親愛的志願者朋友：
您好！南京地鐵二號線及一號線南延線已開通執行，青奧會也即將在南京舉行，作為重要交通工具地鐵的志願者，不僅肩負重任，也代表了南京的形象。所以，我們希望通過對志願者服務情況的調查，對這一群體和這一公益性活動進行更加全面，客觀的認識，從而希望能為這一事業盡自己的綿薄之力。
本調查不用填寫單位和姓名，大約只會耽誤您幾分鐘的時間，請根據自己的實踐情況填寫。您的回答將代表眾多與您一樣的志願者，相信您會完成。感謝您的支援與合作！
填答說明
1. 請對每乙個問題中適合自己情況的答案進行選擇，或者在橫線處填上適當內容。
2. 若無特殊說明，每乙個問題只能選擇乙個答案。
乙個人資料
1. 您的年齡： 歲
2. 您的性別：男女
3. 您的文化程度：
小學以下 （）初中（）高中或中專 （） 大專以上（）
4. 您所在的工作崗位是：（）
（1） 票務服務
（2） 進站服務
（3） 候車服務
（4） 其他
二態度看法
1、請問您為何參加志願者服務？（可多選，若有其他請在橫線上填寫）（ ）
a. 幫助有需要的
b. 做對社會有意義的事
c. 消磨空閒時間
d. 會生活得更加充實
e. 增加社會見識
f. 有利於找工作
g. 想多結識些朋友
h. 這是我的社會責任
i. 發揮自己的潛能
j. 倡導社會文明
k. 能使自己有成就感和滿足感
l. 學校組織的，不得不參加
m. 受親友的影響參加
n. 其他
2、您認為是否有必要開展志願者活動？（ ）
a. 必要，每個人都應該有參加志願活動的經歷
b. 沒有必要，這個應由**來承擔
c. 提倡，但不需要強求
d. 無所謂
e. 不提倡，浪費時間，不應該開展
3、您作為乙個志願者，具備下列哪些能力或品質最重要？
a. 個人能力（溝通能力，社會責任感，社會經驗，工作能力）
b. 犧牲奉獻精神
c. 熱情與微笑
d. 其他
4、您認為自己的志願服務行動是否產生了效果？（ ）
a、產生了 b、沒有產生 c、無所謂，只要自己做了就好
5、您參加地鐵志願者活動，對自己是否有幫助？（ ）
a 是b 否
6、如果有幫助，具體有哪些幫助？（可多選，如有其他請在橫線上填寫）
a、實現了自己的價值
b、有利於專業學習或所學知識的運用
c、發掘個人潛能，鍛鍊了自己
d、認識了更多的朋友
e、有成就感和歸屬感
f、其他
三參加志願服務情況
1、您以前是否參加過其他志願服務？（ ）
a 是 b 否
2、如果參加過，請問您已經參加過幾次（包含這一次）？
a、1~2次
b、3~5次
c、5次以上
3、您在志願服務過程中，存在哪些阻礙因素？（可多選，如有其他請在橫線上填寫）（ ）
a、時間因素，與個人生活學習有衝突
b、無足夠的資金補貼
c、家人、朋友不支援
d、社會因素，市民對志願者有偏見
e、法律因素，無完善的保障人身權利的相關規定
f、其他
4、您參加的志願服務的經費**於何處？（可多選，如有其他請在橫線上填寫）
a、沒有資金保障
b、**於**撥款
c、**於社會捐助
d、**於志願者組織
e、其他
5、您所參加的志願服務活動對自身的專業能力有何要求？
a、沒有要求，也不需要相關培訓
b、沒有要求，但需要相關培訓
c、有一定的專業能力要求
6、您所參加的志願服務活動是否有專門的標誌或服務？（ ）
a、有 b、沒有
7、如果有，是哪一種？（ ）
a、帽子
b、衣服
c、袖標
d、授帶
e、胸牌
f、其他
8、您參加的這次志願者活動中，是否有相關的權利保障？
a、有b、沒有
９、如果有，是下列中的哪些？（可多選，如有補充請填寫）
ａ、為志願者提供人身保障
ｂ、對志願者服務活動提供評估和獎勵
ｃ、提供正式的志願服務證明
ｄ、為志願者提供基本補貼（如交通補貼）
ｅ、為志願者提供安全保障及適合的醫療衛生條件
ｆ、服務出現問題的應急制度
ｇ、其他
１０、您認為是否需要為志願者活動專門立法？（ ）
ａ、非常有必要 ｂ、必要性不大 ｃ、沒有必要
１１、如果有必要的話，包括下列哪些方面？（ ）
ａ、明確自願服務的自願性
ｂ、明確志願服務的管理機構
ｃ、規定**、企事業及社會團體對志願服務的資金投入
ｄ、規定志願服務組織的法律地位
ｅ、規定志願服務和志願服務物件之間的營利性
ｆ、規定志願者的權利和義務
ｇ、明確志願者所享有的優惠政策
ｈ、規定對志願者服務的評估和獎勵
ｉ、其他
感謝您的合作！
如您還有其他補充或是對本調查有意見或者建議的，請在下面橫線上進行填寫。
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