中國休閒旅遊客戶需求趨勢研究報告網路整合

摘要2023年3月14日，中國旅遊研究院與攜程旅行網聯合發布了《中國休閒旅遊客戶需求趨勢研究報告》。該研究客觀地反映了中國休閒旅遊消費趨勢、旅遊者的需求和行為及目的地關注變化，對當前方興未艾的休閒旅遊市場極具參考價值，是國內首份針對休閒旅遊的權威報告。

一、報告顯示國內休閒旅遊者特徵：

性別結構均衡，呈現年輕化、高學歷特徵。

需求方面，遊覽觀光、休閒度假構成休閒旅遊者的主要出遊目的。

景點吸引力/旅遊地吸引力、旅行費用是影響休閒旅遊者出遊的最重要因素。

旅遊景點、旅遊交通服務是休閒旅遊者最為關注的服務專案。

和家人、好友結伴而行是休閒旅遊者最主要的出行形式。

遊客普遍認為交通費用佔總花費比重最大，出境、入境旅遊仍被認為是家庭重大消費決策。總體來看休閒遊客認為交通費用佔總花費比重最大，但與出境、入境遊客不同，較多國內遊客的景區門票佔總花費比例最高，其次是交通花費，分別佔21.92%、20.

92%，隨後是購物、餐飲、住宿、文化娛樂，分別佔19.00%、16.37%、11.

52%、9.83%。

從國內旅遊看，大部分遊客每年出遊次數僅為一到兩次，佔調查比例的61.36%，約四成左右的休閒旅遊者年出遊次數達三次以上。

國內休閒旅遊已成為大眾消費行為，從國內遊客看，旅遊人均花費在501-1000元、1001-2000元、500元以下的遊客所佔比例較大，分別佔29.42%、25.67%、24.

02%。

二、旅遊產業發展特徵：

在旅遊客源地的發展趨勢方面，產業結構調整將促使客源地整體格局西移，區域國家戰略及城市**育將促使新客源地形成，高鐵等快速交通的衝擊將分散現有客源地格局。

在旅遊目的地方面，未來幾年全國各地區的旅遊目的地發展績效差距顯著的情況仍將存在，但總體趨勢是趨於均衡和收斂，西部省份國內旅遊業的後發優勢將得到進一步凸顯。

在旅遊中介的發展趨勢方面，分工越來越細分，連鎖經營是旅遊中介發展的大趨勢但還只是初級階段。自助旅遊漸成時尚，彌補了傳統旅行社的不足。

高階旅遊、自由行、旅遊保險、郵輪旅遊、溫泉旅遊是目前五種旅遊新業態。

三、當前休閒旅遊特徵與趨勢：

休閒旅遊的經濟型特徵顯著；

休閒旅遊的公升級趨勢明顯；

休閒旅遊更關注城市綜合配套服務；

網路**的旅遊服務功能日益突出，網路已經成為遊客獲取資訊、進行產品預訂的重要途徑。四成以上國內遊客已採用**/bbs/論壇獲取出遊資訊，入境、出境遊客採用網路**的比重更高，分別達六成和五成以上。

四、報告建議：

《報告》建議，根據休閒旅遊者的經濟型特徵和休閒旅遊的綜合性、現代化公升級趨勢，在配置旅遊產業要素時應注重經濟型設施和服務的配置，建設完備的資訊服務系統、自駕車服務系統等便利化設施和公共服務體系，充分利用網路**的旅遊服務功能，增加對城市周邊環境、旅遊形象地、綜合配套服務的整體宣傳推介。