個人工作總結2019

我是古城甲區社群的一名普通工作人員，現擔任社群科普、食藥安、居民事務管理工作。2023年，在社群領導的正確領導下，以科學的發展觀重要思想為指導，深入貫徹落實上級各項工作精神，以人為本，充分發揮好紐帶、橋梁、潤滑劑的作用，重心下沉，不斷適應新時代的新要求。現將本年度工作盤點如下：

一、不斷學習，努力提高業務水平和自身素質以適應崗位需要

做為一位基層群眾工作者，由於工作性質決定，需要面對不同的群體，各樣的人員，隨時可能要應對不同的事件。這使我深深的懂得，只有不斷學習充實自己，才能更好的完成上級下達的各項任務，才能更好的開展工作為群眾服務，才能更好的與居民進行交流與溝通、相互協調、相互配合，做好各項工作。

二、恪盡職守，愛崗敬業，上傳下達，做好上級分配的各項工作

1、社群居民事務

社群既是居民的代言人，又是居民群眾的服務者。要想做好此項工作，就要有心（熱心、耐心、關心、愛心、盡心、誠心）。要充分的學習理解各類相關的法律、法規、政策檔案。

「日進一戶」、「記錄民情」，妥善處理各類事務。盡已所能解決好居民來訪、求助，急她們所急，思她們所想，解她們所憂。做到小事不出社群，大事及時上達。

將不和諧、不穩定的因素抑制在萌芽狀態。全年接待居民來訪、諮詢117人次；為民服務（聯絡上下水疏通維修、感應燈、防盜門、路燈、井蓋復位補失、涉遷房屋漏雨滲水等事宜）70餘次。

2、社群科普工作

科普圖書閱覽室的開放管理，是推進社群科普工作的乙個重要環節。今年，新區管委會還為社群電子閱覽室新配置了相應的電腦、桌椅（10套）。充分發揮好它的作用，是開展社群科普工作的有效途徑。

在社群領導的指導、支援下，根據社群具體情況，制定了相關的管理措施。即實行圖書免費借閱制度，新進圖書隨到隨登記制度，電子閱覽室開放管理制度等。這樣，有效的規範了居民的借閱行為，杜絕了室存圖書的丟失、壞損。

為普及科普知識，提公升居民綜合素質提供了場所。同時，又以社群宣傳畫廊、宣傳展板、群眾活動廣場、活動室等為載體，開展形式多樣的文化傳播、科學普及宣傳活動。既滿足廣大居民朋友的精神需求，又進一步推進了新型社群的文化建設。

全年共計組織大小各類知識講座、技能培訓、宣傳表演、參觀學習等科普活動60餘次。參加人員達千餘人次。累計發放各類宣傳材料萬餘份，經常性覆蓋人員達數千人。

3、食品藥品安全工作

隨著社會的發展，關係到大眾健康的食藥安工作的關注度日益提公升。作為基層監督協管單位，社群的工作重點就是拒絕黑窩點、無證經營、違法經營等現象的存在。為此，我們社群食品安全助理檢查員定期走訪轄區內經營、加工單位，將它們的資訊登記造冊，實行動態管理。

不定期抽查督檢。同時，充分發揮社群志願者的正能量協同督管。將宣傳條幅、舉報監督公益廣告、宣傳畫等懸掛、張貼在醒目的，人員往來密集的地方；利用好上級提供的知識問卷，對居民進行知識普與調查，以提高大家的知曉度。

經過社群上下的共同努力，全年轄區內無一例違法經營、加工的舉報事件。

三、端正工作作風，樹立良好工作形象

個人的工作作風、工作形象，直接關係到整個社群的整體形象。在實際工作中始終堅持:一是一，二是二。

不和稀泥，不推諉迴避矛盾。切實履行好自己的工作職責，帶一顆愛心，少一點功利，聽從內心的呼喚，向需要幫助的人伸出援手。在瑣碎的為民服務事務中，發現問題，查詢差距，求得問題的最佳解決方式，以積極的態度探尋服務為民的新切點。

當然在這個過程中也是五味皆嘗。有源於實際問題涉及的職能口的協調脫節，責任界定含糊的；有源於在某一具體問題上居民對規定認知、理解存在的偏差等等。子曰：

「四十不惑」。年過四十，磕磕碰碰一路走來的我，每一年，對人生、對事業、對價值、對收穫都會有不同的感悟。多年來領導和同事們給了我太多的關心（工作上的幫助和生活上的關懷）;廣大居民朋友們給了我太多的支援與包容.

我深深的懂得,回報的唯一方式就是:認真的工作,努力的工作,勤奮的工作。圓滿的完成領導安排的所有工作，不講條件與理由，以孺子牛的精神，默默立足本職，在領導的認可，居民群眾的笑容中找到自己的價值，收穫自己的追求，編寫好自己的「劇本」。

2012.12