推薦閱讀：銷售技巧筆記本
筆記本銷售技巧被越來越多的銷售人員所重視，由其在這個膝上型電腦開始向平民化、普及化靠攏，逐步進入了高速增長期的階段，筆記本銷售技巧像其它的銷售技巧一樣，成了銷售人員在戰場上衝殺的**裝備。
膝上型電腦，屬於高科技產品，對於客戶來說，他們需要的是一位專家顧問，可以幫助他們解決問題，實現他們需求，當銷售人員成功的成為了客戶的顧問專家，那麼成單就不是問題了。但是怎麼才能成為客戶的專家呢？售前的準備就要當重要，以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做。
一、產品知識市場化
顧名思義，產品知識是死的，是客觀存在的，很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識，能給客戶說的清楚，就算掌握了產品知識，就能做好業務. 這樣的認識是錯誤的.還有的銷售員產品專業知識很棒，講起來引經據典，滔滔不決，可就是無法說服客戶。
原因就是不能用市場化的語言來介紹產品。這裡請銷售員要特別注意，我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識，而不是指產品知識本身。比如：
我們銷售膝上型電腦，筆記本知識及公司的筆記本知識是要有乙個了解，但結合產品知識挖出產品的賣點更重要。因此，我認為產品知識的市場化要做到：1、產品知識通俗化：
有很多業務員再談產品時，不知道把專業的產品知識通俗化，結果講了半天，客戶聽不懂。2、產品知識標準化：也就是在談到產品時，形成一套標準的介紹產品的語言，既要生動又要形象，讓客戶很快就能明白。
3、產品賣點突出化：也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處，強化自己產品的賣點。以上三個方面是銷售前的產品知識準備。
二、產品**靈活化
也就是了解產品的**體系，知道自己的許可權所在，制訂出自己做業務的**體系。有很多銷售員僵硬的執行公司的產品**，不知變通結果失掉了很多機會。
三、客戶群體明確化
不同的客戶群體，針對性就是不一樣的，要因人而異來進行銷售，這樣才會讓客戶覺得你是
他的專家顧問。
來買電腦的話，要是買筆記本的話，你要問他想用電腦做什麼，如果說是辦公的話，就是推薦筆記本了，而且要推薦商務筆記本，要是家用的話，或者說就是主要打遊戲的，那就推薦獨立顯示卡的筆記本，再則就是**高的台式電腦，不管顧客是不是真的想買，你都要很耐心的去給他講每款電腦的配置和效能，比如說遊戲wow吧，不要一味的推薦獨立顯示卡的筆記本，因為整合顯示卡的筆記本也是可以正常遊戲的，因為wow主要是記憶體和cpu，顧客來買的時候要推薦個**低配置高一些的產品，這樣時間一長，等你自己出去做的時候，你的人緣還是很高的，顧客買電腦誰也不會花大價錢去買，都是這個心理，所以你要抓住他們的心理去銷售。
學生使用者，一般就是比較時尚、或者說大品牌的筆記本，就推薦sony、三星、聯想、海爾這一類的，商務使用者就是比較結實耐用，外形一般是不注重的就推薦些ibm、hp這樣的商務電腦，如果說是家庭替代品的話，就推薦一些效能好的台式和一些配置高一些的筆記本 。
整理了一些老前輩的經驗，總結了一些，供大家分享。
需求五問：
1、一問誰來用，定位主使用者
<1>、主要是您自己用嗎？【對於二三十歲的年輕人】
<2>、主要是給孩子用？【對於接近四五十歲的中年人，一般都領著孩子】
2、二問會幹啥，掌握熟練度
<1>、您現在用的電腦啥配置？【對於一些看起來知識層面較高的客戶】
<2>、他（孩子）現在學校在上電腦課吧？【對於1—4級城市的中年客戶】
<3>、他或您以前接觸過電腦嗎？【對於5－6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】
3、三問想幹啥，抓住主應用
<1>、主要想用電腦作些什麼，比方說除了上網、文書處理等基本使用外，您還有什麼更高的使用需求，比方說辦公、玩大型3d遊戲、錄製電視節目、編
輯數碼**、**、錄影等等？
<2>、除了孩子學習用，您還有什麼其他方面的使用需求嗎？
4、四問價取向，夠用或超前
<1>、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些？
<2>、**相同的情況下，您更關注電腦的哪一項：功能、配置、還是外觀？
5、五要善總結，使用者來確認
<1>、您除了….幾點外還有什麼別的需求嗎？
話術推薦：
* p4液晶推介一句話話術：
現在買p4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對健康有好處，現在大家越來越重視健康了，還是買一台液晶電腦划算。長城電腦全線採用a級屏液晶，現在好多品牌都採用b級或c級的，b級和c級是a級的淘汰後的次品，在顯示效果和壽命上都有問題，現在用b級的**就能享受a 級的品質，液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且，p4才是電腦的主流配置。
* 64位cpu推介一句話話術：
電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，效能大大加強。就好比汽車的發動機，用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多！同樣可以用交通來比喻64位技術，8車道高速公路和4車道普通公路來比較，8車道的寬度大，一次通過的車流量大，因此車的速度也隨之加快，節省了大量的時間。
而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發，現在買64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
* 節能認證推介一句話話術：
現在電荒這麼厲害，電價估計還得漲，您買家用電器都選節能的吧？其實電腦也一樣，據統計一台電腦每小時也要耗 0.25度電，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證，一樣的功能和**，為啥不買個節能的呢，還能為自己省錢。
* 長城救護中心推介一句話話術：
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的宕機、檔案丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題，沒關
系，現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心，具有資料和系統備份恢復、智慧型驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能，可以為您打造乙個超級維護平台，一切問題都能輕鬆搞定，您還怕啥？
* 嘉翔v新品推介一句話話術：
嘉翔v是今年剛剛推出的新品，產品外觀靚麗、時尚，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心、救護中心、防毒軟體、智慧型驅動等，還有創新的鍵盤功能鍵設計，是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔v，就等於保值購買，讓你的電腦可以多用2－3年，當然很划算。
膝上型電腦銷售技巧
二 出樣要全。一些店裡，只能看到一款筆記本，孤零零的一台擺在展台上。這樣不容易激發使用者的購買慾。貨比三家 是很多購買者的心理，貨比三款 也是購買者的心理。如果有多款產品陳列，給購買者產品琳琅滿目的感覺，讓使用者感覺有可選擇的餘地。再加上在地州城市，消費都往往會認為店面的樣機多，型號全，店面演示和布...
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膝上型電腦強烈推薦 大家都清楚，膝上型電腦的品種是非常多的，而各品牌之間的區別也是非常之大的。這就導致許多朋友們在買膝上型電腦的時候，不得不花費過多的時間，來比較膝上型電腦的配置與 為了幫助各位朋友在買膝上型電腦時，減少挑選的時間，更輕鬆地買到好的產品。我根據以往在買膝上型電腦的經驗，還有結合其他朋...
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9.2 膝上型電腦的保養技巧 1 如何保養並清潔螢幕 長時間不使用膝上型電腦時，可使用鍵盤上的功能鍵暫時將螢幕電源關閉，除了節 省電力外也可延長螢幕壽命。一定要注意不要用力蓋壓液晶顯示屏的上蓋，或是放置某些物體在鍵盤及顯示屏之 間，避免硌破玻璃導致螢幕損壞。不要使用硬物碰觸螢幕表面，以免刮傷螢幕 在...