最好還要掌握一門或多門外語。他們必須能夠向顧客提供後者所需要的資訊，照顧好顧客的生活，組織好營地的活動。這樣才能吸引顧客，留住顧客。
顧客對於來營地消費有一定的心裡預期，從始至終，他們期待的最重要的就是能得到好的服務。營地也有好的環境，在這裡可以體會到豐富的生活經驗或者釋放平時生活工作的壓力。當然他們希望營地有乙個好的範圍，組織各種活動，認識不同的朋友。
對於營地的管理人員來說，無論他們的穿著還是行為舉止，都要符合一定的規範，所謂的「管理十戒」就是規範並強調營地管理人員的行為準則。
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