結算室整改計畫書

2022-02-27 07:24:28 字數 552 閱讀 9888

結算室式服務患者的視窗,每位患者來辦理入園和出院,我們都將竭誠為其服務,力求讓每位患者滿意,因為結算室工作加大,人員減少,需要各科室密切配合,更好的為患者服務。

1、各科室患者要出院時,科室審清費用處方,無丟方、差方、落方的和藥方沒投,費用沒過的現象,方可叫患者到結算室辦理出院。

2、醫保患者出院,各科室需要提前一天把費用處方過完,並交於結算室,杜絕有方沒投,丟方差方的現象,不耽誤患者來辦理出院的時間。

3、每週

一、二、四主費用過方日,當天住院患者為當天費用處方日。

4、週三、周五為主辦理出院日(醫院、轉院急診患者除外)

5、科室退紅方時,要標清退方日期及時間,方便查詢患者,杜絕沖錯方,漏方現象。

6、全院住院患者費用審核和入院出院,都要求結算室優質的服務質量,結算室人員減少,工作量加大,必須要求細心和有責任心。

7、結算室每月都要向財務科提供各種費用報表。報表真實可靠,資料資訊清晰。

以上是結算室的日常工作,結算室是全院住院費用的總科室,是為醫院患者服務的重要視窗單位,需要各科室密切配合才能更好的為醫院和患者服務。希望大家能幫助配合我們共同進步。

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