近期銷售使用者滿意度及神秘客成績不理想，這樣的結果，發現自己的工作能力欠缺很多，三個月只是抓了工作中的一些表像，沒有更深入具體的運用上海大眾提供的一些管理工具、系統平台。在今後工作中要通過與領導交流，盡快理順思路，有序安排工作時間，抽出更多的時間在現場監控服務流程，發現問題及時糾正，利用系統工具及神秘客自查做為實時監控、迅速反映發現問題及時糾正、紮實做好工作，以此提高使用者滿意度成績。
明年客戶關愛部將提高客戶滿意度做為重點：
1、從本部門嚴格要求，無論是回訪員、保險、交車專員、茶藝，甚至保潔都要嚴格按照標準執行；
2、嚴格監控各項服務流程，銷售流程、財務流程、保險流程、上牌流程、服務接待流程等
3、對問題項分類彙總，報相關部門總監，監督改善結果。
我們的工作是為了眾誠的發展，為了自我人生價值的體現，為是眾誠人而自豪！我堅信只要大家保持一種相信在大家共同努力下，業績再創新高。再次謝謝大家。
態度決定一切
讀 態度決定一切 心得體會 北大村小學楊勁松 在工作之餘拜讀了一本令我終身受益的好書 態度決定一切 感受頗深，我認為這是一本不可多得的好書。書中共分六部分闡述了態度在人的一生中的重要性，即態度決定人生的高度 讓積極的態度成就你的輝煌 別讓消極的態度誤了你的一生 用積極的心態對待你的工作 有超越自我的...
態度決定一切
我們都知道，學習英語的過程是非常辛苦的，需要大家花費很多的時間來記憶單詞，理解句子等等。如果在學習的過程中不花費一番功夫就學不好這門課程。其實每個學生都不差，只是他們的態度不夠端正，上課時沒有認真聽老師講，課後沒有認真去鑽研每乙個習題。反之，態度端正了，沒有學不好的。所以我認為態度決定一切。態度就是...
態度決定一切
名角河北省 南部 總經理史靖2006年年會材料 敬愛的杜總 尊敬的各位金火同仁們 大家好！想想去年的此時此刻，當我今天再次站在這個發言台上，看著大家一雙雙注視我的目光，我汗顏和慚愧是因為2005年的任務我只完成了70 還有30 沒有完成 具體完成的任務量還沒有統計出來 下面我對2005年的工作做一下...