一、素質要求
1.服裝、衣帽整潔。
2.儀表大方，舉止端正。
3.語言柔和，恰當，態度和藹可親。
4.與病人交流到位。
5.動作輕柔。
二、操作前準備
1.洗手，戴口罩。
2.根據病情、醫囑，準備藥液及用物。
3.了解病情，做好解釋工作。
三、操作過程
1.協助病人採取側臥位，面向操作者。
2.頜下鋪病人毛巾，放置彎盤。
3.用手電筒檢查口腔情況(有無出血、潰瘍)。
4.協助病人用溫水漱口。
5.清點棉球，每次使用棉球前用血管鉗及鑷子將溼棉球擰乾。
6.用彎止血鉗取第一塊棉球，擦拭口唇。
7.囑病人咬合上下齒，用壓舌板輕輕撐開左側頰部,用彎止血鉗取第二塊棉球，擦洗牙齒左外側面，沿牙齒縱向擦洗由內向外擦至門齒。
8.用彎止血鉗取第三塊棉球，同法擦洗牙齒右外側面。
9.囑病人張開上下齒，取第4.5.6.7塊棉球，擦洗牙齒左上內側、左上咬合面、左下內惻、左下咬合面，沿牙齒縱向擦洗由內向外擦至門齒。
10.取第8塊棉球，以弧形擦洗左側頰部。
11.同法,囑病人張開上下齒，取第9.10.11.12. 13
塊棉球，擦洗齒右上內惻、右上咬合面、右下內側、右下咬合面，沿牙齒縱向擦洗由內向外擦至門齒及以弧形擦洗右側頰部。
12.取第14塊棉球，囑病人張口，擦洗硬顎及咽部。
13.取第15塊棉球，擦洗舌面、舌體。
14.取第16塊棉球，擦洗舌下及口底。
15.取第17塊棉球，擦拭口唇。
16.清點棉球，協助漱口，用手電筒檢查口腔疾患並處理正確。
17.用毛巾為病人擦拭面部。
四、操作後
1.汙棉球放置醫用垃圾袋中;汙物碗、盤、鉗、壓舌板浸泡在含氯消毒液中30分鐘。
2.洗手。
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