需求備忘錄
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目錄1. 引言 4
1.1. 產品名稱 4
1.2. 適用範圍 4
1.3. 開發背景 4
1.4. 調研情況介紹 4
1.5. 術語 4
2. 產品的前景和目標 4
3. 產品的範圍 5
4. 客戶情況描述 5
5. 客戶使用情況分析 5
5.1. 客戶使用本產品時的使用流程和使用特點 5
5.2. 本產品相關上下游配套產品及關係 5
6. 功能需求 5
7. 產品的非功能性需求 5
7.1. 使用者介面需求 5
7.2. 軟硬體環境需求 5
7.3. 產品質量需求 6
7.4. 其它需求 6
8. 需求風險分析 6
9. 附錄: 6
9.1. 引用檔案 6
9.2. 參考資料 6
【本產品的名稱，包括全名、簡稱、代號、版本號等。】
【說明本文件適用物件的範圍是哪些人員、專案或活動等。】
【產品的背景：說明開發本產品的當前形勢或者歷史背景，以及它與其它產品的關係。例如：
說明該產品是否是產品系列中的下一成員，是否是成熟產品所改進的下一產品、是否是現有應用程式的替代品，或者是否是乙個新型的、自含型產品。如果軟體需求規格說明定義了大系統的乙個組成部分，那麼就要說明這部分軟體是怎樣與整個系統相關的。】
【描述主要的調研活動，物件和內容。】
【給出本文件中關鍵術語的定義或描述，達到讓使用者對這些術語有統一認識與理解的目的。】
【這部分內容結合企業目標或業務策略，對本產品的業務需求目標作出總的規劃，從而使所有的專案參與者都能定位到乙個共同和明確的方向上，為以後開發中遇到的問題提供高層次的指導。具體內容包括：
1. 描述產品給客戶和公司帶來的利益，從而說明為什麼要從事此產品的開發。
指出現存的市場機遇或正在解決的業務問題，指出產品為什麼具有吸引力和它們所能帶來的競爭優勢，識別目前只能使用該產品才能解決的一些問題，並描述產品是怎樣順應市場趨勢和戰略目標的。
2. 產品的業務需求概述
描述主要功能特性和效能，說明產品是什麼，什麼用途。強調的是區別於以往產品和競爭產品的特性。】
【描述產品應該包括的部分和不應該包括的功能特性，劃清二者的界限。說明本產品的適用場合及處理業以及侷限性。】
【描述本產品面向的客戶特徵。包括客戶的分類、組織結構，使用本產品處理的業務，例如：
1.客戶的相關部門及職責；
2.客戶的技術水平；
3.,客戶系統的情況(硬體和軟體),客戶系統的配置和使用方式,個性化內容,以及主要存在的不足和問題。】
【對各類使用者分別列出其使用本產品時的使用流程和使用特點，也即使用者使用各功能的先後順序和方法。該使用流程也包括與其它產品的配套使用的流程。】
【列出各類使用者使用本產品時的上下游配套產品及相互關係，包括與我方相關的產品或無關產品。】
【從客戶的角度具體描述本產品的各項功能，並給出開發的優先順序。如果需求比較複雜，還可以對其進行適當分類。這部分內容是需求備忘錄的主體，其表述形式可以參見《需求開發和管理指南》第8.
1節。】
【描述軟體的人機介面的風格，客戶對介面的要求和限制等等。】
【描述與系統相關的軟硬體環境，並指明相應的介面方法。】
【產品的質量需求包括：正確性、健壯性、可靠性、效能，效率、易用性、清晰性、安全性、可擴充套件性、相容性、可移植性等等。】
【描述本文件其它部分沒有涉及的需求。】
【對需求調研過程中與需求相關的不確定問題引起的風險和其他與需求相關的風險進行分析描述。】
【沒有引用檔案時刪除此項，否則依次列出本指南所引用的檔案，如有多種，其序號使用1.、2.、……，例如：需求調查報告】
【沒有參考資料時刪除此項，否則依次列出本指南所引用的參考資料，如有多種，其序號使用1.、2.、……】
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