隨著人民生活水平的提高，對服務的要求也不斷提高，服務模式也逐步上公升。為人民服務、微笑服務、優質服務、到今天我院推行的感動服務，服務境界步步高公升。感動服務不僅僅會給病人們帶來方便和感動，更會讓我們這些醫務人員從內心感到滿足。
因為我始終相信一句話——「幫助別人，快樂自己。」
感動服務——前提是我們要用心去為患者服務,從細節上去關心與關愛我們的患者。細節要用心去發現，用心，就會發現可能被別人忽略的細節，於是，感動由之而來。因此，乙個關注的眼神、一句溫馨的話語就能感動患者；一次耐心的講解就能讓患者怒氣頓消。
每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作，在病區不停地穿梭忙碌，我們向患者多說幾句話，為患者多跑幾步路，能讓患者多乙份安慰，少乙份麻煩，多乙份希望，少乙份痛苦。我們所做的這些事情，在我們的整個工作之中，可能僅僅是一些非常細小的部分，可正是這些看似細微的事情，帶給患者的卻是關愛、理解和尊重。我們帶著真誠和感動的心情去為患者服務，換來的自然是患者的感激與感動。
其實，感動服務並不是一定要做多少驚天地泣鬼神的事，而是從我們每個人做起，從每一件小事做起，從每乙個細節做起。記得有一次值班，因為多買了一碗餛飩，而剛好辦公室正對著乙個阿姨，白天剛做完手術，那時剛好是術後6小時，可以吃東西了，我就把餛飩給了她。那時，我真的只是不想浪費一碗餛飩而給了這位阿姨，但是，從阿姨的角度來說，這便是感動，她並不知道我的想法，她只知道我的做法。
於是，那晚之後，只要我上班，阿姨就會讓家屬給我各種各樣吃的，口香糖、牛奶、水果……只要是阿姨那有吃的，她都會送來給我乙份。從那時開始，我深深的體會到了我們的一舉一動都能讓病人看在眼裡，記在心裡。也就是不經意間，病人就能感受到你的感動服務。
「感動服務」是一種服務理念，是醫患之間的一種互動，是一種心的交流。感動的基礎是基礎性工作。所以，我們要從日常基礎性工作做起，注重服務細節。
只有將服務的每一環節做精、做細，才能真正感動患者。同時，要不斷提高自身素質，理解患者的特殊需求，理解患者的不理解，讓患者切實感受到溫暖和體貼。從小事做起，讓事事感人；從平凡入手，平凡見真情。
我們是這樣理解的，也是這樣做的。雖然我們的工作很簡單，但是我們並不平凡，因為，我們時刻準備著！
感動，是來自於醫護人員對患者綿綿不絕的幫助；感動，是來自於醫護人員對患者發自內心的關心。
感動服務，其實很簡單，就是從身邊的小事做起，從你我做起。
讓我們攜手，讓感動服務唱響人醫的每乙個角落。
從小事做起,從點滴做起
經驗交流材料 張同煥 2014年3月24日 開學已經五周時間，通過第一次月考檢驗了孩子們開學以來的學習情況，說心裡話，孩子們掌握的不夠好，一些基礎知識還是有部分孩子掌握不住，多數孩子們比上期知道學了，個別孩子還是靜不下心來學習，為了能使孩子們有更大的提高，我從以下幾方面做 一 引導孩子們多說 數學題...
從小事做起
從小事做起，做好本職工作 一年一度的供暖期就要到了，而對熱力公司的員工來說，一年中工作最忙的時候到了，如何做好這涉及千家萬戶的供暖大事，作為我們員工個人來說，我覺得應該從點滴小事做起，幹好本職工作。一 大事成於小事 幹好本職工作中的小事就是最大的事 做好本職工作，就要從工作實踐做起，從小事做起 勇於...
從小事坐做起,從細節抓起
泰山不拒細壤，故能成其高。江海不擇細流，故能就其深。大禮不拘小讓，細節決定成敗。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這是海爾集團總裁張瑞敏說過的一句話。我認為這是一句極為簡單而又平凡的至理名言。細節是什麼 是工作中一點一滴，各人道德修養，也是如穿衣，打扮這種愛被人忽視的方...