為了迎接一年一度「天貓雙十一購物狂歡節」的到來，很多商家已經開始緊鑼密鼓的籌備工作。俗話說「兵馬未動，糧草先行」一場大型活動的開展需要多方面的配合，同時需要整合各方面的資源，以便於活動順利、有效的開展。因此，活動前期的準備顯得尤為重要，否則臨時抱佛腳會出大亂子；之前有參加過雙11的商家都深有體會！
甚至一些參加雙11的商家，「幸福一天，痛苦半年！」那麼商家該怎麼準備天貓雙十一活動呢？下面從備貨準備、人員培訓及硬體準備、互動、消費者引導以及品牌傳播等幾個方面來說說。
一、備貨。
備貨是雙11的重頭戲，備貨的多或少都會影響活動效果；那麼，在前期的備貨過程中，首先需要對店鋪產品進行歸類，確定主次之分；再根據近乙個月的日常銷量和雙11活動預估進行貨品的儲備。首先堅持備貨原則：熱賣款多備，常規款正常備，滯銷款淺備。
其次，備貨量要考慮到活動當天和活動後2個周的正常銷量。再次，對倉庫現有產品進行二次盤點，得出準確庫存，並對平台商品庫存進行統一修改，避免出現超賣現象。最後，建立《雙11備貨明細表》，註明備貨款式、**、數量、到貨時間等資訊。
二、人員培訓及硬體準備。
在天貓雙十一活動當天，店鋪將迎來大批的流量，店鋪人員的工作肯定多於日常的工作，在忙碌的狀態下就很容易出現工作失誤，有些失誤是可以挽回的，有些失誤的發生會造成嚴重的影響，甚至影響整個店鋪的活動效果。因此在天貓雙十一活動開始之前，需要提前做好人員培訓及硬體準備，才能保證在活動當天有備無患。人員培訓包括技能培訓、規則培訓、服務培訓等幾個方面。
硬體準備包括電腦與印表機裝置等。
三、增加與買家的互動，了解買家需求，引導買家加入到店鋪雙十一活動中。
這可以通過試用推廣來實現，試用推廣就是以店鋪商品作為媒介，直面買家，增加商家與買家之間的互動，減少傳統廣告營銷的生硬與疏離感。店鋪在天貓雙十一活動開始之前，可以拿出部分商品在試用推廣平台（試用中心、試客聯盟、試用網等）發布免費試用活動，吸引買家參與店鋪試用活動，讓商家可以面對面的與買家進行溝通交流，深入了解買家需求，在引導買家加入到店鋪雙十一活動中。如發店鋪用於雙十一當天購物的優惠券、現金券、折扣券等發放給試用的買家。
四、做好品牌傳播。
在店鋪進行試用推廣中，也幫助店鋪進行了品牌傳播。但是這些傳播還不夠，還需要店鋪在幫派、微博等平台中，增強店鋪品牌傳播，加深買家對店鋪品牌的印象，讓買家在天貓雙十一活動當天，能夠第一時間注意到店鋪，並購買店鋪的商品。
天貓雙十一活動的準備工作還有很多，上面說的四點只是有些基本的準備工作，商家在做好以上四點工作的基礎上，再去完善店鋪頁面**等細節，做好天貓雙十一活動的準備工作，保證在活動當天有備無患。
雙十一活動總結
為迎接雙十一，我店舉行了小型的 活動，在公司領導的正確部署和支援下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了2688 在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次 活動總結如下 活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少 資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，...
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大學雙十一活動策劃書
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