目錄面試與面試禮儀 1
一面試部分 2
1. 面試的基本含義 2
2. 面試過程 3
二面試禮儀 8
1. 面試禮儀總要素 8
2. 良好的第一印象 8
3. 著裝 8
4. 面試過程 9
三結尾 12
通過面對面的交流對應聘者進行考核的一種方式，具有靈活性，綜合性，直觀性，可以真實的反映出應聘者的知識面，業務能力以及各種其他業務能力。
氣質直覺的考察：用人單位通過面試，可以對應試者的主要情況有乙個大體的了解，從應試者對問題回答的過程中，可大致判斷他是屬於何種氣質型別的人才，然後根據用人崗位的要求決定取捨。
一般從用人單位的角度來講，通常需要有一定的活動能力，能辦事，能開啟局面的人才，這樣的人對社會的式樣期較短，上手快，培養成本低。
邏輯思維的考察：用人單位考察應聘者的邏輯思維能力，通常會提出對某一件事應如何處理，在某種環境中如何開展工作，與不同性格的合作夥伴如何相處的問題，這就要求應試者能把我重點，思路清晰，善於應答，切忌手忙腳亂，語焉不詳，給人留下解決問題能力較差的印象。
知識能力的考察：對於知識與能力的考察，用人單位通常會注重的除了應試者在校的學習成績以外，還想了解其知識的實際運用能力，動手能力，科技創新能力，新產品開發能力等。
情景式面試：根據工作崗位的某些真實情節設計問題，讓應試者發表個人看法。
能力式面試：主試人通過多種方式綜合考察應試者多方面的才能，如書寫一段文字，分析一段文章，現場計算機操作等。
壓力式面試：主試人針對特殊崗位有意識的對應試者施加壓力，針對某一問題開展一連串的提問，不僅問的很詳細，而且追根求源，直至無法回答，甚至有意識刺激應試者，看他在突如其來的壓力下能否做出恰當的反應，觀察其機智程度和應變能力。
問卷式面試：心理測試、英語水平測試、專業能力測試等
遊戲式面試：以做遊戲的形式進行面試，較少。
實地考察：用人單位請應聘學生請到公司內，通過對應聘者多方面的實地考查，更頻繁的接觸，來了解學生的內在素質和綜合能力。
面試成功的關鍵點之一，就是準備，可以說，準備的充分與否直接決定了面試的成敗。
了解自己：應聘者必須首先充分了解自己，能夠客觀正確的評價自己的優點缺點，對自己有個明確的定位，同時對自己的職業有目標，有計畫。我們的自我定位是建立在了解自己的基礎上的定位，不能妄自尊大，也不能自嘲自卑。
舉例：性格，能力，未來期望的職業方向等。
了解職業： 了解自己所應聘的崗位，知道它的工作內容，工作物件；了解應聘公司，包括企業文化，生產經營主體及物件，建設規模，社會影響力等等；了解考官，從言談舉止盡量了解對方喜好（不強求，關鍵在於展現最好的自己）。
自我介紹：中英文自我介紹，1分鐘或3分鐘。自我介紹要能根據所應聘的崗位，展現自己不一樣的特質與能力，有重點，有針對性的展現自我。
如果時間允許，可以加進一些小故事，但一定要言語簡練有條理。
故事：故事的準備是為了在必要的時候，通過這些故事來展示自己的特點。這些故事首先要真實可靠，同時需要一定的修飾。同乙個故事可以用在不同的地方，展示不一樣的素質。（後面詳細介紹）
問題：在進行結構化面試時，有些問題是主考官會經常詢問應聘者的，那麼如果我們對這些問題有所了解，有所準備，那勢必會得到較好的回應。我們要注意的是，雖然問題，故事包括自我介紹都是可以提前準備的，但是切記回答的時候必須自然表達，不能有生搬硬套或者背書的感覺，不然只能得到反效果。
（後面詳細介紹）
著裝：著裝是禮儀的重要部分，後面詳細介紹。
心理體力準備：參加面試前，我們必須保持飽滿的精神狀態與良好的體力，因此保證睡眠質量，健康的體魄是必須也是必要的。萎靡不正或者不健康的身體狀態會讓主考官有不可靠的印象。
故事的準備是為了在必要的時候更充分更生動的表現自己的特質，那麼我們應該準備哪些故事呢？
一次大學期間成功 / 失敗的經歷。
乙個你真正遭遇挑戰的事情。（最終要挑戰成功）
實習或兼職中令你印象深刻的事。（經過努力而成功，或者失敗後有了很好的感悟）
大學期間組織或參與過的活動。
曾經組織或參與的比較困難的團體專案。（重視團隊合作，突出個人作用，經過努力，後來成功）
乙個故事，多個突出點，分別針對不同的問題進行回答。如：大學裡成功組織的一次活動。
可以突出的特質包括：組織、溝通、統籌能力，遭遇挫折或挑戰後的抗壓能力，解決問題能力，團隊協作能力，甚至是平時的性格，待人處事的習慣等等。因此，我們的學生在準備故事時，不是生硬的準備幾個方面的故事，而是盡量通過乙個故事去體現自己的幾個方面優勢。
另外，在自己所準備的故事中，一定是突出「我」而不是「我們」，切忌在講述時過多的出現「我們」或者其他人。發揮主要推動作用的是「我」，經過重重考驗衝破難關的關鍵人一定是「我」，整個活動的成功一定是離不開「我」的作用。乙個失敗的案例。
這樣的問題在回答時有幾個注意點：1，事情已經失敗了，沒有成功；2，雖然失敗了，但不是簡單失敗，而是盡我所能的進行了很多次的嘗試和努力；3，雖然失敗了，但是我沒有沮喪氣餒，而是在失敗的基礎上認真總結經驗教訓，同時根據自己的不足努力改正並提公升；4，簡略的提一下在之後的某次類似的事情中，由於我這次失敗後的總結與提公升，最終成功了。
談談你自己
類似自我介紹，簡略講述自己的專業來歷，針對崗位需求著重介紹自身經歷、特點等，可以引用小故事，以此來突出自己對於這個崗位的適合度。
你為什麼想進我們公司
體現自己的強烈的進取心，表現誠懇也自信。提前了解這個崗位性質、職責及工作內容，同時盡可能多方面了解所應聘的這個公司，包括公司性質，生產運營方向，企業文化等。此外，要將自己的職業規劃與招聘的崗位企業相結合，比如，「我非常喜歡汽車業，我一直夢想能夠進入汽車相關的行業工作。
為此，我曾經……，貴公司……，因此我來到這裡參加面試，希望能夠被錄取，並且在貴公司體現我的價值。」
談談你的缺點
實際的可以理解的缺點，不觸犯國家法律法規，無關大是大非，無關損害他人利益且不是顯而易見的假大空的缺點。比如「我的缺點是對**的事情認識不夠深刻」，「我對自己的潛力挖掘不夠」等等。針對崗位特性，可以將缺點轉變為優點。
比如針對銷售崗位，「我的缺點是比較喜歡和人聊天，一般和陌生人很快就能說上話」。針對會計類，「我的缺點在處理事情上時，有時候稍顯死板，一定要按照既定規則辦事，不喜歡隨時隨地改變計畫行事」，等等。
你有什麼問題要問我們
面試的結束語，準備一到兩個問題問企業招聘人員。一般可以問問自己在該公司的發展情況等。切記不問關於班車、福利等相關的問題，這樣會讓人感覺到你為人計較，讓招聘公司覺得你還沒有服務就想著享受。
另外也不詢問他人的面試情況，如「有多少人參加此次面試，你們公司準備錄取多少人」，類似問題會顯得你缺乏自信。
你期望的薪水
這個問題一般也出現在面試結束時間，作為應聘方，我們的學生應該避免在正式面試場合問這樣的問題。如果要問，也只能在雙方基本確定錄用，準備簽約時，再適當委婉提出。如果是對方問起，學生的回答應以該崗位在當地的平均工資為基礎，適當提高。
因此，提前對崗位的調查十分重要。
學生參加面試，首先要了解面試官究竟想了解自己哪些方面，然後才能有針對性的進行準備與練習，同時在面試的過程中予以體現。那麼面試官想知道些什麼呢？
溝通能力及智力水平
是否有自信能勝任
自身掌握的技能
是否有領導力，有無擔當
自我認知清晰明確
應變、抗壓，人際交往能力強
身體健康，對待工作熱忱且忠誠
時間：提前10-15分鐘進入應聘場地候場，不在場地內隨意走動，不大聲喧嘩。
著裝 攜帶物品：男士可帶電腦包，女士不帶挎包，小包。包的大小以能放入a4紙為宜，可帶資料夾，內放筆記本，筆，簡歷，自薦書等。
舉止優雅：禮儀、眼神、體態、細節，無小動作。
回答問題：聽、記、答。無俚語，無口頭禪。
準備問題：怎樣能在公司有更好的發展。
離場。注意：審題 、時間 、記錄、總結發言、意見統一
忌：不發言、搶發言（插嘴）、觀點左右搖擺、無觀點、攻擊或詆毀他人
團體面試中，主考官除了開場白以外，一般不再發言。整個團面持續25-30分鐘。其中有將近20分鐘時間是學生自由討論，5分鐘左右時間用於論述小組觀點。
這裡面要注意的是首先審題。面試官發下題目，學生一定不能直接動筆，而應該看一些注意點，比如是否能夠在試題紙上寫字，有沒有其他主考官沒有說明的要點是寫在試題紙上的。第二，時間必須嚴格把控，不能超時，在小組裡面應有人專門負責計時與記錄。
第三，小組組員間一般會自然出現組長，組長角色可能變換，也可能不變。組長應有全域性觀，能夠統籌兼顧，比如時間、還有誰沒有發言。如果組員出現爭論，應有一定的決斷能力。
第四，是否是組長不能影響自己是否發言，不論觀點如何，組員應該盡量發表自己的觀點，如果認為自己的觀點正確，就應該有所堅持，當然如果自己的意見與小組的意見相左，應作保留。第五，在發言過程中，切記觀點左右搖擺，或者不發言，在自己的觀點遇到阻力時，不能一味避讓，應提出自己的依據，據理力爭。當然在發言過程中，不能插嘴打斷他人，更不能出現不尊重他人或者詆毀他人的情況。
第六，小組討論的結果，最後由乙個人論述，這個人的選擇十分重要。此人必須有良好的表達能力，能夠切實明確的表達出整個小組的觀點，同時能夠應變主考官可能提出的問題。在討論時間內，應該空出一定的時間用於總結，讓最後陳述的同學練習，小組進行補充，這個過程至少一遍，最好2-3遍。
小組最後的觀點只能乙個，其他人不能提出其他意見，一般而言，即使主考官問，也不可出現其他觀點。
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