字型: 小中大 | 列印發布: 2007-6-22 15:49 作者: 2023年5月號（創刊號） **: 零售快車檢視: 14136次
何謂課績效？
課績效表為各課當月及累計的營運績效。此營運績效並與預算作比較，反映績效達成狀況。（見課績效表）
課績效表：
績效表的兩大部份
績效表可以分為兩大部份：
當月數：指當月所發生的各項資料
累計數：指從年度開始至當月累積所發的各項資料
它包含以下字段
· 銷貨收入銷貨毛利
· 其它業務毛利
· 總毛利
· 人事費用
· 其它費用
· 營業費用
· 營業外收支
· 財務收益
· 營業績效
· 含稅庫存金額
· 含稅應付賬款
銷貨收入
1.銷貨收入（含稅）：泛指顧客所購買之商品並經過收銀台所支付的金額
1.銷貨收入（未稅）：指不含增值稅（稅率13%及17%）約16%的資料
1.資料**：收銀員將當日顧客所購買的商品依照商品條碼掃瞄入收銀機（pos機），次日可由營業報表得知該課課營業額。
銷貨毛利
（1）定義：毛利額=銷售收入（未稅）-銷貨成本（未稅）
毛利率= 毛利額/ 銷售收入（未稅）
（1）我們可以從以下方面來**：
（2）銷貨成本的計算方法
舉例：31部門在本月底盤點，
期初庫存（上個月期未庫存）金額
+當月淨進貨（含退貨）金額
-月底實際盤點後庫存金額
=當月銷貨成本
其它業務毛利
（1）定義：並非直接由商品銷售中獲得之毛利額，主要是來自廠商
1.專案：進貨獎勵、銷售獎勵、各項贊助金收入、快訊收入
（1）返利收入
（2）依據一定期間（以一年為基礎）淨進貨金額與合同所約定的百分比計算而來。
淨進貨金額=進貨金額-退貨金額
例如：返利1.5%是表示廠商必須依年度合約退回淨進貨金額1.5%的佣金。
（1）廠商贊助金收入
（二）定義：包含了各種年節贊助、新品上架的上架費等收入，但必須先與廠商簽定**同意書或訂於合約中。
總毛利1、定義：銷貨毛利和其它業務收入之毛利
1、總毛利=銷貨毛利+其它業務毛利
2、毛利目標（17.5%）=銷貨毛利（12%）+其他業務毛利（5.5%）
一般而言，毛利收入用於彌補日常營業發生的費用之後將形成利潤，因此適當的毛利及有效控制費用是維持利潤的主要途徑。
人事費用
1、定義：因人員任用所發生之相關費用
2、內容：包含的專案有工資、福利費、勞動保一敗塗地險費。
3、在福利費部份又依各分店所設立形態不同而一有外資及內資。
a)外資方面：依實際發生之金額提列。
b)內資方面：根據員工工資總額的14%計提。
其它費用
1、其它費用：指除人事費用以外的重大費用。主要包括：商品庫存費、運輸費、**海報印刷費、**宣傳費及裝置的保養費和維修費。
營業費用
· 營業費用：指人事費用與其它費用之和
營業外收入
1、 營業外收入：非主要營業活動之收支淨額，目前只有燈箱廣告收入
財務收益
1、定義：我們將商品銷售給顧客，先獲得現金，但我們依合約中所簽定的付款期限支付貨款一敗塗地給廠商，在這段期間，我們所持有現金可賺得之利息收益，稱之為財務收益。
1、財務收益=[應付賬款-含稅庫存金額] *年利率/12
例如：3月1日：進貨（商管驗貨確認）
3月15日：此商品售出
4月25日：給付廠商3月1日之貨款。
這說明了從3月15日到4月25日（42天）我們將銷售所得的錢存放於銀行，而我們從中獲取的利息（3月15日至4月25日），則稱為財務收益。
營業績效
1、部門總毛利-營業費用+營業外收支+財務收益=營運績效
這就是課績效。店的營業績效，是由所有的課營業績效所構成，但這並非店的淨收益。店的淨收益經整體核算須再扣除若干費用：
營業績效（店）
-全店人事費用（含服務部門）
-營業費用（含租金、折舊、**費用、行政管理費、基本設施費用）
+（-）非盈利收（支）
+（-）所得稅
=淨收益
存貨、應付帳款（含稅）
1、含稅存貨：企業在生產經營過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產
1、含稅應付帳款金額：商品之含稅應付帳款總額
當期取得其他業務收入合約總額
1、定義：與廠商簽訂合約當月所收取之贊助金及進貨獎勵金額。
累計已確認未入帳其他業務收入金額
定義：從開業至今累計未入帳之贊助金及進貨獎勵餘額。
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