（課程時間：2天）
課程目標：
1. 改變導購傳統的思想觀念與工作意識，建立積極的工作態度；
2. 增強導購正確的服務禮儀與服務意識；
3. 改變導購原始的買貨方法，由被動銷售變為主動銷售；
4. 調整導購的工作熱情與超強的團隊凝聚力；
5. 激發導購的上進心，增加個人的明確發展目標；
6. 提公升店鋪銷售人員的銷售技巧與賣貨實戰方法；
7. 建立導購服務的正確語言與良好的溝通技能；
8. 體現終端店鋪工作的意義與發展遠景，增加導購的自信心；
9. 就服飾店鋪導購常遇到的30種問題進行系統解決；
10. 培訓現場發現問題，現場給予解決，達到完美培訓效果！
課程收益：
在服裝終端店鋪，要想獲得高額的營業利潤，提公升單店銷售業績無疑是最佳的途徑。可是到底如果提公升業績？其實影響銷售業績的最大因素往往不是貨，而是人！
所以提公升終端店長、銷售人員的專業性與職業化就勢在必行了。同時結合加盟商、店長對單店的人、商品、店鋪、**、服務等因素的科學管理，從而可以找出提公升終端業績的最佳途徑。
授課風格：
輕鬆、幽默之中有所感悟！採用體驗式、模擬、訓練互動教學，結合實戰案例分析與燈光**，讓學員在沙盤模擬與體驗中達到學習的最佳效果！不僅教會你做槍，而且教會你如何去成功獵殺獵物！
課程大綱：
一、 店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認知
1. 銷售人員的職業化定位
2. 「導購」的確切含義
3. 如何正確理解店鋪銷售行為
4. 影響店鋪銷售業績的三大因素
5. 對服裝店鋪銷售藝術的理解公升級
二、 店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點
1. 顧客的購買行為分析
2. 顧客在進店之前的兩大購物心理
3. 如何迅速與顧客建立信賴感
4. 探尋顧客需求的四大問話方式
5. 如何打動及成交不說話的顧客
討論：顧客喜歡但是同伴卻不同意如何銷售？
三、 店鋪銷售如何情景式介紹商品
1. 產品介紹的目的與流程
2. 如何提公升商品的不同賣點
3. 永恆的銷售模式-創新思維
4. 商品介紹的四大**策略
5. 如何塑造商品價值及增加附加值
6. 案例分析
四、 店鋪銷售如何說服顧客處理異議
1. 顧客異議的**
2. 處理顧客異議的原則
3. 說服顧客立刻購買的四大策略
4. 化解顧客**異議的語言溝通藝術
5. 如何實施人性化店鋪服務
五、 店鋪銷售如何促成商品成交
1. 顧客成交前的訊號表現
2. 職業化導購的六字聖經
3. 促成商品快速成交的實戰技巧
4. 成功完成關聯銷售的語言藝術
5. 讓顧客重複來購買的四大必知策略
賣鞋的技巧
1.堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是乙個銷售人員必須具備的。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的時候對其有乙個判斷，他的消費能力是什麼樣的，這樣你才能推薦適合他的東西。4.現場比較。那自己的東西襯自己的東西，同型別的貨物，拿給他比較，但是你要替他做乙個決定，你的決定...
賣鞋的故事劇本
鞋子的故事 旁白 在2046年的某天，一家製鞋公司內部在召開營銷工作會議。場景1 辦公室 經理1名 推銷員4名 情節 經理給4名推銷員開會。經理 我們公司決定，派你們4人到乙個島上去推銷鞋子。時間是1個月的時間，如果乙個月內不能賣出去變回來開發其他市場，如果其他市場再開發不了，就直接回家！好了，會議...